Les nouvelles mises à jour cumulatives KB3135173 et KB3135174 ont été publiées il y a quelques jours. Et bien que ces mises à jour apportaient des améliorations du système standard, comme toutes les autres mises à jour cumulatives, elles posaient également de nombreux problèmes aux utilisateurs de Windows 10.

Les utilisateurs signalent divers problèmes survenus après l'installation de la mise à jour. La liste des problèmes comprend les échecs d'installation, l'écran bleu, les pannes, etc. Nous allons écrire sur ces problèmes pour que vous sachiez à quoi vous attendre de la dernière mise à jour cumulative de Windows 10, au cas où vous ne l'auriez pas encore installée.

KB3135173 et KB3135174 Problèmes signalés

De nombreux utilisateurs se plaignent sur les forums de la communauté Microsoft qu'ils ne parviennent même pas à télécharger et installer la mise à jour. Et comme l’a souligné un utilisateur, ce n’est pas la première fois que les utilisateurs rencontrent des problèmes pour installer des mises à jour cumulatives. Nous vous rappelons que l'installation de la mise à jour cumulative précédente KB3124263 a également échoué sur certains ordinateurs, ainsi que de nombreuses autres mises à jour cumulatives précédentes.

Malheureusement, ni les ingénieurs Microsoft ni les autres utilisateurs de la communauté n’ont eu la solution appropriée à ce problème. Nous pouvons seulement vous dire d'essayer certaines solutions à partir de l'un de nos articles d'erreur de mise à jour ou d'exécuter un script WUReset, mais nous ne pouvons pas garantir que ces solutions fonctionneront. Cela devient un problème sérieux, car la quasi-totalité des mises à jour cumulatives ne parvient pas à installer pour certains utilisateurs. Microsoft doit donc trouver la solution le plus rapidement possible si elle souhaite fournir «Windows 10 en tant que service» correctement.

Par ailleurs, les utilisateurs qui ont pu installer la dernière mise à jour cumulative pour Windows 10 ont rencontré des problèmes différents. Un utilisateur des forums de la communauté Microsoft a déclaré qu'après avoir installé la mise à jour, Microsoft Edge avait disparu.

Malheureusement, aucun des forums n’a eu de solution à ce problème. Si vous rencontrez ce problème également et que vous utilisez Microsoft Edge régulièrement, la meilleure solution consiste peut-être à désinstaller la mise à jour et à en attendre une nouvelle..

Nous continuons notre rapport avec un autre problème grave. À savoir, un utilisateur s'est plaint d'avoir rencontré des problèmes d'écran noir lors de l'installation de la dernière mise à jour cumulative.

Certaines personnes ont essayé de réinstaller la mise à jour, mais l'erreur était toujours présente. Cependant, ils ont découvert que les applications Metro par défaut de Windows 10 étaient à l'origine du problème, plus précisément Films & TV, Photos et Groove Music. Donc, désinstaller ces applications devrait résoudre le problème. Si vous souhaitez désinstaller les applications par défaut de Windows 10, suivez simplement les instructions de cet article.

Comme vous pouvez le constater, la dernière série de mises à jour cumulatives pour Windows 10 a été source de nombreux problèmes pour les utilisateurs. Et Microsoft n’a de nouveau pas proposé de solution à ces problèmes. Nous l’avons déjà répété à maintes reprises, mais l’entreprise doit vraiment résoudre ces problèmes lors de futures mises à jour cumulatives, car il apparaît que certaines mises à jour causent plus de dégâts au système que d’améliorations.

Si vous rencontrez un autre problème que nous n'avons pas mentionné, faites-le-nous savoir dans les commentaires et nous mettrons à jour le récit. De plus, si vous connaissez une solution à l'un de ces problèmes, aidez les autres utilisateurs de Windows 10 en indiquant le correctif dans les commentaires.