Les utilisateurs de Windows craignent surtout le tristement célèbre BSOD, également appelé écran bleu de la mort. En parlant de cela, il semble que certains utilisateurs obtiennent un BSOD D'EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDU sur Windows 10, et aujourd'hui nous allons vous aider à résoudre ce problème.

UNEXPECTED STORE EXCEPTION peut être une erreur problématique. En parlant d'erreur, les utilisateurs ont également signalé les problèmes suivants:

• Exception de magasin inattendue Dell, Asus, HP, Toshiba, Lenovo: cette erreur est relativement courante et de nombreux utilisateurs de Dell, Asus, HP et Lenovo l'ont signalée sur leurs appareils.
• Disque dur SSD d'exception de magasin inattendu - Dans la plupart des cas, cette erreur est liée à votre SSD ou à votre disque dur. Si vous rencontrez cette erreur, assurez-vous de vérifier que votre périphérique de stockage fonctionne correctement.
• Exception de magasin inattendue pendant le jeu - Cette erreur peut également apparaître pendant le jeu. Une fois que l'erreur apparaît, votre ordinateur va redémarrer, vous devrez donc tout recommencer.
• Erreur d'écran bleu Exception de magasin inattendue - Dans la plupart des cas, cette erreur est accompagnée d'un écran bleu suivi d'un redémarrage. La cause de cette erreur est généralement votre matériel ou un pilote défectueux.
• Exception de magasin inattendue Aucun périphérique amorçable - Parfois, cette erreur peut s'afficher avec le message Aucun périphérique amorçable. Si cela se produit, assurez-vous de rechercher des problèmes sur votre disque dur.
• Le processus critique d'exception inattendue dans le magasin est mort. Il s'agit d'une autre variante de ce problème, mais vous devriez pouvoir le résoudre avec l'une de nos solutions.

BSoD est généralement provoqué par des problèmes de matériel ou de pilote défectueux et l’erreur UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSoD n’est pas due à un matériel défectueux. Il peut donc être utile de rechercher les dernières mises à jour de Windows 10 via Windows Update.

Pour autant que nous sachions qu'il existe un problème logiciel, nous pouvons faire plusieurs choses pour y remédier.

Étapes pour réparer les erreurs UNEXPECTED STORE EXCEPTION BSoD

1. Mettez à jour votre Windows 10
2. Réinstallez le logiciel antivirus
3. Vérifiez votre disque dur
4. Vérifiez votre configuration du BIOS
5. Désactiver les fonctionnalités de démarrage rapide et de veille
6. Désinstallez le pilote problématique
7. Supprimer vos fichiers temporaires
8. Désactiver l'historique du fichier
9. Utiliser le plan d'alimentation haute performance
10. Mettre à niveau / rétrograder le BIOS

Solution 1 - Mettez à jour votre Windows 10

La plupart des problèmes de logiciels et de pilotes peuvent être résolus avec Windows Update. Si Microsoft est au courant du problème, celui-ci sera corrigé dans l'un des futurs correctifs.

Par conséquent, il est dans votre intérêt de surveiller régulièrement les nouvelles mises à jour de Windows. Si votre Windows est à jour et que le problème persiste, essayez la solution suivante.

Solution 2 - Réinstallez le logiciel antivirus

Selon certaines sources, un logiciel antivirus pourrait provoquer inopinément un BSOD EXCEPTION D'EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDU. Jusqu'à présent, certains utilisateurs de logiciels antivirus de McAfee l'ont confirmé. La solution actuelle consiste à désinstaller votre logiciel antivirus et à le réinstaller.

En outre, le téléchargement de la dernière version du logiciel antivirus peut également vous aider, car le problème pourrait être résolu dans la version la plus récente. À notre connaissance, il a été confirmé que les antivirus McAfee et Avira étaient à l'origine de ce problème.

Si vous utilisez un autre logiciel antivirus et que vous obtenez cette erreur, il ne vous fera pas de mal de désinstaller votre logiciel antivirus et de l'installer à nouveau pour résoudre ce problème.

L'écran bleu de la mort est l'une des erreurs les plus ennuyeuses que vous puissiez obtenir sur toutes les versions de Windows et, comme nous l'avons dit, dans la plupart des cas, cela est dû à un problème matériel, à des pilotes ou parfois à un logiciel, comme avec une erreur UNEXPECTED STORE EXCEPTION.

Et si les solutions liées aux logiciels ne font pas le travail, vous devrez probablement changer une partie du matériel de votre ordinateur.

• LIRE AUSSI: Correction: Carte réseau Realtek introuvable après la mise à niveau de Windows 10

Solution 3 - Vérifiez votre disque dur

Selon les utilisateurs, une erreur UNEXPECTED STORE EXCEPTION peut apparaître en raison d'un problème lié à votre matériel, le plus souvent un disque dur.

De nombreux utilisateurs ont indiqué que la cause de ce problème était leur disque SSD. Après l'avoir remplacé, le problème a été résolu. Avant de remplacer votre disque SSD, nous vous conseillons de le tester sur un autre ordinateur et de vérifier si le problème réapparaît.

En plus des disques SSD, ce problème peut également apparaître avec les disques durs. Plusieurs utilisateurs ont indiqué que le simple fait de déconnecter et de reconnecter leur disque dur avait résolu le problème. Assurez-vous donc de l'essayer.

Si nécessaire, vous pouvez également essayer de connecter votre disque dur à la carte mère à l’aide d’un autre câble SATA.

Solution 4 - Vérifiez la configuration de votre BIOS

Comme mentionné précédemment, une erreur UNEXPECTED STORE EXCEPTION peut apparaître en raison de problèmes avec votre disque dur. Si votre disque dur fonctionne correctement, il est possible que sa configuration dans le BIOS soit à l'origine de ce problème.

Pour résoudre ce problème, vous devez accéder au BIOS et modifier quelques paramètres. Pour savoir comment faire cela, il est recommandé de consulter le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions détaillées.

Une fois dans le BIOS, assurez-vous que la configuration SATA est définie sur IDE ou RAID sur AHCI. En outre, définissez le disque dur sur lequel Windows est installé en tant que périphérique d’amorçage. Étant donné que chaque BIOS est différent, nous vous conseillons vivement de consulter le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions supplémentaires.

Solution 5 - Désactivez les fonctionnalités de démarrage rapide et de veille

Windows 10 dispose d'une fonctionnalité de démarrage rapide qui place votre PC dans un mode similaire à celui de l'hibernation afin de pouvoir démarrer plus rapidement. Ceci est une fonctionnalité utile, mais de nombreux utilisateurs ont signalé qu’elle pouvait provoquer l’erreur UNEXPECTED STORE EXCEPTION. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver le démarrage rapide en procédant comme suit:

• LIRE AUSSI: Comment réparer l'erreur BSOD asmtxhci.sys sur Windows 10

1. Démarrez sous Windows. Si vous ne pouvez pas démarrer Windows du tout à cause de cette erreur, vous devrez suivre ces étapes à partir du mode sans échec.
2. Appuyez sur Windows Key + S et tapez panneau de configuration. Choisissez Panneau de configuration dans la liste.

   

3. Lorsque le Panneau de configuration s'ouvre, sélectionnez Options d'alimentation.

   

4. Aller à choisir ce que le bouton d'alimentation fait.

   

5. Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles.

   

6. Décochez la case Activer le démarrage rapide (recommandé) et cliquez sur Enregistrer les modifications.

   

Certains utilisateurs recommandent également de désactiver la fonctionnalité de veille. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez Options d'alimentation et localisez votre plan d'alimentation actuel. Cliquez sur Modifier les paramètres du plan.

   

2. Définissez l' option Mettre l'ordinateur en veille sur Jamais et cliquez sur Enregistrer les modifications.

   

3. Facultatif: Vous pouvez cliquer sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés et développer la section Veille. Assurez-vous que tout est désactivé. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

   

Solution 6 - Désinstallez le pilote problématique

Parfois, une erreur UNEXPECTED STORE EXCEPTION peut apparaître en raison de pilotes problématiques, et afin de résoudre le problème, vous devez trouver et supprimer le pilote problématique.

Les propriétaires d’ordinateurs portables Dell ont découvert que le pilote Realtek USB 2.0 Card Reader causait ce problème. Pour résoudre le problème, vous devez trouver le pilote et le désinstaller en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

   

2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, localisez le pilote posant problème, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller le périphérique dans le menu.

   

3. Une boîte de dialogue de confirmation apparaîtra maintenant. Cliquez sur Désinstaller pour supprimer le pilote.

   

4. Facultatif: vous pouvez maintenant cliquer sur l'icône Rechercher les modifications sur le matériel ou redémarrer votre PC et Windows installe le pilote par défaut.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que Windows mettrait automatiquement à jour le pilote posant problème, ce qui ferait réapparaître le problème. Cependant, vous pouvez facilement empêcher Windows 10 de mettre à jour des périphériques spécifiques.

N'oubliez pas que presque tous les pilotes peuvent provoquer ce problème. Vous devrez donc effectuer quelques recherches avant de trouver le pilote qui pose problème.

• LIRE AUSSI: Comment corriger l'erreur BSOD System Service Exception (Vhdmp.sys) sous Windows 10

Solution 7 - Supprimez vos fichiers temporaires

Selon les utilisateurs, l'erreur UNEXPECTED STORE EXCEPTION peut apparaître en raison de fichiers temporaires corrompus. Les utilisateurs ont indiqué qu’ils ne pouvaient pas récupérer leur ordinateur du mode veille ou de la veille prolongée en raison de cette erreur.

Vous pouvez facilement supprimer des fichiers temporaires à l'aide de l'outil Nettoyage de disque. Si cette méthode ne fonctionne pas, essayez d’utiliser CCleaner à la place. Après avoir supprimé les fichiers temporaires, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 8 - Désactiver l'historique du fichier

L'historique des fichiers est une fonctionnalité utile qui vous permet de récupérer vos fichiers s'ils sont endommagés. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut mais si vous l'utilisez, les utilisateurs recommandent de la désactiver afin de corriger l'erreur UNEXPECTED STORE EXCEPTION.

Pour désactiver l'historique des fichiers, vous devez procéder comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres. Vous pouvez le faire rapidement en appuyant sur le raccourci clavier Windows + I.
2. Accédez maintenant à la section Mise à jour et sécurité.

   

3. Maintenant, allez à la section Sauvegarde dans le volet gauche et désactivez l'option Sauvegarder automatiquement mes fichiers. Si cette option n'est pas disponible, cela signifie que l'historique des fichiers ne s'exécute pas sur votre PC.

   

Après avoir désactivé l'historique des fichiers, le problème doit être complètement résolu.

Solution 9 - Utiliser le plan d'alimentation haute performance

Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être réparer l’EXCEPTION INATTENDUE DE STORE simplement en passant au mode de gestion de l'alimentation haute performance. Si vous utilisez un autre plan, votre PC sera peut-être dans un état de performances réduit.

Pour résoudre ce problème, vous devez procéder comme suit:

1. Répétez les étapes 2 et 3 de la solution 4.
2. Lorsque la fenêtre Options d'alimentation s'ouvre, sélectionnez Haute performance.

   

Cela fait, votre PC fonctionnera en mode haute performance et le problème devrait être résolu. N'oubliez pas que ce mode peut vider la batterie de votre ordinateur portable plus rapidement, mais vous devez bénéficier de performances optimales.

Solution 10 - Mise à niveau / rétrogradation du BIOS

Dans certains cas, votre BIOS peut être à l'origine de cette erreur. Pour résoudre le problème, les utilisateurs suggèrent de mettre à jour votre BIOS.

La mise à niveau du BIOS est une procédure avancée. Si vous ne l'exécutez pas correctement, vous pourrez endommager irrémédiablement votre PC. Mettez à niveau votre BIOS à vos risques et périls.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que la mise à niveau du BIOS avait résolu ce problème, mais peu d’utilisateurs ont affirmé que ce problème avait commencé à apparaître après une mise à niveau du BIOS. Dans de rares cas, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en rétrogradant le BIOS vers une version plus ancienne.

J'espère que ces solutions vous ont aidé à résoudre le problème INATTENDU DE STORE STORE EXCEPTION. Si vous avez des commentaires ou des suggestions, écrivez-les dans la section des commentaires ci-dessous.

De même, si vous rencontrez des problèmes liés à Windows 10, vous pouvez rechercher la solution dans notre section Correctif Windows 10.

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Note de l'éditeur: Cet article a été publié pour la première fois en septembre 2015 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.