Bien que Skype for Business soit extrêmement utile si vous devez organiser une téléconférence, de nombreux utilisateurs ont indiqué qu’ils ne pouvaient pas participer à une réunion Skype sur leur PC. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer l'une des solutions de contournement décrites ci-dessous.

Je ne parviens pas à rejoindre la réunion Skype, que dois-je faire? Tout d'abord, vérifiez votre connexion réseau. Pour ce faire, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau et vérifiez si cela résout le problème. Vous pouvez également essayer de supprimer les informations d'identification Skype de Credential Manager.

Que faire si vous ne parvenez pas à rejoindre une réunion Skype?

1. Dépanner la connectivité réseau
2. Utiliser Credential Manager
3. Problèmes d'association de fichiers de réparation
4. Rejoindre une réunion Skype via une application Web

1. Résoudre les problèmes de connectivité réseau

Si vous ne parvenez pas à rejoindre une réunion Skype, la cause la plus probable est un problème de connectivité réseau. Pour résoudre ce problème, vous pouvez exécuter le dépanneur réseau.

Avant d'exécuter le dépannage, essayez d'accéder à un autre site (à l'aide du même navigateur) et voyez s'il passe au travers. Si vous rencontrez le même problème, le réseau est probablement le problème. Vous pouvez ensuite procéder au dépannage.

Pour dépanner le réseau dans Windows 10, suivez les instructions ci-dessous:

1. Activer la connexion Internet / Wi-Fi.
2. Accédez à la fenêtre de votre bureau et ouvrez le menu Démarrer. Cliquez sur Paramètres.

   

3. Sélectionnez Réseau et Internet.

   

4. Cliquez sur Statut.
5. Dans le champ Rechercher un paramètre, tapez Réseau, dépanneur, puis cliquez dessus.

   

6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

   

Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème de réseau est résolu. Pour ce faire, essayez simplement d'accéder à nouveau au lien. Si vous en êtes capable, vous êtes tous bons. sinon, le problème n'est probablement pas associé à la connectivité réseau. Par conséquent, vous pouvez essayer la solution suivante.

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2. Utiliser Credential Manager

Si vous ne parvenez pas à rejoindre une réunion Skype, essayez de mettre à jour vos informations de connexion Skype à l'aide de Credential Manager. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:

1. Ouvrez le panneau de configuration.

   

2. Recherchez et cliquez sur Credential Manager.

   

3. Recherchez le lot d'informations d'identification associé à la plate-forme Skype Entreprise Online. cliquez dessus pour développer les options.
4. Sélectionnez Supprimer du coffre-fort.

   

5. Fermer le programme.
6. Reconnectez-vous à la plate-forme et entrez les nouvelles informations d'identification.

Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème est résolu: essayez à nouveau d'accéder au lien. Si vous ne parvenez toujours pas à rejoindre la réunion Skype, vous pouvez passer à la solution suivante.

3. Problèmes d'association des fichiers de réparation

En cas de problème avec les fichiers.ocsmeet (association de fichiers), vous ne pourrez peut-être pas rejoindre une réunion Skype. Fondamentalement, le programme Skype Entreprise Online doit être configuré comme application par défaut pour l’ouverture des fichiers.ocsmeet.

Pour vérifier et définir le programme Business Online en tant qu'application par défaut pour l'ouverture des fichiers d'association, procédez comme suit:

1. Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Programmes par défaut.

   

2. Recherchez et cliquez sur Associer un type de fichier ou un protocole à un programme.

   

3. Recherchez .ocsmeet et vérifiez si Business Online ou Lync Online est configuré comme programme par défaut. Sinon, reconfigurez simplement le paramètre comme il convient.
4. Fermer le programme.

Vérifiez si le problème est résolu. Sinon, essayez la méthode suivante.

4. Rejoignez la réunion Skype via Web App

Si le programme classique Lync / Business Online est incapable de vous donner accès à la réunion Skype, vous pouvez utiliser l'application Web Business.

Pour utiliser ce programme, suivez les étapes décrites ci-dessous:

1. Accédez à l'emplacement du lien d'invitation à la réunion.
2. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et copiez l'adresse du lien.
3. Lancez votre navigateur Web et collez le lien dans la barre d'adresse.
4. Tapez " ? Sl = 1 " à la fin de l'adresse URL collée et appuyez sur la touche Entrée.
5. Vous devriez maintenant pouvoir rejoindre la réunion Skype.

Voilà, plusieurs solutions simples et rapides qui pourraient vous aider si vous ne parvenez pas à rejoindre une réunion Skype. Assurez-vous d'essayer toutes nos solutions et indiquez-nous dans la boîte de commentaire quelle solution a fonctionné pour vous.

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