La mise à jour de Windows 10 Creators est enfin arrivée, apportant des améliorations permettant de revitaliser les fonctionnalités les plus critiquées de Windows 10 dans des logiciels tels que son navigateur Edge. Cependant, à l'instar des précédentes mises à niveau majeures de Windows, nous avons également une part équitable des problèmes. Bien que la nouvelle version ait été testée avec Insiders pendant une longue période, quelques problèmes sont apparus après l'installation. Il semblerait qu’un problème d’activation en soit un, certains utilisateurs perdant leur licence après la mise à niveau. Pour aggraver les choses, ils n’ont pas pu activer Windows 10.

Heureusement, nous avons préparé quelques solutions afin que vous puissiez résoudre ce problème. Donc, si vous rencontrez des difficultés avec l’installation, voici les étapes à suivre.

Comment résoudre les problèmes d'activation de Creators Update

Utiliser une licence numérique

Comme vous le savez probablement, votre clé de licence d'activation est liée à votre compte Microsoft. De plus, vous pourrez activer Windows 10 acheté en quelques étapes faciles en vous connectant avec votre compte Microsoft. Donc, si vous avez lié votre compte Microsoft à votre licence numérique, suivez ces instructions pour activer Windows:

1. Naviguez vers les paramètres.
2. Ouvrez Update & Security.
3. Cliquez sur Activation.
4. Sous Ajouter un compte Microsoft, cliquez sur Ajouter un compte.
5. Entrez votre email et votre mot de passe et connectez-vous.

   
6. Votre copie de Windows 10 doit maintenant être activée.

Cependant, si vous rencontrez toujours un problème avec la procédure d'activation, vérifiez les autres solutions.

Résoudre le problème avec le Dépannage de l'activation

Si l'activation de la licence numérique échoue, vous pouvez exécuter le Dépannage de l'activation dans l'onglet Activation. Cet outil vérifiera les conflits d'activation et, espérons-le, les résoudra. C'est la façon de l'exécuter:

1. Aller aux paramètres.
2. Ouvrez Update & Security.
3. Cliquez sur Activation.
4. Cliquez sur Dépannage.

Cela démarrera la procédure et l'outil recherchera votre licence. Si la licence est disponible, le système sera automatiquement activé une fois le processus finalisé.

Désactiver l'antivirus tiers

Un autre coupable connu pour le problème d'activation est un antivirus. Etant donné que Windows 10 offre Windows Defender, une solution de sécurité intégrée, des logiciels supplémentaires peuvent provoquer un conflit et empêcher le téléchargement / l’installation de certaines parties essentielles de la mise à jour pour les créateurs, entraînant la perte de la licence. Par conséquent, avant de rechercher des mises à jour, désactivez tout logiciel anti-programme malveillant tiers au moins jusqu'à la fin de la procédure d'installation.

De plus, vous pouvez également désactiver Windows Defender et le pare-feu Windows. Cependant, il est vivement conseillé de les réactiver après avoir correctement installé la mise à jour des créateurs et l'avoir activée. Suivez ces instructions pour désactiver Windows Defender et le pare-feu Windows:

1. Ouvrez Windows Defender à partir de la zone de notification.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Désactiver la protection en temps réel.
4. Maintenant, accédez au Panneau de configuration.
5. Cliquez sur Système et sécurité.
6. Cliquez sur le pare-feu Windows.
7. Sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows à gauche.

   

8. Désactivez le Pare-feu Windows pour les réseaux privés et publics, puis cliquez sur OK.
9. Essayez d'activer Windows à nouveau.

Une fois les deux fonctionnalités désactivées, les conflits éventuels doivent être résolus. Par contre, si vous ne parvenez pas à activer Windows, suivez les étapes ci-dessous.

Installer l'édition appropriée

Assurez-vous d'installer l'édition appropriée de Windows 10 que vous avez déjà achetée. Autrement dit, vous ne pouvez pas activer Windows 10 Enterprise si vous possédez Home Edition. Donc, si vous faites une erreur et installez une mauvaise version, votre seule solution est de réinstaller votre système.

Pour vérifier les détails concernant Windows Edition installé, procédez comme suit.

1. Aller aux paramètres.
2. Ouvrez Update & Security.
3. Cliquez sur Activation.
4. Vous devriez voir une explication détaillée de votre version, édition et architecture Windows.

Utilisez l'invite de commande pour forcer l'activation

Si les procédures de dépannage standard ont échoué, vous pouvez utiliser l'invite de commande pour réinitialiser et forcer le processus d'activation. Voici la procédure à suivre:

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et exécutez l'invite de commande (Admin).
2. Dans la ligne de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • SLMGR.VBS –REARM
3. Maintenant, redémarrez votre PC, insérez votre clé d'activation (Paramètres> Mise à jour et sécurité> Activation) et ouvrez à nouveau l'invite de commande (Admin).
4. Dans la ligne de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • SLMGR.VBS –ATO
5. Redémarrez votre PC à nouveau. Cela devrait résoudre votre problème.

Toutefois, si vous ne pouvez pas insérer votre clé de licence de manière standard, vous pouvez utiliser l'invite de commande pour forcer le processus:

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et ouvrez l’invite de commande (Admin).
2. Tapez la commande suivante dans la ligne de commande et appuyez sur Entrée.
   • SLMGR.VBS -IPK XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
3. Au lieu de XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, insérez votre clé de licence.
4. Redémarrez votre PC et vérifiez si la procédure a résolu vos problèmes.

Effectuer une nouvelle installation avec l'outil de création de média

En fin de compte, si toutes les solutions de contournement ci-dessus ont échoué, la meilleure solution consiste à effectuer une réinstallation propre. Pour ce faire, vous aurez besoin de l'outil de création de média que vous pouvez obtenir ici. De plus, vous aurez besoin d'un USB ou d'un DVD pour le fichier ISO du programme d'installation de Windows.