L'une des pires choses qui puisse arriver lorsque nous utilisons notre appareil Windows 10 est de subir une attaque de malware. Les caméras techniques et autres processus malveillants peuvent compromettre vos paramètres de sécurité, permettant ainsi aux pirates informatiques d'accéder à vos fichiers personnels.

Par conséquent, si vous détectez en quelque sorte un nouveau logiciel malveillant ou un cheval de Troie, recherchez les solutions de sécurité appropriées pour supprimer le virus le plus rapidement possible. Toutefois, si votre programme antivirus ne peut pas mener à bien l'opération de suppression et si le cheval de Troie n'est que partiellement désinstallé, cet article peut vous aider.

La raison pour laquelle certains programmes anti-programme malveillant ou antivirus ne parviennent pas à supprimer entièrement les chevaux de Troie persistants ou d’autres menaces similaires est qu’ils ont une base de données limitée. Chaque outil de sécurité contient une base de données dédiée dans laquelle différents processus malveillants sont ajoutés. Ainsi, lorsqu’une analyse est lancée à partir de cette base de données et d’autres algorithmes spécifiques, le logiciel de sécurité détecte les fichiers infectés de votre système Windows 10. Si cette base de données n'est pas correctement mise à jour ou configurée, certains chevaux de Troie peuvent ne pas être entièrement supprimés. Et c'est à ce moment-là que vous remarquerez que tout ce que vous faites est en vain.

Vous pouvez également utiliser un logiciel de sécurité qui effectue des analyses approfondies sur votre système. Habituellement, ces outils peuvent supprimer définitivement les logiciels malveillants.

Quoi qu'il en soit, ne vous inquiétez pas. quelques astuces une fois appliquées, l'analyse complète et le processus de suppression des logiciels malveillants sont terminés avec succès. Voici ce que tu dois faire.

Comment résoudre le problème de sécurité 'Trojan partiellement supprimé'

• Mode sans échec avec réseau
• Supprimer les processus associés au virus Trojan
• Choisissez le bon programme anti-programme malveillant
• Lancer l'analyse et supprimer le malware

Aller en mode sans échec avec la mise en réseau

La première chose à faire est d'accéder au mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications et tous les processus tiers sont désactivés par défaut. Si vous ne désactivez pas les fichiers associés au logiciel malveillant, vous ne pourrez peut-être pas le supprimer correctement. Suivez les étapes suivantes pour redémarrer Windows 10 en mode sans échec:

1. Appuyez sur les touches du clavier Win + R et dans la zone Exécuter qui sera affichée, tapez msconfig. Appuyez sur Entrée à la fin.
2. Dans Configuration du système, sélectionnez l’onglet Démarrage.
3. Cliquez sur démarrage sans échec.
4. Dans la liste, choisissez Réseau et cliquez sur OK, puis sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.
5. Redémarrez votre ordinateur maintenant car le mode sans échec avec mise en réseau sera automatiquement atteint.

Supprimer les processus associés au virus Trojan

Vous devez analyser manuellement votre PC entre les applications et les processus récemment installés. Vous pourriez trouver quelque chose qui ne devrait pas être là; Si vous le faites, désinstallez manuellement les fichiers associés au logiciel malveillant. Voici comment vous pouvez effectuer cette tâche:

1. Cliquez sur l'icône Cortana pour lancer le champ de recherche.
2. Là, tapez App & features et sélectionnez la première entrée affichée.

   

3. Il suffit de regarder entre les applications installées et choisissez de supprimer le logiciel qui semble être lié au cheval de Troie.
4. Vous pouvez facilement supprimer des fichiers - faites un clic droit sur le fichier et choisissez "désinstaller".

Astuce: le virus peut également infecter votre navigateur. Je vous recommande donc fortement de supprimer toutes les infections potentiellement infectées de vos clients de navigateur Web. Selon le navigateur que vous utilisez, l'accès aux extensions peut être différent.

Par exemple, pour Chrome, vous devez accéder à Outils -> Extentions; pour Firefox, appuyez sur Maj + Ctrl + A; sur Microsoft Edge, appuyez sur Alt + T -> Gérer les modules complémentaires -> Barres d'outils -> Extensions.

De plus, une bonne idée sera de réinitialiser les navigateurs. Il est également recommandé de supprimer les raccourcis Chrome, Firefox et Microsoft Edge et d'en créer de nouveaux avant de démarrer toute autre solution de sécurité.

Enfin, à partir du Gestionnaire des tâches, vous pouvez voir les processus en cours, même ceux en arrière-plan. Sélectionnez " Fin de tâche " pour chaque processus associé au programme malveillant.

Choisissez le bon programme anti-programme malveillant

Si vous utilisez actuellement uniquement les programmes de sécurité Windows 10 par défaut, vous ne pourrez peut-être pas supprimer complètement le cheval de Troie. Vous devez choisir une solution antivirus complexe et professionnelle pouvant offrir une protection dédiée contre les logiciels malveillants et les processus malveillants les plus courants.

Pour plus d'informations sur les meilleures solutions antivirus à utiliser sous Windows 10, consultez cet article.

Bien sûr, les meilleures applications de sécurité sont celles qui sont payantes (telles que Avast, Norton, Bitdefender ou Kaspersky), mais vous pouvez également utiliser des logiciels distribués gratuitement tels que Malwarebytes. Quoi qu'il en soit, l'objectif est de télécharger et d'installer un programme capable d'analyser à la fois le système Windows 10 et l'activité du navigateur Web.

Pour protéger votre navigateur à l'avenir, installez l'un de ces outils antivirus pour naviguer.

Lancer l'analyse et supprimer le malware

Il est important d'appliquer l'analyse en mode sans échec. Sinon, le cheval de Troie pourrait bloquer certaines fonctionnalités de sécurité et même l'analyse.

Une fois en mode sans échec et après avoir supprimé manuellement les fichiers et applications malveillants, exécutez le logiciel anti-programme malveillant. Choisissez d'effectuer une analyse complète même si cela peut prendre un certain temps, en fonction du nombre de fichiers stockés sur votre ordinateur. Le logiciel antivirus détectera les fichiers infectés lors de cette analyse.

À la fin, vous devrez sélectionner les fichiers que vous souhaitez supprimer. Assurez-vous simplement de tout supprimer du journal d'analyse. Et, une fois terminé, redémarrez votre appareil Windows 10.

Conclusions

Lorsqu'un cheval de Troie perturbe votre système Windows 10 ou que vous rencontrez un autre programme malveillant, vous devez arrêter les processus infectés dès que possible. Ensuite, en utilisant les outils de sécurité appropriés, vous pourrez supprimer les virus les plus persistants.

Si vous ne parvenez pas à supprimer certaines applications et certains processus malveillants, envoyez-nous une ligne dans les commentaires ci-dessous et proposez autant d'informations que possible. Nous allons essayer de trouver les solutions de sécurité parfaites pour vos problèmes.