Les adaptateurs CPL sont d'excellents petits adaptateurs qui vous permettent d'étendre votre connectivité Internet WiFi dans toute la maison. Toutefois, les adaptateurs CPL peuvent parfois présenter des dysfonctionnements entraînant une erreur réseau non identifiée.

Les utilisateurs concernés remarquent le message réseau non identifié lors de la connexion des adaptateurs CPL à leur PC. L'erreur n'est pas commune pour les adaptateurs CPL mais elle n'est pas rare non plus.

Si l'erreur vous concerne également, voici quelques conseils de dépannage que vous pouvez essayer de résoudre.

Comment puis-je réparer une erreur réseau Powerline Adapter non identifiée?

1. Réinitialiser les entrées Winsock IPv4 / IPv6
2. Désactiver / réactiver la carte réseau
3. Désactiver IPv6 pour les propriétés du réseau
4. Mettre à jour / désinstaller la carte réseau
5. Autres solutions à essayer
6. Réinitialiser votre adaptateur

1. Réinitialiser les entrées Winsock IPv4 / IPv6

Tout d’abord, réinitialisez votre PC, routeur / modem. Attendez environ 20 secondes et rallumez le tout. Si cela ne vous aide pas, continuez avec le dépannage.

Si votre catalogue Winsock est corrompu, vous pouvez le réparer en réinitialisant les entrées Winsock sur les valeurs d'installation par défaut. Voici comment faire.

1. Tapez cmd dans Cortana / Search. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Dans l'invite de commande, tapez ces commandes une par une et appuyez sur Entrée.

   netsh winsock réinitialiser le catalogue

   netsh int ipv4 reset reset.log

   netsh int ipv6 reset reset.log

3. Fermez la fenêtre d'invite de commande et redémarrez votre système. Après le redémarrage, connectez-vous à l'adaptateur Powerline et vérifiez si des améliorations ont été apportées.

2. Désactiver / réactiver la carte réseau

Si le problème n’est pas dû aux adaptateurs Powerline, il peut s’agir d’un problème d’adaptateur réseau sur votre PC. Essayez de désactiver et de réactiver la carte réseau pour voir si cela résout l'erreur. Voici comment faire.

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez control et appuyez sur Entrée.
3. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Réseau et Internet.
4. Cliquez sur Centre Réseau et partage.

   

5. Dans le volet de gauche, cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur.

   

6. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau affectée par le problème de l'adaptateur CPL et sélectionnez l'option Désactiver. La carte réseau sera grisée.

   

7. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau désactivée et sélectionnez «Activer».
8. Redémarrez votre système et vérifiez les améliorations éventuelles.

3. Désactiver IPv6 pour les propriétés du réseau

IPv6 est le successeur du populaire IPv4. Cependant, tous les périphériques ne sont pas entièrement compatibles avec le protocole IPv6 et peuvent entraîner des problèmes de connectivité Internet en raison d'une incompatibilité.

Vous pouvez essayer de désactiver le protocole IPv6 et voir si cela fait une différence.

1. Appuyez sur la touche Windows + R.
2. Tapez control et appuyez sur Entrée.
3. Cliquez sur Réseau et Internet.
4. Cliquez sur Centre Réseau et partage.

5. Dans le volet de gauche, cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur.
6. Maintenant, faites un clic droit sur le réseau problématique et sélectionnez Propriétés.

   

7. Dans la fenêtre Propriétés, décochez la case «Protocole Internet version 6 (TCP / IPv6)».

8. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
9. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez les améliorations éventuelles.

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4. Mettre à jour / désinstaller la carte réseau

1. Tapez Gestionnaire de périphériques dans Cortana / Search et ouvrez-le.
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez Cartes réseau.

   

3. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte Ethernet et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

   

4. Sélectionnez Rechercher et mettre à jour le pilote automatiquement. Windows va télécharger installer le pilote automatiquement.

Vérifiez les améliorations. Sinon, procédez comme suit:

1. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur votre adaptateur Ethernet, puis cliquez sur Désinstaller. Cliquez sur Oui pour confirmer.

   

2. Une fois désinstallé, cliquez sur Actions et sélectionnez Rechercher les modifications sur le matériel.

3. Si les pilotes ne sont pas installés après l'analyse du matériel, redémarrez votre système et Windows les installera automatiquement après le redémarrage.

5. Autres solutions à essayer

• Évitez de brancher l'adaptateur sur une prise située à proximité d'appareils électroménagers consommant beaucoup d'énergie.
• Branchez l'adaptateur directement sur votre prise murale sans aucune extension. L'utilisation de l'extension peut avoir un impact sur les performances.
• Essayez de ne pas brancher d’autre adaptateur, tel que chargeur portable ou chargeur pour ordinateur portable, à la même prise que votre adaptateur Powerline.

6. Réinitialisez votre adaptateur

En dernier recours, vous pouvez essayer de réinitialiser en usine l'adaptateur CPL. Les étapes pour réinitialiser les adaptateurs d’usine peuvent varier selon le fabricant de l’adaptateur. Les étapes ci-dessous concernent les adaptateurs TP-Link.

1. Connectez l’adaptateur CPL à un ordinateur Windows.
2. Téléchargez et installez l'utilitaire de gestion TPLink. Vous n'avez pas besoin de télécharger cet utilitaire si vous avez le CD source fourni avec les adaptateurs.
3. Ouvrez l'utilitaire de gestion, accédez à Système et cliquez sur le bouton “ Réinitialiser les périphériques locaux”.

   

4. Une fois le processus de réinitialisation terminé, débranchez l'adaptateur, branchez-le sur la prise murale et vérifiez les améliorations éventuelles.

Si vous avez l'adaptateur sans fil Powerline, vous pouvez le réinitialiser en maintenant enfoncé le bouton de réinitialisation à l'aide d'une épingle pendant 10 secondes.