Tout comme Surface Pro 4, le Surface Book de Microsoft convient également aux artistes, notamment aux graphistes.

Et bien sûr, certains des outils les plus populaires utilisés par tous les artistes et les concepteurs sérieux sont Adobe Photoshop et Adobe Illustrator.

Mais les utilisateurs se plaignent de divers retards dans ces programmes, ce qui rend leur utilisation presque impossible.

Les plaintes ont commencé à apparaître au début d'octobre 2015 et Microsoft n'a toujours pas annoncé de solution pour les décalages dans les logiciels d'Adobe.

L’entreprise est au courant du problème, car quelques employés de Microsoft ont contacté des utilisateurs sur des forums, mais ils n’ont pas fourni d’informations utiles.

Ils n'ont même pas annoncé la mise à jour des correctifs, ce qui signifie que la société ne prête pas beaucoup d'attention à ce problème.

En fait, ils ont seulement conseillé aux utilisateurs d’appliquer les dernières mises à jour, mais vous pouvez vous juger à quel point cela vous est utile.

Comment se débarrasser des retards dans Adobe Photoshop et Illustrator sur Surface Book

Et maintenant, près de deux mois après l’identification du problème, un utilisateur a finalement réussi à trouver seul la solution de Photoshop et Illustrator.

Pour cela, vous devez installer les panneaux de contrôle NVidia et modifier quelques paramètres. Et voici ce que vous devez faire exactement:

1. Téléchargez et installez GeForce Experience
2. Une fois installé, cliquez avec le bouton droit sur votre bureau et accédez au Panneau de configuration NVIDIA.
3. Aller à gérer les paramètres 3D
4. Accédez à l'onglet Paramètres du programme et sélectionnez Adobe Photoshop (Photoshop.exe) dans la liste déroulante.
5. À présent, accédez à la liste Spécifier les paramètres et recherchez les paramètres du mode de gestion de l'alimentation.
6. Passez de l'adaptive à la performance maximale
7. Redémarrez votre ordinateur

Cet initié des forums Microsoft nous a même expliqué ce qui causait les problèmes de retard. À savoir, les performances adaptatives économisent l'énergie, mais cela ne fonctionne pas bien avec les produits Adobe.

Contrairement aux jeux 3D ou au montage vidéo, qui exploitent au maximum le processeur graphique, l'utilisation d'Adobe Photoshop ne fait qu'accélérer certaines tâches.

En conséquence, il y a un délai dans l'exécution d'une certaine action (commencer à dessiner, par exemple) et l'heure à laquelle le système envoie plus de puissance au GPU.

Toutefois, lorsque vous définissez le GPU sur Préférer des performances maximales, le GPU disposera toujours de la puissance nécessaire. En utilisant cela, il n'y aura pas de retard, donc le problème de retard sera éliminé.

Il s’agissait d’un problème grave. Microsoft ou Adobe devrait au moins conseiller les utilisateurs sur la façon de le gérer, même si cela ne nécessite aucune mise à jour ni aucune action de la part des entreprises.

Heureusement, les utilisateurs ont réussi à trouver la solution eux-mêmes, mais ce ne sera pas toujours le cas, avec tous les problèmes, et l'expérience de l'utilisation de Surface Book pourrait être considérablement endommagée.

MISE À JOUR: selon certains utilisateurs, le problème a ensuite été résolu par une mise à jour de NVidia. Néanmoins, les utilisateurs disent que les problèmes de retard persistent. Pour cela, vous pouvez utiliser la solution mentionnée ci-dessus.

Même récemment, le problème de retard persiste. Généralement, cela signifie que Surface Book n'utilise pas les performances maximales requises pour exécuter Adobe Photoshop et Illustrator.

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