Si vous obtenez le code d'erreur " ERROR_NOT_SAME_DEVICE" avec la description " Le système ne peut pas déplacer le fichier sur un autre lecteur de disque ", suivez les étapes de dépannage répertoriées pour le corriger.

Le système ne peut pas déplacer le fichier: erreur de fond

Une erreur 'Le système ne peut pas déplacer le fichier sur un autre lecteur de disque', également appelée erreur 0x80070011 ou 17 (0x11), survient lorsque les utilisateurs tentent d'installer des mises à jour sur leur ordinateur. Ce problème est dû à divers éléments:

• Fichiers et dossiers endommagés ou corrompus.
• Fichiers EXE, DLL ou SYS manquants.
• Valeurs de registre supprimées.
• Infection par logiciel malveillant.
• Versions logicielles obsolètes, etc.

Comment réparer l'erreur "Le système ne peut pas déplacer le fichier sur un autre lecteur de disque"

également connu sous le nom ERROR_NOT_SAME_DEVICE 17 (0x11) '

Avant de poursuivre avec les méthodes de dépannage répertoriées ci-dessous, assurez-vous que les mises à jour sont installées sur le même lecteur que celui où vous avez installé votre système d'exploitation.

Solution 1 - Exécuter une analyse complète du système

Les logiciels malveillants peuvent causer divers problèmes sur votre ordinateur, notamment des erreurs. Effectuez une analyse complète du système afin de détecter tout programme malveillant exécuté sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser l'antivirus intégré de Windows, Windows Defender ou des solutions antivirus tierces.

Solution 2 - Réparez votre registre

Le moyen le plus simple de réparer votre base de registre consiste à utiliser un outil dédié, tel que CCleaner. N'oubliez pas de sauvegarder d'abord votre base de registre en cas de problème. Si vous n'avez pas installé de nettoyeur de registre sur votre ordinateur, consultez notre article sur les meilleurs nettoyeurs de registre à utiliser sur PC.

Vous pouvez également utiliser le vérificateur de fichiers système de Microsoft pour vérifier la corruption des fichiers système. Cependant, cet utilitaire n'est disponible que sous Windows 10. Voici comment exécuter une analyse SFC:

1. Cliquez sur Démarrer> tapez cmd > cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes> sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

2. Maintenant, tapez la commande sfc / scannow

3. Attendez la fin du processus d'analyse, puis redémarrez votre ordinateur. Tous les fichiers corrompus seront remplacés au redémarrage.

Solution 3 - Mettez à jour votre système d'exploitation

Assurez-vous d’exécuter les dernières mises à jour du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur. Pour rappel, Microsoft déploie constamment les mises à jour Windows afin d’améliorer la stabilité du système et de résoudre divers problèmes.

Accédez à Windows Update, recherchez les mises à jour et installez les mises à jour disponibles. Pour accéder à la section Windows Update, vous pouvez simplement taper «update» dans le champ de recherche. Cette méthode fonctionne sur toutes les versions de Windows.

Si vous recherchez une mise à jour particulière, visitez le site Web du catalogue de mises à jour de Microsoft. Tapez simplement le numéro de base de connaissances de la mise à jour respective, appuyez sur Entrée, puis cliquez sur le bouton de téléchargement.

Solution 4 - Supprimer les logiciels récemment installés

Si vous avez récemment installé un nouveau logiciel sur votre ordinateur, essayez de le désinstaller. Cliquez sur Démarrer> tapez Panneau de configuration> sélectionnez le ou les programmes récemment ajoutés> cliquez sur Désinstaller.

Puis redémarrez votre ordinateur et essayez d’installer à nouveau les mises à jour.

Solution 5 - Vérifiez votre disque pour les erreurs

Sous Windows 10, vous pouvez exécuter une vérification du disque à l'aide de l'invite de commande.

Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur et tapez la commande chkdsk C: / f suivie de la touche Entrée. Remplacez C par la lettre de votre partition de disque dur.

Sous Windows 7, accédez à Disques durs> cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur à vérifier> sélectionnez Propriétés> Outil. Sous la section "Vérification d'erreur", cliquez sur Vérifier.

Solution 6 - Nettoyez vos fichiers et dossiers temporaires

La méthode la plus simple et la plus rapide pour supprimer vos fichiers et dossiers temporaires consiste à utiliser Nettoyage de disque. Lorsque vous utilisez votre ordinateur ou naviguez sur Internet, votre PC accumule divers fichiers inutiles.

Ces fichiers indésirables peuvent affecter la vitesse de traitement de votre ordinateur, entraînant une réponse lente des applications et également déclencher divers codes d'erreur, notamment le code d'erreur 'ERROR_NOT_SAME_DEVICE'.

Voici comment utiliser le nettoyage de disque sous Windows 10:

1. Allez dans Démarrer> tapez Nettoyage de disque> lancez l'outil

2. Sélectionnez le disque que vous souhaitez nettoyer> l’outil vous indiquera combien d’espace vous pouvez libérer

3. Sélectionnez «Nettoyer les fichiers système».

Voici comment utiliser le nettoyage de disque sous Windows 7:

1. Allez à Démarrer> tapez Nettoyage de disque> ouvrez Nettoyage de disque.
2. Dans la section de description du nettoyage de disque, sélectionnez Nettoyer les fichiers système, puis sélectionnez le lecteur à nettoyer> cliquez sur OK.
3. Sous l'onglet Nettoyage de disque, cochez les cases correspondant aux types de fichiers que vous souhaitez supprimer> cliquez sur OK> sélectionnez Supprimer les fichiers.

Solution 7 - Modifier temporairement les clés de registre

La solution suivante est spécifique à Windows 7. Si vous exécutez cette version du système d'exploitation, mais que vous ne pouvez installer aucune mise à jour, suivez ces instructions:

1. Enregistrez vos valeurs de clé de registre d'origine. En cas de problème, vous pourrez restaurer votre version précédente de Windows fonctionnelle.
2. Modifiez les valeurs de clé de registre suivantes de C: ou% SystemDrive% en D (ou un autre lecteur): HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

3. Installer les mises à jour
4. Restaurez les valeurs de la clé de registre pour revenir au lecteur d'origine.

Solution 8 - Formatez votre disque

Si aucune des solutions répertoriées ci-dessus ne fonctionne, essayez de formater le lecteur problématique. Le formatage et la restauration des paramètres de lecteur par défaut devraient résoudre ce problème. Gardez à l'esprit que le formatage de votre lecteur implique la suppression de tous les fichiers et dossiers stockés sur le lecteur respectif.

1. Cliquez sur Démarrer> tapez 'Gestion des disques'> sélectionnez l'utilitaire de gestion des disques.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur que vous souhaitez formater> sélectionnez l'option Formater.

3. Suivez les instructions à l'écran pour personnaliser davantage le processus de formatage> cliquez sur OK dans la fenêtre d'avertissement.

4. Une fois le processus de formatage terminé, vous pouvez utiliser votre lecteur. Essayez d'installer à nouveau les mises à jour pour voir si cette action a résolu le problème.

Solution 9 - Utiliser les options de récupération du système

L'option Restauration du système vous permet de restaurer la configuration précédente du système, qui fonctionnait bien, sans perdre aucun fichier, à l'exception de quelques fonctionnalités et paramètres personnalisables.

Si la restauration du système est activée, suivez les instructions ci-dessous:

1. Allez à Rechercher> tapez les propriétés du système> ouvrez les propriétés du système.
2. Allez dans Protection du système> cliquez sur Restauration du système.
3. Cliquez sur Suivant> choisissez le point de restauration préféré dans la nouvelle fenêtre.
4. Une fois que vous avez sélectionné votre point de restauration préféré, cliquez sur Suivant> cliquez sur Terminer.
5. Votre PC va redémarrer et le processus de restauration va commencer.

Une fois la procédure terminée, essayez de mettre à jour votre ordinateur pour voir si le problème persiste toujours.

Windows 10 offre une série d’options de récupération avancées permettant aux utilisateurs d’installer le système d’exploitation de manière appropriée. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez également utiliser l'option de récupération «Réinitialiser ce PC».

1. Accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> cliquez sur Récupération dans le volet de gauche.
2. Cliquez sur Démarrer sous Réinitialiser ce PC> choisissez de conserver vos fichiers.
3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation.

Nous espérons que les solutions répertoriées ci-dessus vous ont aidé à corriger l'erreur «Le système ne peut pas déplacer le fichier sur un autre lecteur de disque». Si vous avez déjà trouvé d'autres solutions pour résoudre ce problème, vous pouvez aider la communauté Windows en indiquant les étapes de dépannage dans les commentaires ci-dessous.