L'un des problèmes les plus courants avec les ordinateurs portables Windows 10 est certainement le pavé tactile qui ne fonctionne pas.

Vous utilisez probablement le pavé tactile de Synaptics, car Synaptics est le fabricant le plus célèbre de solutions d'interface humaine au monde, mais même les pavés tactiles de Synaptics ont leur problème.

Ces problèmes peuvent être causés par divers facteurs, tels que des pilotes obsolètes et des conflits avec d'autres logiciels, et nous vous proposons des solutions pour la plupart d'entre eux.

Que puis-je faire si mon pavé tactile Synaptics est désactivé au démarrage?

Des problèmes avec le pilote du pavé tactile Synaptics peuvent vous empêcher d'utiliser votre ordinateur portable. En parlant de problèmes liés au pavé tactile, les utilisateurs ont également signalé les problèmes suivants:

• Pavé tactile désactivé automatiquement - De nombreux utilisateurs ont signalé que leur pavé tactile était désactivé automatiquement. Dans la plupart des cas, le problème provient de vos paramètres ou de vos pilotes. Ce problème peut toucher presque tous les pavés tactiles et pas seulement les pavés tactiles Synaptics.
• Le pavé tactile Synaptics se désactive - Dans certains cas, le pavé tactile Synaptics peut se désactiver pour une raison inconnue. Cela peut être dû au fait que votre logiciel de pavé tactile est désactivé au démarrage du système.
• Le pavé tactile Synaptics se désactive lorsque la souris est connectée - De nombreux utilisateurs ont tendance à désactiver leur pavé tactile s'ils utilisent une souris. En fait, votre pavé tactile peut être désactivé automatiquement si vous connectez une souris. Nous avons déjà expliqué dans l'un de nos articles précédents comment désactiver le pavé tactile lorsque la souris est connectée. Vous devez donc vérifier cet article et voir comment rétablir ces paramètres.
• Le pavé tactile Synaptics ne fonctionne pas, a cessé de fonctionner - Selon les utilisateurs, il semble que le pavé tactile Synaptics a soudainement cessé de fonctionner. Si votre pavé tactile ne fonctionne pas du tout, essayez de restaurer vos pilotes et voyez si cela vous aide.
• Le pavé tactile Synaptics ne cesse de planter et de se réinitialiser - peu d'utilisateurs ont signalé que le pavé tactile Synaptics se bloque ou se réinitialise sans cesse sur leur PC. Cela est probablement dû aux paramètres de votre pavé tactile ou à un pilote problématique.

Solution 1 - Désactivez la souris à partir du Gestionnaire de périphériques.

Parfois, votre souris empêche le pavé tactile de travailler. Désactivez la souris et voyez si le pavé tactile fonctionne maintenant. Voici comment désactiver la souris à partir du Gestionnaire de périphériques:

1. Appuyez sur le logo Windows et les touches X de votre clavier. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

   

2. Recherchez le périphérique de la souris dans la liste des périphériques, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Désactiver.

   

3. Vérifiez si votre pavé tactile fonctionne maintenant.

Si le problème ne vient pas de la souris, essayez de nettoyer le démarrage et vérifiez s’il existe sur votre ordinateur un logiciel en conflit avec le pavé tactile.

Solution 2 - Effectuez un démarrage en mode minimal.

Un démarrage en mode minimal vous aide à déterminer si certains logiciels sont en conflit avec le travail de certains de vos périphériques. Voici comment effectuer un démarrage en mode minimal:

1. Tapez msconfig dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur Configuration du système.

   

2. Dans l'onglet Services de la boîte de dialogue Configuration système, cliquez ou cochez la case Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez ou cliquez sur Désactiver tout.

   

3. Sur l'onglet Démarrage de la boîte de dialogue Configuration du système, tapez ou cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches.

   

4. La liste des applications de démarrage apparaîtra. Cliquez avec le bouton droit sur chaque élément de la liste et choisissez Désactiver. Répétez cette étape jusqu'à ce que vous désactiviez toutes les applications de démarrage.

   

5. Fermez le gestionnaire de tâches et retournez à la fenêtre de configuration du système. Cliquez sur Appliquer, sur OK et redémarrez votre PC. Un démarrage en mode minimal permet d’éliminer les conflits logiciels et de déterminer la cause du problème.

   

Après avoir effectué un démarrage en mode minimal, vérifiez si votre appareil à pavé tactile fonctionne correctement.

Si cela fonctionne bien et sans aucune distraction, le problème est probablement dû au conflit entre les pilotes de la souris et les pilotes du pavé tactile, ou dû au conflit avec un autre logiciel.

Pour résoudre ces conflits, vous devez mettre à jour les pilotes des deux périphériques et vérifier si cela aide. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes.

Si vous souhaitez savoir comment ajouter ou supprimer des applications de démarrage sous Windows 10, consultez ce guide simple.

Impossible d'ouvrir le gestionnaire de tâches? Ne vous inquiétez pas, nous avons la bonne solution pour vous.

Méthode 3 - Mettre à jour les pilotes pour le périphérique Touchpad.

Recherchez dans les mises à jour Windows les dernières mises à jour de pilotes.

Vérifiez les mises à jour Windows si des mises à jour de pilotes sont disponibles. Si c'est le cas, installez le même et vérifiez si cela aide.

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité.

   

2. Dans la fenêtre Windows Update, cliquez sur Check for Updates.

   

3. Vous recevrez une liste de toutes les mises à jour récentes, vérifiez-les et installez-les toutes.

Si vous rencontrez des difficultés pour ouvrir l'application Setting, consultez cet article afin de résoudre le problème.

Essayez de mettre à jour les pilotes à partir du Gestionnaire de périphériques.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Recherchez le périphérique Touchpad dans la liste des périphériques, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

   

3. Suivez les instructions à l'écran et terminez l'installation du dernier pilote.
4. Si aucune mise à jour de pilote n'est disponible, vous pouvez également rechercher les pilotes de périphérique du pavé tactile mis à jour dans les dossiers Pilotes et DriverStore à l'emplacement C: / Windows / System32 en sélectionnant l'option Parcourir mon ordinateur pour consulter le pilote.

Si vous ne parvenez pas à trouver les derniers pilotes sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site Web de Synaptics et recherchez-y les derniers pilotes de pavé tactile. S'ils sont disponibles, téléchargez-les et installez-les sur votre ordinateur.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Si cette méthode ne fonctionne pas ou si vous ne possédez pas les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour / réparer les pilotes manuellement, nous vous suggérons fortement de le faire automatiquement à l'aide de l'outil Driver Updater de Tweakbit.

Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la meilleure solution automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre.

1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

   Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Solution 4 - Assurez-vous de ne pas désactiver votre pavé tactile.

La plupart des ordinateurs portables sont livrés avec un bouton dédié qui peut désactiver votre pavé tactile. Pour désactiver votre pavé tactile, vous devez appuyer sur une touche du clavier telle que F5 par exemple.

Si votre pavé tactile est fréquemment désactivé, assurez-vous de ne pas le désactiver en utilisant cette touche. Alternativement, vous pouvez essayer de l'activer en appuyant sur cette touche.

De nombreux utilisateurs ont signalé que cette solution corrigeait leur problème, assurez-vous de l'essayer.

Si votre pavé tactile est désactivé sur l'écran de connexion de Windows 10, corrigez le problème rapidement en suivant les étapes simples de ce guide.

Solution 5 - Vérifiez les paramètres de votre pavé tactile

Selon les utilisateurs, les paramètres de votre touchpad peuvent parfois entraîner la désactivation de votre touchpad Synaptics. Selon eux, ce pavé tactile prend en charge un geste de frappe permettant d'activer ou de désactiver votre pavé tactile.

Ce geste est la cause de ce problème, mais vous pouvez le désactiver en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez dans le panneau de configuration. Sélectionnez Panneau de configuration dans la liste.

   

2. Lorsque le Panneau de configuration s'ouvre, accédez à la section Souris.

   

3. Maintenant, accédez à l'onglet Paramètres du périphérique.
4. Sélectionnez votre pavé tactile dans la liste et cliquez sur le bouton Paramètres.
5. Maintenant, localisez la section Tapping et assurez-vous de désactiver Double tap pour activer ou désactiver l' option touchpad.

Après cela, enregistrez les modifications et vérifiez si cela résout votre problème. De nombreux utilisateurs affirment que cette solution fonctionne pour eux, alors n'hésitez pas à l'essayer.

Solution 6 - Revenir à l'ancien pilote

Si vous rencontrez des problèmes avec votre pavé tactile Synaptics sous Windows 10, il est possible que le problème soit lié à vos pilotes. Bien que l'installation des derniers pilotes soit conseillée, ce problème peut parfois se produire même si vous utilisez les derniers pilotes.

Cependant, les utilisateurs suggèrent d'essayer de restaurer vos pilotes et de voir si cela peut vous aider. La restauration des pilotes est simple et vous pouvez le faire en procédant comme suit:

1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques.
2. Maintenant, localisez votre pilote de touchpad et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
3. Accédez à l'onglet Pilote et cliquez sur le bouton Revenir à la liste.

   

Gardez à l'esprit que cette option peut ne pas être disponible. Sinon, vous devrez désinstaller le pilote et essayer d'utiliser le pilote par défaut. Pour désinstaller un pilote, procédez comme suit:

1. Dans le Gestionnaire de périphériques, localisez le pilote de votre touchpad, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller le périphérique.

   

2. Cochez l' option Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique et cliquez sur le bouton Désinstaller.

   

3. Une fois le pilote désinstallé, cliquez sur l’icône Rechercher les modifications sur le matériel.

   

Windows va maintenant installer le pilote par défaut.

Si le pilote par défaut fonctionne, vous devez empêcher Windows de le mettre à jour automatiquement. Nous avons déjà écrit un guide sur la façon d'empêcher Windows de mettre à jour certains pilotes, assurez-vous de l'essayer.

Si le pilote par défaut ne fonctionne pas, rendez-vous sur le site Web du fabricant de votre pavé tactile et téléchargez un pilote plus ancien. Une fois l’ancien pilote installé, vérifiez si le problème persiste.

Solution 7 - Modifiez votre registre

Selon les utilisateurs, si les paramètres ne cessent de se réinitialiser, le problème peut être lié à votre base de registre. Cependant, vous pouvez facilement résoudre ce problème en procédant comme suit:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Entrez regedit et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

   

2. Dans le volet de gauche, accédez à la clé HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynTPInstall.
3. Dans le volet de droite, double-cliquez sur le DWORD DeleteUserSettingOnUpgrade et remplacez sa valeur par 0.

Si vous rencontrez des problèmes pour éditer le registre, vous voudrez peut-être jeter un coup d'œil à ce guide étonnant qui vous montrera comment les surmonter.

Après avoir enregistré les modifications, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème réapparaît.

J'espère que cet article vous a aidé à résoudre vos problèmes avec le pavé tactile Synaptics ou tout autre périphérique touchpad.

Mais si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous avez d'autres solutions, nous aimerions en entendre parler, alors écrivez-les dans la section commentaires ci-dessous.re

LIRE AUSSI:

• Comment accéder aux paramètres avancés du pavé tactile dans Windows 10
• Windows 10 vous permet maintenant de personnaliser les gestes sur des pavés tactiles de précision
• Solution: problèmes liés au pavé tactile Lenovo E420 sous Windows 10
• Correction: la souris ou le pavé tactile ne fonctionne pas dans Windows 10
• Correction: le pavé tactile se bloque sur Windows 8.1

Note de l'éditeur: Cet article a été publié en décembre 2014 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.