Le Surface Dial est un nouvel outil interactif conçu pour aider les créateurs, tels que les artistes ou les concepteurs, dans leurs activités créatives, mais de nombreux utilisateurs ont signalé que Surface Dial ne s'allume pas. Cela peut être un problème, et dans l'article d'aujourd'hui, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème une fois pour toutes.

Que faire si Surface Dial ne s'allume pas?

1. Réinitialiser le cadran de surface
2. Remplacer les piles

1. Réinitialiser le cadran de surface

Si Surface Dial ne s'allume pas, vous pouvez résoudre le problème simplement en réinitialisant le périphérique. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Ouvrez le couvercle du compartiment à piles et retirez physiquement les piles AAA.
2. Attendez quelques secondes et réinsérez les piles.
3. Appuyez sur le bouton situé à côté du compartiment à piles et maintenez-le enfoncé. Faites-le jusqu'à ce que le voyant Bluetooth clignote. Le voyant Bluetooth se trouve de l’autre côté du compartiment de la batterie.
4. Maintenant, redémarrez votre PC.
5. Suivez la procédure standard de couplage du Surface Dial avec votre PC.
6. Pour cela, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Appareils. Sous Bluetooth et autres appareils, basculez le paramètre Bluetooth sur Activé.

   

7. Dans la liste des périphériques Bluetooth détectés par votre ordinateur à proximité, sélectionnez Surface Dial. Suivez les instructions à l'écran qui apparaissent. Vous êtes maintenant prêt à partir.

2. Remplacez les piles

Le plus souvent, les piles déchargées sont la raison pour laquelle Surface Dial ne s'allume pas. Les remplacer simplement devrait être tout ce que vous devez faire.

1. Ouvrez le couvercle du compartiment à piles et assurez-vous que les piles sont insérées correctement.
2. Retirez les piles et réinsérez-les dans le bon ordre.
3. Appuyez sur le bouton de jumelage.
4. Si le voyant ne s’allume pas au bout de 10 secondes, vous aurez besoin d’un nouveau jeu de piles.

Cela devrait être tout ce que vous pouvez faire si votre Surface Dial ne s'allume pas. Si le problème persiste, il est peut-être d'origine matérielle. Entrez en contact avec le centre de service dans ce cas.

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