Lorsque vous naviguez sur Internet, vous pouvez parfois rencontrer certaines erreurs. L’erreur HTTP 404 «Introuvable» est l’une des erreurs les plus connues. Aujourd’hui, nous allons vous montrer comment corriger cette erreur sous Windows 10.

Qu'est-ce que l'erreur HTTP 404 “Not found”?

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L'erreur 404 est un code de réponse standard du protocole Hypertext Transfer Protocol qui indique aux utilisateurs que le client a été en mesure de communiquer avec le serveur mais que celui-ci n'a pas pu livrer le fichier demandé.

Cette erreur est l'erreur Internet la plus courante. Elle apparaît lorsque l'utilisateur tente d'accéder à un lien rompu ou expiré. Par exemple, l'erreur 404 peut apparaître si vous n'avez pas entré correctement l'URL ou si vous avez tenté d'accéder à une page qui a été supprimée ou déplacée.

Il existe plusieurs versions de l'erreur 404 et, maintenant que vous savez ce qu'est l'erreur 404, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème sous Windows 10.

Comment puis-je corriger l'erreur HTTP 404 introuvable sous Windows 10? Vous pouvez corriger l'erreur en vérifiant simplement votre URL. Dans la plupart des cas, le problème 404 est causé par un type incorrect de l'URL. Si l'adresse est correctement orthographiée, effacez votre cache, puis modifiez le fichier hosts.

Si vous voulez savoir comment faire cela, suivez les instructions ci-dessous.

Étapes pour résoudre l'erreur HTTP 404 Introuvable:

1. Vérifiez votre URL
2. Effacez votre cache
3. Essayez d'entrer l'URL souhaitée dans la recherche de Google.
4. Utiliser Google Cache
5. Désactiver le proxy
6. Changer le fichier hôtes

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Solution 1 - Vérifiez votre URL

Comme nous l'avons mentionné précédemment, cette erreur peut apparaître si vous avez mal orthographié l'URL du site. Lorsque vous entrez une URL, assurez-vous que le chemin après la barre oblique est correct. Il est possible que vous ayez mal saisi le chemin, ce qui a provoqué l'apparition de l'erreur 404.

Si votre URL est correcte, vous devez savoir que cette erreur peut apparaître si la page souhaitée est déplacée ou supprimée. Si tel est le cas, votre seule solution consiste à attendre que le problème soit résolu ou à contacter l'administrateur du site Web.

• LIRE AUSSI: le site Web est en ligne mais ne répond pas aux tentatives de connexion

Solution 2 - Effacez votre cache

Les utilisateurs ont signalé que ce problème pouvait être causé par le cache de votre navigateur. L'un des moyens les plus simples de résoudre ce problème consiste à supprimer le cache du navigateur.

Pour effacer le cache dans Google Chrome, procédez comme suit:

1. Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres dans le menu.
2. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
3. Dans la section Confidentialité, cliquez sur le bouton Effacer les données de navigation.

   

4. Dans le menu Supprimer les éléments suivants du menu, choisissez l’ option Début du temps.
5. Vérifiez les cookies et autres données de site et de plug-in, images et fichiers mis en cache et données d'applications hébergées.

   

6. Cliquez sur le bouton Effacer les données de navigation et attendez la fin du processus.
7. Une fois le processus terminé, redémarrez Chrome et vérifiez si le problème est résolu.

Même si vous n'utilisez pas Google Chrome, vous pouvez facilement effacer votre cache en suivant les mêmes étapes dans votre navigateur Web.

Solution 3 - Essayez d'entrer l'URL souhaitée dans la recherche Google

Si vous ne pouvez pas accéder à une certaine URL, vous pouvez éventuellement la saisir dans la recherche Google. Même si vous entrez une adresse URL incorrecte, Google doit vous indiquer le lien vers la bonne adresse dans les résultats de recherche. Essayez donc d'accéder au site Web en utilisant le lien des résultats de recherche de Google.

Si le problème persiste même lorsque vous utilisez les résultats de recherche de Google, il est fort possible que la page souhaitée soit déplacée ou supprimée par l'administrateur du site Web.

• LIRE AUSSI: Que faire si la barre d'adresse de votre navigateur ne recherche pas

Solution 4 - Utiliser le cache Google

Pour éviter ce type de problèmes, Google met souvent en cache les pages Web afin que vous puissiez les visualiser même si la page est supprimée ou si le site Web est en panne.

Pour accéder à Google Cache, entrez simplement http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://yoururl.com et appuyez sur Entrée.

N'oubliez pas de remplacer http://yoururl.com par l'URL à laquelle vous essayez d'accéder. Si Google Cache ne peut pas ouvrir l'URL, cela signifie probablement que l'adresse URL est incorrecte.

• LIRE AUSSI: Google Chrome met une éternité à s’ouvrir dans Windows 10? Voici le correctif

Solution 5 - Désactiver le proxy

Le proxy peut souvent interférer avec votre connexion Internet et parfois même provoquer l'erreur 404. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver le proxy en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez les options Internet. Sélectionnez Options Internet dans le menu.

   

2. Allez sur l'onglet Connexions et cliquez sur Paramètres LAN.

   

3. Assurez-vous que les options Détecter automatiquement et Utiliser un serveur proxy pour vos options de réseau local ne sont pas cochées. Cliquez sur OK

   

4. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

Vous pouvez également utiliser l'application Paramètres pour désactiver le proxy. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez au réseau et à Internet.
2. Accédez à l'onglet Proxy.
3. Désactivez Détecter automatiquement les paramètres et Utiliser les options du serveur proxy.

   

Solution 6 - Changer le fichier hôtes

En raison de cette erreur, peu d'utilisateurs ont déclaré ne pas pouvoir accéder à leurs sites Web préférés. Si vous ne pouvez pas accéder à un ou deux sites Web, votre fichier hosts peut être modifié par un utilisateur malveillant ou un logiciel malveillant.

Heureusement, vous pouvez corriger cette erreur en procédant comme suit:

1. Ouvrez le bloc-notes.
2. Allez dans Fichier> Ouvrir.

   

3. Accédez au dossier C: WindowsSystem32driversetc et dans le coin inférieur droit, remplacez les documents texte (*.txt) par Tous les fichiers.
4. Sélectionnez les hôtes et cliquez sur Ouvrir.

   

5. Maintenant, vous devez localiser le nom du site Web générant l'erreur 404 et supprimer ces lignes. Les utilisateurs ont signalé avoir ces lignes par exemple:
   • 79.106.2.131 localhost
   • 79.106.2.131 facebook.com
   • 79.106.2.131 www.facebook.com

Après avoir supprimé les lignes problématiques, enregistrez les modifications et l’erreur doit être corrigée de manière permanente. N'oubliez pas que ces lignes peuvent sembler différentes sur votre PC.

Supprimer les mauvaises lignes peut causer des problèmes avec certaines applications, il peut donc être judicieux de créer une sauvegarde du fichier hosts.

L'erreur HTTP 404 est l'une des erreurs les plus courantes sur Internet, mais nous espérons que vous avez réussi à résoudre ce problème en utilisant les solutions présentées dans cet article.

Si vous avez connaissance d'une autre solution à ce problème ou si vous avez des questions concernant l'erreur 404, n'hésitez pas à les partager dans la section commentaires ci-dessous.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en septembre 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.