Les mises à jour Windows 10 sont parfois assez gênantes. Il existe des dizaines d'erreurs différentes liées aux mises à jour qui affectent les utilisateurs dès le premier jour. De plus, étant donné que les mises à jour sont obligatoires dans Windows 10, il est probable que vous rencontriez l'une ou l'autre des erreurs tôt ou tard. Après que l'erreur se soit produite, la plupart des utilisateurs utiliseront l'outil de dépannage intégré. Cependant, il semble y avoir une erreur avec l' utilitaire de résolution de problèmes de mise à jour lui-même et il utilise le code 0x803c0103.

Si cela ou des erreurs similaires vous dérangent lors de l'exécution de l'utilitaire de résolution de problèmes de mise à jour, assurez-vous de suivre les étapes ci-dessous pour le résoudre.

Comment corriger l'erreur de mise à jour 0x803c0103

1. Exécuter SFC et DISM
2. Réinitialiser les services de mise à jour
3. Utiliser un dépanneur téléchargeable
4. Réinitialiser ce PC

Solution 1 - Exécuter SFC et DISM

Commençons par la solution habituelle chaque fois qu'un outil système échoue. Si certains fichiers Windows essentiels sont corrompus, il est probable que certaines fonctionnalités intégrées seront endommagées. Ce n'est pas rare pour Windows Update pour Windows 10, qui a tendance à casser les PC à gauche et à droite. Les utilisateurs qui ont rencontré l’erreur de mise à jour, puis essayé d’exécuter le dépanneur, ont pu le goûter.

Lorsque quelque chose comme cela se produit, nous devons vérifier le système pour la corruption. Que ce soit la dernière mise à jour non optimisée qui vous l’ait apporté, ou quelque chose d’autre à portée de main - peu importe. Ce qui compte, c’est que vous disposiez de tous les outils nécessaires pour le résoudre. Le premier outil est le vérificateur de fichiers système, qui analyse et corrige la corruption du système. L'autre porte la même tâche à un autre niveau et s'intitule Gestion et maintenance des images de déploiement ou DISM. Ils fonctionnent mieux lorsqu'ils sont combinés.

Voici comment exécuter SFC et DISM sur votre PC:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez cmd. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et exécutez-le en tant qu'administrateur.
2. Dans la ligne de commande, tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée.

   

3. Une fois terminé, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée après chaque:
   • DISM / en ligne / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

     

4. Lorsque la procédure est terminée, redémarrez votre PC.

• LIRE AUSSI: Correction: Sfc / scannow s'arrête sur Windows 10

Solution 2 - Réinitialiser les services de mise à jour

Si nous évitons de présumer que la mise à jour en elle-même est mal administrée, il nous reste quelques problèmes internes à vérifier. Ainsi, les fichiers de mise à jour stockés sur votre PC sont peut-être corrompus ou les services associés ne démarrent pas en cas de besoin.

Si tel est le cas, nous vous suggérons de réinitialiser lesdits services et de télécharger à nouveau les fichiers de mise à jour stockés dans le dossier SoftwareDistribution. Voici ce que vous devez faire:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez cmd.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l' invite de commande et exécutez-la en tant qu'administrateur.
3. Dans la ligne de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque opération:
   • • net stop wuauserv
     • bits d'arrêt nets
     • net stop cryptsvc
     • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
     • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
     • net start wuauserv
     • bits de départ nets
     • net début cryptsvc
4. Après cela, vérifiez à nouveau les mises à jour.

• LIRE AUSSI: CORRECTIF: une erreur s'est produite lors du chargement de l'outil de dépannage

Solution 3 - Utilisez un dépanneur téléchargeable

Si l'utilitaire de résolution de problèmes intégré ne fonctionne pas, nous vous suggérons d'utiliser une alternative téléchargeable fournie par Microsoft. Cet outil devrait, en théorie, compléter complètement l’outil de résolution des problèmes de mise à jour intégré. Il ne nécessite aucune installation et vous pouvez l'exécuter dès qu'il est téléchargé. Il convient de rechercher les erreurs liées à la mise à jour et de les corriger en conséquence.

Si vous ne savez pas où l'obtenir et comment l'exécuter, voici l'explication complète, étape par étape:

1. Téléchargez Windows Update Troubleshooter, ici.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'outil et exécutez-le en tant qu'administrateur.

   

3. Suivez les instructions et redémarrez votre PC une fois le correctif appliqué.

Solution 4 - Réinitialiser ce PC

Enfin, si aucune des étapes précédentes ne vous a aidé à résoudre l’erreur en question, nous vous suggérons de réinitialiser votre PC aux valeurs d’usine. Je l'ai fait moi-même plusieurs fois après une mise à jour d'initié qui a complètement endommagé mon système ou rendu certaines des fonctionnalités clés inaccessibles.

Après la réinitialisation, tout a bien fonctionné. Et, plus important encore, vous gardez vos fichiers et paramètres. Des erreurs telles que 0x803c0103 affectent généralement les utilisateurs ayant effectué une mise à niveau sous Windows 7 / 8.1. Donc, une réinstallation propre est une autre option que vous pourriez envisager.

• LIRE AUSSI: Correctif complet: Réinitialisation d'usine de Windows 10 bloquée

Voici comment réinitialiser votre PC aux paramètres d'usine:

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour appeler l’application Paramètres.
2. Ouvrez la section Mise à jour et sécurité.
3. Sélectionnez Récupération dans le volet de gauche.
4. Sous " Réinitialiser ce PC ", cliquez sur Démarrer.

   

5. Conservez vos fichiers et démarrez le processus de restauration.

Cela dit, nous pouvons conclure cet article. J'espère que l'une des étapes répertoriées vous a aidé à résoudre l'erreur de dépannage 0x803c0103. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en informer dans la section commentaires ci-dessous.