Lorsque Microsoft a présenté Windows 10, 8, la société a déclaré que le nouveau système d'exploitation avait été conçu de manière à répondre parfaitement aux demandes des utilisateurs, qui se concentrent désormais sur la portabilité et la convivialité. Ainsi, Windows 10, 8 est créé spécialement pour les appareils portables et tactiles, qu’il s’agisse de tablettes, d’ordinateurs portables ou de smartphones. Et, pour les mêmes raisons, Windows Store a été introduit, qui est le propre magasin de Microsoft à partir duquel vous pouvez à tout moment télécharger vos applications et programmes favoris.

Tout est parfait jusqu'à présent. mais que faire si vous constatez que Windows Store ne fonctionne pas correctement? Bien entendu, compte tenu des aspects déjà mentionnés, Windows Store représente le noyau Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1, car tout est lié au même. Dans cette affaire, un problème courant récemment signalé par les utilisateurs de Windows 10, 8 et Windows 8.1 fait référence à l'accès au Windows Store. En effet, le message d'erreur suivant est affiché lors du téléchargement d'une application: « Désolé, cette application n'est plus disponible sur le Windows Store ”.

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Bien sûr, ce message n’a rien d’inconvénient, mais l’application à laquelle il fait référence est en fait disponible sur Windows Store; alors où est le truc ici? Il semble que ceci soit une erreur système ou une alerte provoquée par votre système d'exploitation Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1, ce qui vous empêche de télécharger du contenu à partir du Windows Store. Bien sûr, c’est frustrant et agaçant, mais ne vous inquiétez pas, je vais vous montrer comment résoudre facilement l’erreur «Désolé, cette application n’est plus disponible sur le Windows Store».

CORRECTIF: cet élément n'est plus disponible sur le Windows Store

1. Désinstaller KB2862768
2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Store App
3. Réinitialiser l'application Windows Store
4. Nettoyer votre ordinateur

1. Désinstallez KB2862768

Apparemment, votre erreur n'est rien d'autre qu'un bogue introduit lors d'une mise à jour du système. Windows a récemment publié une nouvelle mise à jour de sécurité pour résoudre plusieurs problèmes, mais en plus de la résolution des problèmes, la même mise à jour provoque certains dysfonctionnements du Windows Store. Par conséquent, jusqu'à ce que Microsoft publie un nouveau logiciel afin de résoudre automatiquement l'alerte «Cet élément n'est plus disponible», vous devrez résoudre le problème vous-même.

Pour ce faire, vous devez désinstaller la mise à jour mentionnée. Le micrologiciel est appelé KB2862768 et peut être désinstallé en procédant comme suit:

• Allez à votre page de démarrage.
• De là, appuyez sur les touches Wind + R du clavier.
• La boîte de dialogue Exécuter s’affiche sur votre système Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1.

  

• Dans la même boîte, introduisez « appwiz.cpl » et appuyez sur Entrée.
• Ensuite, dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, sélectionnez l’option « Afficher les mises à jour installées ».
• Recherchez le KB2862768, faites un clic droit sur celui-ci et cliquez sur « Supprimer ».
• En fin de compte redémarrez votre appareil et vérifiez si vous avez résolu vos problèmes.

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2. Exécutez l’outil de résolution des problèmes de Windows Store App

Windows 10 comporte une page dédiée de dépannage pour Microsoft Store qui vous permet de résoudre des problèmes généraux empêchant l'application de Store de fonctionner correctement. Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update> Dépannage> localisez et lancez l'outil de dépannage de l'application Windows Store, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Si vous utilisez Windows 8 ou Windows 8.1, accédez à Panneau de configuration> tapez "dépanner" dans le champ de recherche> cliquez sur "Afficher tout" dans le volet de gauche pour afficher la liste complète de dépannage, puis sélectionnez Windows Store Apps.

3. Réinitialiser l'application Windows Store

Si le problème persiste, essayez d'effacer le cache de l'application Windows Store en exécutant la commande WSReset.exe dans une fenêtre d'exécution. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si cette solution de contournement a résolu le problème.

4. Démarrez votre ordinateur en mode minimal

Des problèmes de compatibilité des applications et des logiciels peuvent déclencher ce message d'erreur. Un démarrage propre de votre ordinateur afin de n’exécuter qu’un ensemble minimal de pilotes et de programmes peut vous aider à résoudre le problème. Pour plus d'informations sur les étapes à suivre, accédez à la page de support technique de Microsoft.

Donc là vous l'avez; C’est ainsi que vous pouvez facilement réparer votre Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1 «Cet élément n’est plus disponible» dans l’erreur système du Windows Store.