Étapes pour corriger les erreurs d'installation d'Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

1. Vérifiez votre connection internet
2. Désactiver temporairement les paramètres de proxy
3. Désactiver temporairement le logiciel antivirus
4. Désactiver temporairement le pare-feu
5. Utiliser une connexion Ethernet
6. Installer Office à la maison
7. Augmentez votre espace disque
8. Désactiver le logiciel VPN
9. Arrêtez le service Spouleur d'impression

Il y a quelques semaines, je parlais du fait que Microsoft avait récemment mis à jour son aperçu Office 2016 avec quelques nouvelles fonctionnalités et annoncé qu'il comptait environ un million d'utilisateurs. Et maintenant, nous avons décidé de parler d’un problème fréquent lors de l’installation d’Office.

Si vous n'êtes pas étranger à la capture d'écran ci-dessus, vous êtes au bon endroit, car Microsoft a publié une ressource officielle sur la résolution des erreurs 0-1011, 30088-1015 ou 0-1005 lors de l'installation d'Office sur votre système. Microsoft suggère que ces codes d'erreur apparaissent généralement lorsque vous rencontrez un problème de connexion réseau ou que votre disque dur manque d'espace.

Correction des erreurs d'installation Office 0-1011 / 30088-1015 / 30183-1011 / 0-1005

Solution 1: vérifiez votre connexion Internet

Alors, bien sûr, la première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet et de vous assurer que tout va bien. Assurez-vous également que vous avez suffisamment d’espace de stockage libre. Si cela ne résout toujours pas le problème, voici d'autres étapes à suivre (décrites par Microsoft).

Solution 2: désactiver temporairement les paramètres de proxy

Si vous utilisez votre appareil à la maison et au travail, essayez de désactiver les paramètres de proxy dans Internet Explorer avant de procéder à l'installation. Si vous utilisez un autre navigateur, consultez leur aide pour savoir comment désactiver les paramètres de proxy.

REMARQUE: Vous devrez peut-être ignorer davantage de paramètres de proxy. Si cela ne fonctionne pas et que vous installez Office au travail ou à l'école, contactez votre service informatique pour plus d'informations.

Solution 3: désactivez temporairement le logiciel antivirus.

Si vous avez besoin d’informations sur la manière de désactiver votre logiciel antivirus, consultez le site Web du fabricant de votre antivirus. Désinstaller votre logiciel antivirus peut également aider. N'oubliez pas de le réinstaller après l'installation d'Office!

CONSEIL: Vous ne savez pas quel logiciel antivirus vous avez? Utilisez le Panneau de configuration de Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista pour rechercher le nom du logiciel antivirus installé sur votre appareil.