À l'heure actuelle, de nombreux utilisateurs de Skype ne peuvent pas acheter de crédits ou d'abonnements Skype en raison d'un bogue bloquant les transactions. Ce problème affecte les utilisateurs depuis le 26 mars, mais la bonne nouvelle est que les ingénieurs de Microsoft travaillent sur un correctif.

C'est un problème plutôt isolé qui n'affecte que certains modes de paiement, comme l'explique le géant de Redmond:

Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lors de l'achat de crédits Skype ou d'abonnements. Les problèmes pourraient être limités à certains modes de paiement.

Les ingénieurs de Microsoft ont déjà identifié la cause de ce problème et devraient déployer un correctif dans les prochaines heures.

Nous avons identifié la cause de cet incident et travaillons activement à sa résolution.

Si vous avez vraiment besoin de faire des achats avec Skype, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de Skype et gérer vos transactions directement à partir de votre compte.

Ce bogue de crédit et d’abonnement est le seul problème qui affecte actuellement Skype.

Il est à noter que les problèmes techniques généraux sont apparus plus rarement plus tard que janvier et février, par exemple. À l'époque, les plates-formes vidéo et de messagerie instantanée de Microsoft n'étaient pas disponibles pendant des milliers d'utilisateurs.

Avez-vous rencontré des problèmes de paiement Skype récemment? Parlez-nous de votre expérience dans les commentaires ci-dessous.

En parlant de problème avec Skype, le guide de dépannage suivant peut être utile si vous rencontrez un autre bogue:

• Corrigé: Problème de Skype avec le périphérique de lecture dans Windows 10
• Correction: les messages Skype apparaissent dans le mauvais ordre
• Correction: la caméra Skype est à l'envers
• Correctif: Skype me chasse des jeux