Les mises à jour récentes de la surface entraînent des problèmes massifs de limitation du processeur

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Anonim

Les dernières mises à jour de Microsoft ne concernent pas uniquement les PC Windows 10, mais également les appareils Surface.

Les appareils de surface sont en proie à des problèmes de limitation

Près d'un an après que les premiers rapports faisant état d'un problème de limitation apparaissent sur les forums, le problème a refait surface avec les dernières mises à jour pour les appareils Surface:

La vitesse du processeur chute à 0, 4 GHz lorsque la batterie est complètement chargée et branchée au mur

Et voici la capture d'écran des OP:

Les principaux périphériques concernés sont Surface Book 2 et Surface Pro 6. Il semble que de nombreux utilisateurs de Surface se plaignent de problèmes de régulation thermique massifs, avec des vitesses d'horloge tombant de 1, 6 GHz à 400 MHz.

Le problème ne vient pas de Microsoft, car il est provoqué par un drapeau de processeur Intel appelé BD PROCHOT. Cet indicateur est lié aux périphériques et permet au processeur de réduire ses vitesses afin de gérer les températures élevées du système.

Ce n'est pas le seul problème affectant les appareils Surface, car récemment de nombreux problèmes liés au Wi-Fi ont été signalés.

Microsoft travaille sur un correctif

Microsoft a reconnu le problème de limitation et travaille sur un correctif:

Nous sommes au courant que certains clients ont signalé un scénario lié à leur livre principal où la vitesse du processeur est ralentie. Nous travaillons rapidement à résoudre via une mise à jour du firmware.

En attendant, si vous êtes propriétaire de Surface, vous pouvez essayer d'installer le pack de pilotes Microsoft pour votre périphérique ou une réinitialisation complète, car certains utilisateurs ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème de cette façon.

Revenons maintenant à vous: avez-vous rencontré récemment des problèmes de limitation avec votre appareil Surface?

Laissez votre réponse dans la section commentaires ci-dessous et nous poursuivrons la discussion.

Les mises à jour récentes de la surface entraînent des problèmes massifs de limitation du processeur