Microsoft a récemment déployé sa propre application de bureau à distance, permettant aux utilisateurs de Windows 10 de fournir une assistance technique à distance aux personnes dans le besoin. L'application Quick Assist Remote Desktop est maintenant disponible uniquement pour les initiés, comme elle a été apportée par Windows 10 build 14385, mais elle devrait bientôt parvenir à tous les utilisateurs via la mise à jour d'anniversaire.

L'application est peut-être l'application de bureau à distance la plus facile à utiliser, car elle n'offre que deux options: les utilisateurs peuvent demander de l'aide ou fournir une assistance à d'autres utilisateurs. Pour établir la connexion, un code commun utilisé par les deux utilisateurs est nécessaire, comme dans le cas de TeamViewer.

Une autre caractéristique intéressante et extrêmement utile est la prise en charge des stylets, qui peut s'avérer utile lors de l'explication. De plus, cela signifie que les utilisateurs de Surface Book ou de Surface Pro 4 peuvent facilement se connecter à l'ordinateur d'un autre utilisateur, fournir une assistance et ajouter des annotations à l'écran en même temps.

Pour accéder à l'application, allez simplement dans le menu Démarrer, Toutes les applications et sélectionnez Aide rapide. Les deux utilisateurs doivent être connectés en tant qu'administrateurs pour pouvoir offrir et recevoir une assistance technique à l'aide de l'application Quick Assist Remote Desktop.

L'application Quick Assist élimine enfin la nécessité d'utiliser des applications tierces pour les connexions de postes de travail distants. L'application a été créée exclusivement pour Windows 10 et est donc entièrement optimisée pour le dernier système d'exploitation de Microsoft.

Comment utiliser l'application Quick Assist Remote Desktop pour Windows 10:

1. Allez dans Démarrer> Toutes les applications> Ouvrez l'application Quick Assist
2. Sélectionnez Donner assistance
3. Connectez-vous à l'application Quick Assist avec votre compte Microsoft. Oui, la personne qui offre de l'aide doit avoir un compte Microsoft.
4. Sélectionnez le mode d'envoi du code de sécurité à la personne ayant besoin d'assistance.
5. Copier et envoyer le code de sécurité.
6. Cliquez sur J'ai envoyé le lien du code et j'ai fourni les instructions (liées à l'utilisation du code).
7. Lorsque l’autre utilisateur aura entré le code de sécurité, vous aurez accès à son ordinateur.