L’un des problèmes les plus courants avec l’imprimante est qu’elle n’acceptera pas une nouvelle cartouche d’encre. Ce problème apparaît sur toutes les marques d'imprimantes et avec toutes les marques de cartouches d'encre. Il est donc assez connu.

N'oubliez pas de mettre notre site Web sur la liste blanche. Cette notification ne disparaîtra pas avant que vous ne le fassiez. Vous détestez les publicités, nous l'obtenons. Nous faisons aussi bien. Malheureusement, c’est le seul moyen pour nous de continuer à fournir un contenu stellaire et des guides sur la façon de résoudre vos plus gros problèmes techniques. Vous pouvez aider notre équipe de 30 membres à continuer à faire leur travail en ajoutant notre site Web à la liste blanche. Nous ne diffusons qu'une poignée d'annonces par page, sans entraver votre accès au contenu.

, nous allons discuter de la façon d’éviter et de corriger cette erreur une fois pour toutes.

Que faire si l'imprimante n'accepte pas la nouvelle cartouche?

1. Vérifiez votre cartouche

1. Assurez-vous d'avoir retiré la bande de protection en plastique de votre cartouche avant de tenter de l'installer.
2. Le logiciel de votre imprimante n'est peut-être pas mis à jour.
3. Les connecteurs des cartouches sont peut-être sales.
4. Vous avez acheté le mauvais type de toner pour votre machine.

2. Retirez l'ancienne cartouche et attendez

1. Retirez votre ancienne cartouche de l'imprimante.
2. Attendez 10 minutes ou plus en retirant l'ancienne cartouche.
3. Insérez la nouvelle cartouche et vérifiez si le problème persiste.

Besoin d'aligner les cartouches d'imprimante? Consultez ce guide pour apprendre à le faire!

3. Redémarrez votre imprimante

1. Eteignez l'imprimante et débranchez l'imprimante de la prise murale.
2. Attendez 10 minutes.
3. Rebranchez le tout et essayez de réinsérer la nouvelle cartouche.
4. Remettez l'appareil sous tension et vérifiez si votre imprimante reconnaît maintenant la cartouche.
5. Si cela ne fonctionne pas, suivez la méthode suivante.

4. Nettoyez la cartouche de toner

1. Eteignez et débranchez votre imprimante.
2. Retirez la cartouche et essuyez délicatement le connecteur en métal avec un chiffon doux.
3. Vérifiez et nettoyez le connecteur à l'intérieur de votre imprimante.
4. Essayez d'insérer à nouveau la cartouche.

5. Mettez à jour le firmware ou le logiciel de l'imprimante

1. Conformément au manuel reçu avec l’imprimante, vous devez essayer de mettre à jour le logiciel et le micrologiciel de votre périphérique.
2. Une fois le micrologiciel mis à jour, vérifiez si le problème persiste.

Si votre imprimante n'accepte pas les nouvelles cartouches, veillez à essayer toutes nos solutions. Si nos solutions ont fonctionné pour vous, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans la section commentaires.

LIRE AUSSI:

• Comment réinitialiser le compteur de résidus de tampons d'encre pour les imprimantes Epson
• Imprimante affichée en tant que périphérique non spécifié dans Windows 10
• Comment résoudre les problèmes d'impression en niveaux de gris sur les imprimantes HP