Le Gestionnaire de périphériques est un utilitaire Windows qui affiche les périphériques et périphériques de PC. Lorsque les utilisateurs voient le point d'exclamation jaune à côté de leurs imprimantes répertorié dans le Gestionnaire de périphériques, cela signifie qu'il y a une erreur d'imprimante. Ainsi, les utilisateurs ne peuvent généralement pas imprimer lorsqu'ils voient des points d'exclamation pour leurs imprimantes dans le Gestionnaire de périphériques. Cependant, un point d'exclamation n'indique pas à distance quelle erreur d'imprimante doit être résolue.

Pourquoi le point d'exclamation jaune se trouve-t-il sur une imprimante dans le Gestionnaire de périphériques?

1. Exécutez le Dépannage de l'imprimante

1. L'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante peut jeter un peu de lumière sur l'erreur de l'imprimante et fournir des solutions. Pour ouvrir cet utilitaire de résolution des problèmes, ouvrez l'utilitaire de recherche avec ses touches Windows + S.
2. Puis entrez «dépanner» dans la zone de texte pour rechercher les paramètres de dépannage.
3. Cliquez sur Dépanner les paramètres pour ouvrir l'onglet indiqué ci-dessous.

   

4. Sélectionnez Imprimante et cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur pour le lancer.
5. Sélectionnez l'imprimante à réparer, puis cliquez sur le bouton Suivant.

   

6. Par la suite, suivez les étapes de dépannage fournies.

2. Vérifier l'état du périphérique

1. Si le dépanneur ne fournit pas de solution à l'erreur d'imprimante, les utilisateurs devront vérifier l'état du périphérique. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + R.
2. Entrez 'devmgmt.msc' dans Exécuter, puis cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

   

3. Connectez l'imprimante à un ordinateur portable ou à un bureau si ce n'est déjà fait.
4. Double-cliquez ensuite sur les files d'attente d'impression pour développer cette catégorie.
5. Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante avec le point d'exclamation et sélectionnez Propriétés. L'option Propriétés ouvre la fenêtre ci-dessous.

   

6. L'onglet Général de cette fenêtre inclut la boîte d'état du périphérique qui indique, par exemple, que Windows a arrêté ce périphérique car il a signalé des problèmes. (code 31). ”Notez le code d'erreur inclus dans cette boîte d'état.
7. Appuyez sur le bouton OK.

Avec de tels problèmes, il est probable que votre pilote d’imprimante soit corrompu. Apprenez à le réparer ici.

3. Réinstallez manuellement le pilote de l'imprimante

1. La réinstallation des pilotes de périphérique fait partie des résolutions les plus souvent citées pour les codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques, tels que les codes 32, 40, 41, 43, etc. Pour réinstaller manuellement le pilote de l'imprimante, appuyez sur la touche Windows +.
2. Cliquez ensuite sur Gestionnaire de périphériques dans le menu pour l'ouvrir.
3. Double-cliquez sur File d' attente d'impression pour la développer.
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante avec le point d'exclamation pour sélectionner l'option Désinstaller le périphérique.

   

5. Cliquez ensuite sur Désinstaller pour fournir une confirmation supplémentaire.
6. Après avoir désinstallé le pilote d’imprimante, cliquez sur Action pour ouvrir ce menu.

   

7. Sélectionnez l'option Rechercher les modifications sur le matériel.