Vous avez mis la main sur une nouvelle imprimante, mais le package du pilote d’imprimante n’a pas pu être installé.

Cette erreur peut avoir plusieurs causes, qu'il s'agisse d'un port défectueux ou d'une gestion incorrecte des pilotes, mais il existe un moyen de résoudre ce problème. Alors mettons-nous au travail, allons-nous?

Que faire si je

1. Désactiver le service de spouleur
2. Changer le port de l'imprimante
3. Réinstaller les pilotes
4. Utilisez une autre machine

1. Désactiver le service de spouleur

Le service de spouleur est responsable de la gestion des processus envoyés à l’imprimante. Cette fonctionnalité fonctionne très bien dans la plupart des cas, mais en cas de problème, vous risquez d'obtenir l'erreur Erreur d' installation du package du pilote d'imprimante. Vous pouvez résoudre ce problème en procédant comme suit:

1. Dans votre menu Démarrer, ouvrez la boîte de dialogue Exécuter.
2. Maintenant, tapez services.msc et appuyez sur Entrée.

   

3. Recherchez maintenant le service de spouleur dans la liste et double-cliquez dessus.
4. Une fois que l'onglet Propriétés est ouvert, cliquez sur Arrêter, puis appuyez sur OK.

Après cela, attendez quelques instants et redémarrez le service.

2. Changer le port de l'imprimante

Si vous utilisez une connexion USB, il est probable que certains de vos ports ne répondent pas. Nous vous suggérons d’essayer d’utiliser un port différent pour votre imprimante afin de résoudre le problème. Le package du pilote d’imprimante n’a pas pu être installé. Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez le Panneau de configuration.
2. Ensuite, sélectionnez Périphériques et imprimantes.

   

3. Dans la partie supérieure de la fenêtre, sélectionnez Ajouter une imprimante.
4. Sélectionnez Ajouter une imprimante locale.
5. Dans la section Choisir un port d'imprimante, sélectionnez maintenant Utiliser un port existant.
6. Dans le menu déroulant, sélectionnez l’USB001.
7. Cliquez sur le bouton Suivant.
8. Dans la section Fabricants, sélectionnez le fabricant de votre imprimante.
9. Dans la section Imprimantes, recherchez votre modèle d’imprimante et sélectionnez-le.

3. Réinstallez les pilotes

Cette solution peut parfois aider avec Le package du pilote d'imprimante n'a pas pu être installé erreur. Pour réinstaller le pilote, procédez comme suit:

1. Ouvrez votre panneau de contrôle.
2. Cliquez sur Matériel et audio.
3. Sélectionnez Imprimantes.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante dont vous devez installer le pilote, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
5. Cliquez sur Propriétés.
6. Maintenant, cliquez sur Avancé.
7. Cliquez sur l' onglet Nouveau pilote, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote.

Si vous souhaitez le désinstaller, procédez comme suit:

1. Dans le menu Démarrer, ouvrez votre boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
3. Recherchez votre imprimante et cliquez sur Désinstaller un périphérique.

   

4. Redémarrez votre machine.

Un autre moyen d'installer les pilotes d'imprimante consiste à utiliser des applications tierces telles que TweakBit Driver Updater. En utilisant cet outil, vous pouvez facilement mettre à jour automatiquement tous vos pilotes en quelques clics.

- Obtenez maintenant Tweakbit Driver Updater

4. Utilisez une autre machine

Essayez d’exécuter l’imprimante sur un autre ordinateur, afin de pouvoir en identifier le responsable. Si le package du pilote d'imprimante n'a pas pu être installé, le message d'erreur indique également que votre imprimante est défectueuse.

Nous espérons que ces corrections ont été utiles. Entre-temps, indiquez-nous, dans la section commentaires ci-dessous, le type d’imprimantes que vous utilisez actuellement.