Parfois, lorsque vous imprimez votre calendrier à partir du client Outlook, vous pouvez constater qu’il n’imprime que des couleurs noir et blanc. Le problème est connu pour se produire dans Outlook 2016 et version ultérieure.

Selon Microsoft, le problème peut survenir en raison d'un bogue du client Outlook ne respectant pas le paramètre "Imprimer avec un ombrage en gris". Lorsque l'utilisateur accède à l'aperçu, l'écran d'impression affiche uniquement l'option Noir et blanc. Si vous faites face à une erreur similaire, voici comment résoudre cette erreur sur votre périphérique Windows 10 et votre client Outlook.

Pourquoi Outlook n'imprime-t-il pas en couleur?

1. Désactiver l'impression en utilisant les dégradés de gris

1. Lancer le client Outlook.
2. Cliquez sur Fichier et sélectionnez l'option Imprimer.
3. Cliquez sur Option d'impression, puis sous Style d'impression, cliquez sur le bouton Configuration de la page.

   

4. Sous Ombrage, décochez l'option “ Imprimer en utilisant l'ombrage en gris ”.
5. Fermez le client Outlook et relancez-le. Vérifiez si les options d'impression couleur sont de retour et que vous pouvez également imprimer des documents couleur.

2. Vérifiez les paramètres de votre imprimante

1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Périphériques, puis sur Imprimantes et scanner dans le volet de gauche.
3. Recherchez votre imprimante dans la liste de l’imprimante. Cliquez sur votre imprimante et sélectionnez Gérer.

   

4. Sous " Manager your Device ", cliquez sur "Options d'impression ".
5. Selon la configuration de votre imprimante, recherchez l’option et choisissez d’imprimer en couleur ou en noir et blanc. Puisque vous souhaitez imprimer en couleur, vérifiez si elle est définie sur Noir et blanc. Si c'est le cas, configurez-le pour imprimer la couleur.
6. Fermez la fenêtre des propriétés de l’imprimante et lancez Outlook. Essayez d’imprimer n’importe quel document et vérifiez si l’option d’impression couleur est disponible.

Nous avons beaucoup écrit sur les problèmes d’imprimante Outlook. Consultez ces guides pour plus d'informations.

3. Mise à jour du pilote d'imprimante

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez “devmgmt.msc” et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez « Files d'attente d'impression ».

   

4. Recherchez l'imprimante concernée dans la liste. Sélectionnez l'imprimante et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
5. Choisissez « Rechercher automatiquement le pilote mis à jour ».
6. Windows recherchera toute nouvelle mise à jour du pilote et le téléchargera. Une fois le pilote installé. Fermez le Gestionnaire de périphériques et lancez Outlook. Vérifiez les améliorations.

4. Réparer MS Office

1. Appuyez sur Windows Key + R, tapez Control et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration.
2. Allez dans Programmes> Programmes et fonctionnalités.

3. Localisez Microsoft Office et cliquez sur Modifier.
4. Dans l'outil de réparation d'Office, sélectionnez Réparation rapide et cliquez sur le bouton Réparer. Attendez que le dépanneur termine la réparation. Vérifiez toute amélioration.

   

5. Si le problème persiste, lancez à nouveau l'outil de réparation bureautique et sélectionnez l'option « Réparation en ligne ». Cliquez à nouveau sur le bouton Réparer. Cette option nécessite une connexion Internet pour fonctionner correctement.