Un grand nombre d'utilisateurs ont déclaré ne pas être en mesure de rechercher une catégorie vide (aucune valeur définie) dans Outlook.

Voici ce qu'un utilisateur avait à dire à propos de ce problème sur le forum Microsoft Answers:

Dans Outlook 2016, la recherche n'affiche pas les indicateurs ni les catégories dans la liste des résultats. Ces colonnes sont vides même pour les courriels assignés à une catégorie ou sont marquées. Les indicateurs et les catégories sont toujours visibles dans le volet de visualisation. Ceci est seulement un problème avec la recherche; Lorsque vous consultez la boîte de réception ou un autre dossier sans rechercher les indicateurs et les catégories, ils apparaissent dans la liste comme ils le devraient.

Pour ces raisons, nous allons explorer certaines des meilleures méthodes pour essayer de résoudre ce problème une fois pour toutes. Lisez la suite pour savoir comment le faire.

Comment rechercher une catégorie vide dans Outlook?

1. Choisissez une seule vue

1. Ouvrez Outlook.
2. Sélectionnez l' onglet Affichage.
3. Cliquez sur Changer de vue -> choisissez Unique.
4. Maintenant, si vous recherchez les emails, vous verrez les indicateurs et les catégories dans les résultats de la recherche.

2. Utilisez des crochets dans votre requête de recherche

1. Cliquez dans le champ de requête et ajoutez des crochets ouverts et fermés à la place de la valeur que vous recherchiez normalement.
2. Pour obtenir les résultats opposés et rechercher des éléments sans aucune valeur, utilisez NOT avant d'utiliser les crochets.

Voici quelques exemples de cette méthode:

• Pour trouver des messages sans sujet - sujet:
• Pour rechercher des messages sans catégorie - catégorie:
• Pour rechercher des messages auxquels une catégorie est assignée - PAS une catégorie:
• Pour les contacts sans date de naissance mais de la catégorie ' Famille' - Anniversaire: catégorie: Famille

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3. Utilisez l'option Recherche avancée (s'applique à Outlook 2007 et versions antérieures).

1. Ouvrez Outlook.
2. Appuyez sur les touches Ctrl + Maj + F de votre clavier pour ouvrir la recherche avancée.
3. Cliquez sur l'onglet Avancé.
4. Tapez la requête dont vous avez besoin et définissez la condition sur "est vide" ou "n'existe pas".

4. Renommez toutes les catégories existantes

1. Renommez toutes les catégories existantes pour qu'elles contiennent un mot ou un numéro spécifique (identique dans toutes les catégories).
2. Sous vos dossiers de recherche -> créez-en un nouveau.
3. Sous Critères -> sélectionnez Avancé -> ajoutez le champ Catégories.
4. Dans le menu déroulant -> sélectionnez "Ne contient pas" -> tapez la valeur définie précédemment dans la zone de droite.
5. Cliquez sur Ajouter à la liste -> cliquez deux fois sur OK.

, nous avons exploré les meilleures méthodes pour traiter le problème causé par l’incapacité de votre logiciel Outlook à rechercher des éléments sans valeur.

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