Certains utilisateurs de Windows ont signalé qu'après l'installation du programme AVG Antivirus, leur périphérique audio ne semble pas fonctionner. Si vous appartenez à cette catégorie, nous sommes là pour vous.

Ce problème est dû à plusieurs raisons, notamment les virus / programmes malveillants, les fichiers système manquants, le pilote de périphérique audio obsolète et le processus d’installation d’AVG. Cependant, nous avons trouvé les solutions à ce problème.

Cinq choses à faire en l'absence de son après l'installation d'AVG

1. Exécuter une analyse complète du système
2. Exécuter CHKDSK sur le disque dur
3. Réparation du registre du PC
4. Mettre à jour le pilote de périphérique audio
5. Réinstallez le programme AVG
6. Utiliser la restauration du système
7. Exécuter Windows Update

Solution 1: Exécuter une analyse complète du système

Les virus et les logiciels malveillants peuvent endommager votre périphérique audio. Exécutez une analyse complète du système sur votre PC pour supprimer toute corruption de virus possible. Vous pouvez utiliser plusieurs logiciels antivirus tiers.

Vous pouvez également utiliser l'antivirus intégré de Windows, Windows Defender. Voici comment exécuter une analyse complète du système sur la mise à jour de Windows 10 Creators:

1. Allez dans Démarrer> tapez 'defender'> double-cliquez sur Windows Defender pour lancer l'outil.
2. Dans le volet de gauche, sélectionnez l'icône du bouclier.

   

3. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l’option “Advanced scan”.
4. Cochez l'option d'analyse complète pour lancer une analyse complète des programmes malveillants.

   

Sinon, nous vous suggérons fortement de rechercher certains des meilleurs logiciels antivirus pour votre PC Windows et de les installer sur votre ordinateur. Certains programmes antivirus tiers tels que Panda, BullGuard, BitDefender, MalwareBytes, etc. sont parfaits pour éliminer les virus.

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Solution 2: exécutez CHKDSK sur le disque dur

Une autre façon de résoudre le problème d'absence de son après l'installation d'AVG consiste à exécuter CHKDSK sur votre disque dur. Vérifier le fonctionnement du disque recherche et corrige une erreur de disque qui pourrait être responsable du problème d'absence de son sur votre PC. En outre, il empêche la perte de données du programme. Voici comment exécuter CHKDSK:

1. Cliquez sur Démarrer> Tapez “invite de commande”> cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez “Exécuter en tant qu'administrateur”.
2. Maintenant, tapez "CHKDSK C: / F"
3. Par conséquent, tapez CHKDSK C: / R sans les guillemets dans l'invite de commande et appuyez sur la touche "Entrée".

   

4. Après le processus CHKDSK, redémarrez votre PC et connectez ensuite le deuxième disque dur.

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Solution 3: réparation du registre de l'ordinateur

Le moyen le plus simple de réparer votre registre Windows consiste à utiliser un outil dédié, tel que CCleaner. Vous pouvez également utiliser le Vérificateur de fichiers système de Microsoft pour vérifier la corruption des fichiers système.

Le programme utilitaire vérifie l'intégrité de tous les fichiers système et répare les fichiers présentant des problèmes lorsque cela est possible. Voici comment exécuter une analyse SFC sur toutes les versions de Windows:

1. Allez dans Démarrer> tapez cmd> cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes> sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Maintenant, tapez la commande sfc / scannow.
3. Attendez la fin du processus d'analyse, puis redémarrez votre ordinateur. Tous les fichiers corrompus seront remplacés au redémarrage.

Solution 4: mettez à jour le pilote de périphérique audio

Une autre solution applicable consiste à mettre à jour votre pilote de périphérique audio vers la dernière version. Nous recommandons vivement à Driver Updater de TweakBit (approuvé par Microsoft et Norton) de télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC. Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire de périphériques pour mettre à jour le pilote. Voici comment faire ceci:

1. Allez dans Démarrer> Tapez “Gestionnaire de périphériques” dans la boîte de recherche et appuyez sur “Entrée”
2. Dans le volet de gauche, localisez la section «Unités de disque», puis la touche fléchée pour le développer.
3. Par conséquent, cliquez avec le bouton droit sur le pilote de périphérique audio, puis cliquez sur l'option «Mettre à jour le logiciel du pilote» pour continuer.
4. Après la mise à jour, redémarrez votre PC.

Remarque: votre PC doit être connecté à Internet pour que la mise à jour fonctionne.

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Solution 5: réinstallez le programme AVG

En outre, vous pouvez également envisager de réinstaller le programme AVG Antivirus sur votre PC. Certains utilisateurs de Windows ont signalé qu’après la réinstallation du problème AVG, ils avaient pu résoudre le problème lié au son. Pour réinstaller AVG, vous devez d'abord le désinstaller, puis réinstaller le programme. Voici comment réinstaller AVG:

1. Allez dans Démarrer> Panneau de configuration> Programmes et fonctionnalités

   

2. Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, localisez et désinstallez AVG Antivirus.
3. Après la désinstallation complète, redémarrez votre PC.
4. Rendez-vous sur le site Web officiel d’ AVG pour télécharger le programme (ou utilisez le CD du logiciel que vous avez utilisé lors de l’installation précédente).
5. Double-cliquez sur le fichier exécutable, puis suivez les instructions pour terminer la nouvelle installation d'AVG.

Solution 6: utiliser la restauration du système

La restauration du système est une fonctionnalité de Windows qui vous permet de rétablir le système à un état antérieur et de résoudre les problèmes récents, en particulier le problème lié au son. Voici comment exécuter une restauration du système sur votre PC Windows 10:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le message Réparation automatique apparaisse.
2. Allez à Dépanner> Options avancées> Restauration du système.
3. Maintenant, sélectionnez votre nom d'utilisateur et entrez votre mot de passe.
4. Cliquez sur Suivant, sélectionnez le point de restauration souhaité et suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre PC.
5. Une fois votre ordinateur restauré, vérifiez si le problème persiste.

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Solution 7: exécuter Windows Update

Microsoft publie en permanence des mises à jour Windows afin d'améliorer la stabilité du système et de résoudre divers problèmes et erreurs sur votre PC. Cependant, vous pouvez suivre ces étapes pour mettre à jour votre système d'exploitation Windows:

1. Allez dans Démarrer> tapez «update» dans la case de recherche, puis cliquez sur «Windows Update» pour continuer.
2. Dans la fenêtre Windows Update, recherchez les mises à jour et installez les mises à jour disponibles.

   

3. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre PC Windows, puis testez votre périphérique audio.

Nous aimerions recevoir de vos nouvelles. Indiquez dans la section des commentaires ci-dessous si ces solutions ont résolu le problème de l'absence de son après l'installation d'AVG.