Windows Update peut causer autant de problèmes que de bonnes choses. L'un des problèmes soulevés par Windows Update est la disparition de la connexion Internet.

Si vous rencontrez ce problème, ne vous inquiétez pas, car voici quelques solutions pour «Pas d'accès Internet» ou «Accès Internet limité».

Voici d'autres exemples et messages d'erreur:

• Connexion Internet perdue de la mise à jour Windows 10 - Ce message d'erreur signifie également que vous avez perdu la connexion Internet après l'installation de certaines mises à jour.
• Impossible de se connecter à Internet après la mise à jour de Windows 10 - Comme l'indique le message d'erreur, ces problèmes particuliers se produisent dans Windows 10.
• Mise à jour Windows sans connexion Internet - Il peut également arriver que vous perdiez la connexion Internet au cours du processus même d'installation des mises à jour Windows.

Comment puis-je résoudre les problèmes de connexion Internet après l'installation des mises à jour Windows?

Table des matières:

1. Correction du gestionnaire de périphériques
2. Correction de l'invite de commande
3. Botte propre
4. Utiliser le dépanneur réseau
5. Mettre à jour le pilote de la carte réseau
6. Désactiver l'antivirus et le pare-feu
7. Réinstallez votre carte réseau
8. Exécuter la fonctionnalité de réinitialisation réseau de Windows 10

Solution: pas d'internet après l'installation des mises à jour Windows

Solution 1 - Correction du gestionnaire de périphériques

1. Accédez au Gestionnaire de périphériques, puis aux cartes réseau.
2. Développez les adaptateurs réseau.
3. Vérifiez si votre adaptateur réseau affiche le message «Pas d'accès Internet» ou «Connectivité limitée» et sélectionnez-le.
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau sans fil et allez à «Mettre à jour le logiciel du pilote».
5. Maintenant, dans une nouvelle fenêtre, vous devrez cliquer sur «Parcourir le logiciel pilote sur mon ordinateur».
6. Après cela, sélectionnez «Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes de périphérique sur mon ordinateur».
7. Choisissez les «pilotes du fabricant» dans la liste des deux, puis cliquez sur Suivant.
8. Une fois le processus terminé, redémarrez simplement votre PC et vérifiez si vous disposez maintenant d’une connexion Internet.

Si le correctif du Gestionnaire de périphériques ne vous a pas aidé, essayez de travailler un peu dans l'invite de commande afin de résoudre votre problème avec Internet.

Solution 2 - Correction d'une invite de commande

• Ouvrir l'invite de commande.
• Tapez chacune de ces commandes et appuyez sur Entrée après chacune d’elles:
• Maintenant, vérifiez si les paramètres sont désactivés et tapez: netsh int tcp show global
• Appuyez sur Entrée.
• Redémarrez votre PC et voyez si le problème est résolu.

Solution 3 - démarrage en mode minimal

Essayez d’effectuer un démarrage en mode minimal pour vérifier s’il existe un programme tiers susceptible de provoquer la rupture de votre connexion.

1. Appuyez sur la touche Windows + R. Dans la zone Exécuter, tapez msconfig et appuyez sur Entrée.
2. Sous l'onglet Services, cochez la case Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur Désactiver tous.
3. Ouvrez le gestionnaire de tâches. Sous l’onglet Démarrage, cliquez avec le bouton droit de la souris, désactivez chaque élément de démarrage, puis fermez le Gestionnaire des tâches.
4. Cliquez sur Appliquer / OK
5. Redémarrez votre PC
6. Si vous avez la connexion maintenant, essayez de trouver le logiciel qui vous a causé des problèmes et désinstallez-le.

Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des applications de démarrage sous Windows 10, consultez ce guide simple. Impossible d'ouvrir le gestionnaire de tâches? Ne vous inquiétez pas, nous avons la bonne solution pour vous.

Solution 4 - Utilisez l'utilitaire de dépannage réseau

Windows 10 dispose désormais d'un outil de dépannage avec interface utilisateur, simplement appelé Dépanneur. Vous pouvez utiliser cet outil pour résoudre diverses erreurs système, notamment des problèmes de connexion Internet.

Voici comment exécuter l'utilitaire de dépannage Windows 10:

1. Aller aux paramètres

2. Rendez-vous sur Update & Security > Dépannage
3. Recherchez les connexions Internet, puis cliquez sur Exécuter le dépanneur.

   

4. Suivez les instructions à l'écran
5. Redémarrez votre ordinateur

Solution 5 - Mettre à jour le pilote de la carte réseau

Il est possible que la mise à jour que vous venez d'installer soit tout simplement incompatible avec votre adaptateur réseau. Nous allons donc maintenant mettre à jour votre adaptateur réseau.

Cependant, étant donné que vous ne pouvez pas vous connecter à Internet, vous ne pourrez pas mettre à jour votre carte réseau de manière ancienne, via le Gestionnaire de périphériques.

Utilisez donc un autre ordinateur, rendez-vous sur le site Web du fabricant de votre carte réseau ou de votre carte mère, puis téléchargez les derniers pilotes pour votre carte réseau.

Après cela, installez manuellement les pilotes sur votre ordinateur, et vous devriez être bon. Si vous avez des questions, consultez notre article sur la mise à jour des anciens pilotes dans Windows 10.

Si vous ne disposez pas de suffisamment de temps ou si vous souhaitez simplement éliminer cette erreur en mettant à jour vos pilotes, nous vous recommandons de télécharger l' outil Driver Updater de Tweakbit. Cet outil a été approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Il téléchargera et installera la bonne version du pilote pour votre PC, vous évitant ainsi d'endommager votre système en installant les mauvais pilotes.

Solution 6 - Désactiver l'antivirus et le pare-feu

Les programmes antivirus tiers n'accompagnent pas les mises à jour Windows.

Par conséquent, il est fort possible que votre antivirus soit exactement ce qui vous pose des problèmes après l’installation de la mise à jour. Envisagez donc de désactiver temporairement votre antivirus et vérifiez si vous pouvez vous connecter à Internet.

Solution 7 - Réinstallez votre carte réseau

Il est également possible que la mise à jour nouvellement installée interfère avec votre adaptateur réseau. La plupart du temps, la mise à jour de vos pilotes devrait suffire.

Toutefois, vous devrez peut-être également réinstaller complètement votre carte réseau.

Une fois que vous aurez réinstallé la carte réseau, vous obtiendrez automatiquement la dernière version. Par conséquent, la mise à jour des pilotes ne sera pas nécessaire. Si vous ne savez pas comment réinstaller la carte réseau, procédez comme suit:

1. Accédez à Rechercher, tapez devmngr, puis accédez au Gestionnaire de périphériques.
2. Recherchez votre carte réseau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller le périphérique.

   

3. Redémarrez votre ordinateur

Solution 8 - Exécuter la fonctionnalité de réinitialisation réseau de Windows 10

De manière similaire au dépannage Windows que j'ai mentionné ci-dessus, il existe une autre option de dépannage (moins connue) pour les problèmes de réseau dans Windows 10.

Et c'est la fonctionnalité de réinitialisation du réseau. Comme son nom l'indique, cette fonctionnalité réinitialise toutes les fonctionnalités réseau importantes de votre système, ce qui peut être bénéfique pour gérer les interférences potentielles.

Voici comment exécuter l'option Réinitialisation du réseau dans Windows 10:

1. Allez dans Paramètres > Réseau et Internet
2. Restez dans la section Statut
3. Faites défiler et cliquez sur Réinitialisation du réseau
4. Suivez les instructions à l'écran
5. Redémarrez votre ordinateur

C’est à peu près tout, nous espérons certainement qu’au moins une de ces solutions vous aura aidé à résoudre le problème de connexion Internet après l’installation des mises à jour Windows.

Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous.