L'un des problèmes courants que rencontrent les utilisateurs d'imprimante HP lors de l'utilisation de l'imprimante est la présence de traînées horizontales occasionnelles sur le papier laissé par l'imprimante. Si votre image imprimée présente des traînées ou des lignes horizontales, cela est principalement dû aux cartouches d'encre faibles ou vides, à la présence d'air dans la tête d'impression ou à une maintenance automatique insuffisante de l'imprimante., nous examinons les meilleurs moyens de dépanner mon imprimante et laissons un problème de traînées horizontales avec votre imprimante.

Comment corriger les lignes horizontales dans mon imprimante?

1. Vérifier le niveau d'encre

Vérifier le niveau d'encre à partir du panneau de configuration

1. Appuyez sur le bouton de configuration (icône représentant une clé) sur le panneau de commande de l’imprimante.
2. Lorsque le menu de configuration apparaît, appuyez sur la touche fléchée vers le bas de l'imprimante pour sélectionner Outils.
3. Appuyez sur le bouton OK pour sélectionner l'option.

   

4. Dans le menu Outils, appuyez sur la flèche dirigée vers le bas et sélectionnez " Afficher les niveaux d'encre estimés ". Appuyez sur OK pour sélectionner l'option.
5. L’imprimante affichera le niveau d’encre sur le panneau de commande.
6. Si le niveau d'encre de l'imprimante est faible, vous devez les remplacer par la nouvelle. Sinon, vérifiez les autres correctifs ci-dessous.

Vérifier le niveau d'encre depuis la solution d'assistance HP

1. Tapez HP Solution Center dans la barre de recherche.
2. Ouvrez l'application depuis la liste des options.
3. Cliquez sur l'icône Paramètres.
4. Sous " Paramètres d'impression", cliquez sur la Boîte à outils de l' imprimante.
5. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé.
6. Maintenant, vérifiez si l’une des cartouches est presque vide. Si faible, vous devrez peut-être les remplacer. Sinon, passez aux autres étapes.

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2. Vérifier la qualité d'impression

1. Ouvrez la page que vous souhaitez imprimer, cliquez sur Fichier et sélectionnez Imprimer.
2. Sélectionnez votre imprimante si plusieurs sont connectées.
3. Cliquez sur le bouton Propriétés. Si vous ne voyez pas Propriétés, vérifiez les options, l’option Configuration de l’imprimante, l’imprimante ou les options.
4. Cliquez maintenant sur l'onglet Fonctionnalités.
5. Dans le menu déroulant Qualité d'impression, sélectionnez les paramètres de qualité disponibles les plus élevés, tels que Optimal ou DPI maximum.
6. Cliquez sur OK Cliquez à nouveau sur OK pour fermer la fenêtre des propriétés.
7. Maintenant, essayez d'imprimer et de vérifier les améliorations.

Aligner l'imprimante

1. Chargez un papier blanc vierge dans le bac d'alimentation.
2. Appuyez sur le bouton Configuration (icône représentant une clé) sur l’imprimante.

   

3. Dans le menu Configuration, sélectionnez l’option Outils en utilisant la flèche vers le bas Buton.
4. Sélectionnez maintenant l'option Aligner l'imprimante à l'aide du bouton fléché du bas.
5. Appuyez sur OK.
6. Une fois l’alignement réussi, appuyez sur le bouton Précédent.
7. Maintenant, essayez d'imprimer à nouveau le document et vérifiez les améliorations.

3. Nettoyez les têtes d'impression

1. Assurez-vous que vous avez chargé un papier blanc et propre dans le bac d'alimentation.
2. Appuyez sur la touche Configuration (icône représentant une clé) sur l’imprimante pour ouvrir le menu Configuration.
3. Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner Outils, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez à nouveau sur le bouton fléché du bas pour sélectionner l'option Nettoyer la tête d'impression.

   

5. Attendez la fin du processus de nettoyage. L'imprimante va maintenant imprimer une page de test. Consultez la page pour tout problème de qualité.