Les imprimantes HP émettant un bourdonnement sont assez courantes, ce que HP reconnaît être un bogue avec certains de leurs modèles d’imprimantes.

Toutefois, la société explique que c’est un problème connu des imprimantes laser en général, et pas seulement de HP, ce qui signifie que les solutions mentionnées ici s’appliquent à pratiquement toutes les imprimantes laser.

Que faire si l'imprimante HP fait du bourdonnement?

1. Vérifiez le niveau d'encre de la cartouche

1. Lancez l'application de l'imprimante et sélectionnez Maintenance.
2. Cliquez sur l'onglet qui vous permet de voir le niveau d'encre estimé restant. Il peut s'agir d'un onglet séparé ou inclus dans Maintenance.
3. Vérifiez si le niveau d'encre est inférieur à 20%.
4. En règle générale, selon HP, les cartouches sont utilisables jusqu'à 75%.
5. Le bruit est créé si le niveau d'encre tombe en dessous de 25%. Dans ce cas, remplacez la cartouche immédiatement.
6. Vérifiez si le bruit est éliminé.

2. Réinstallez les cartouches

1. Retirez toutes les cartouches et réinsérez-les.
2. Assurez-vous que les cartouches sont bien enclenchées.
3. Vérifiez si le problème est toujours là.

3. Vérifiez la puissance nominale

1. Assurez-vous de brancher l’imprimante directement sur le secteur et non sur un onduleur, une multiprise, etc.
2. De plus, les imprimantes ont une puissance nominale. Assurez-vous de faire correspondre la tension nominale pour une performance optimale.
3. Vous ferez également bien d'éteindre l'imprimante, de débrancher les câbles d'alimentation et de la reconnecter pour voir si le problème est résolu.

4. Enlevez le papier collé ou autres débris

1. Eteignez l'imprimante.
2. Retirez délicatement le bac à papier (s'il est amovible) ou sortez les feuilles de papier.
3. Vérifiez si du papier est coincé à l'intérieur. Si c'est le cas, retirez le papier. Vous pouvez incliner l'imprimante si nécessaire pour cette opération.
4. En outre, vérifiez s'il y a des débris ou un objet étranger logés à l'intérieur. Si oui, supprimez-les.
5. Vous devrez peut-être également ouvrir la porte de nettoyage située sous l'imprimante pour vérifier si des débris se sont coincés dans le papier.
6. Rattachez le panneau après avoir terminé.
7. De la même manière, ouvrez également la porte d'accès aux cartouches pour rechercher tout objet étranger susceptible de pénétrer dans l'espace et d'entraver son fonctionnement normal.
8. Rattachez le panneau après avoir nettoyé la section.

5. Assurez-vous que le chemin de transport est exempt d'obstacles.

1. Pour cela, vous devrez allumer l’imprimante.
2. Alors que l'imprimante est encore allumée, débranchez le câble d'alimentation situé à l'arrière de l'imprimante. Il est extrêmement vital de débrancher l’alimentation de l’imprimante pour éviter tout risque de choc électrique.
3. Vérifiez si du papier est coincé ou des objets étrangers empêchent la libre circulation du chariot.
4. De plus, déplacez le chariot manuellement pour vous assurer que le mouvement est libre plus tard.
5. Par exemple, si le chariot est bloqué à droite, déplacez-le à gauche et inversement.
6. Si le chariot est coincé au milieu, déplacez-le vers la droite.
7. Vérifiez si le chariot peut être déplacé librement.
8. Reconnectez l'imprimante et imprimez une page de test.

C'est à peu près tout ce que vous faites si votre imprimante HP émet un bourdonnement. Toutefois, si le son persiste, contactez le support technique.

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