Lorsque vous essayez d'accéder à vos sites Web préférés en ligne, mais que le navigateur Windows 10 ne fonctionne pas, cela peut se produire pour différentes raisons.

Certaines de ces raisons incluent:

• Le paramètre de votre navigateur est corrompu, ce qui entraîne une mauvaise interprétation du navigateur par défaut par Windows 10.
• Après l'installation du logiciel, les paramètres ont été modifiés, ce qui a entraîné un dysfonctionnement des liens.
• Les navigateurs / add-ons précédemment installés ou les add-ons peuvent interférer avec d'autres logiciels sur votre ordinateur
• Les clés de registre ont été modifiées ou ont été corrompues.

Quelle que soit la raison pour laquelle votre navigateur Windows 10 ne fonctionne pas, nous avons des solutions qui peuvent aider à résoudre le problème.

Comment résoudre les problèmes de navigateur sur Windows 10

1. Utiliser le dépanneur d'applications
2. Essayez un autre navigateur
3. Exécuter l'outil DISM
4. Exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système
5. Effectuer un démarrage en mode minimal
6. Désinstallez tout autre navigateur, sauf Internet Explorer.
7. Exécuter l'outil Diagnostics du réseau
8. Vérifiez votre logiciel de sécurité
9. Désinstallez et réinstallez votre programme antivirus
10. Effectuer une restauration du système
11. Créer un nouveau profil d'utilisateur
12. Effectuer un dépannage pour la maintenance du système
13. Vérifier les mises à jour
14. Utiliser l'invite de commande

Solution 1: utilisez le dépanneur d'applications

L'utilitaire de résolution des problèmes corrige automatiquement certains des problèmes susceptibles d'empêcher l'exécution d'applications, notamment des paramètres de sécurité ou de compte incorrects.

• Clic droit Démarrer
• Sélectionnez Panneau de configuration
• Allez dans le coin en haut à droite et changez l'option Afficher par en Grandes icônes.
• Cliquez sur Dépannage
• Cliquez sur l'option Tout afficher dans le panneau de gauche.

  

• Sélectionnez les connexions Internet

  

• Suivez les instructions pour exécuter le dépanneur d'applications.

Cela aide-t-il à résoudre le problème de fonctionnement du navigateur Windows 10? Sinon, nous avons plus de solutions à venir.

Solution 2: essayez un autre navigateur

Vous pouvez essayer d’utiliser un autre navigateur et voir si le problème qui ne fonctionne pas dans Windows 10 s’applique uniquement à votre navigateur par défaut ou à d’autres également.

Si vous utilisez Microsoft Edge, vous pouvez essayer d'autres navigateurs tels que Chrome, Firefox, Opera ou UR Browser et voir si le problème existe aussi.

Sur la base de notre expérience, nous recommandons d’installer UR Browser.

Ce nouveau navigateur est basé sur le moteur Chrome comme Google Chrome. Cette architecture fait d’UR un navigateur sûr, rapide et stable à utiliser sur votre ordinateur Windows.

Le navigateur UR ne contient pas de barres d’outils, extensions et plugins inutiles. En outre, il bloque également tous les suivis tiers susceptibles de ralentir votre navigateur.

De cette manière, le dossier de cache ne deviendra jamais suffisamment grand pour affecter négativement les performances du navigateur. Cela signifie que les chances de rencontrer divers problèmes lors de l'utilisation d'UR pour surfer sur le Web sont considérablement réduites par rapport aux navigateurs classiques.

Installez donc UR Browser sur votre ordinateur pour une expérience de navigation sans problème.

Si le problème concerne également d'autres navigateurs, essayez la solution suivante.

Solution 3: Exécuter l'outil DISM

Si le problème du navigateur Windows 10 ne fonctionne toujours pas, exécutez l'outil DISM ou l'outil Gestion et maintenance des images de déploiement.

L'outil DISM permet de corriger les erreurs de corruption Windows et les fichiers système endommagés, ce qui peut parfois empêcher votre navigateur de fonctionner correctement.

Voici comment exécuter la commande DISM sur votre PC pour vérifier si cela aide:

• Cliquez sur Démarrer
• Dans le champ de recherche, tapez CMD.
• Cliquez sur Invite de commandes dans la liste des résultats de la recherche.
• Tapez Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
• Tapez Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

  

• Appuyez sur Entrée

Une fois la réparation terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste, après quoi vous pourrez exécuter une analyse SFC comme décrit dans la solution suivante.

• LIRE AUSSI: Comment démarrer des sessions de navigation privée dans votre navigateur Web

Solution 4: Exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système

Une analyse du vérificateur de fichiers système vérifie ou analyse tous les fichiers système protégés, puis remplace les versions incorrectes par les versions Microsoft authentiques et correctes.

Voici comment faire ceci:

• Cliquez sur Démarrer
• Allez dans le champ de recherche et tapez CMD
• Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
• Tapez sfc / scannow

• Appuyez sur Entrée
• Redémarrez votre ordinateur

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème de fonctionnement du navigateur Windows 10, essayez d'effectuer un démarrage en mode minimal, comme indiqué dans la solution suivante.

Solution 5: effectuez un démarrage en mode minimal

Effectuer un démarrage en mode minimal pour votre ordinateur réduit les conflits liés aux logiciels pouvant faire apparaître les causes premières lorsque vous rencontrez un problème de fonctionnement du navigateur Windows 10. Ces conflits peuvent être causés par des applications et des services qui démarrent et s’exécutent en arrière-plan à chaque démarrage normal de Windows.

Comment effectuer un démarrage en mode minimal

Pour réussir un démarrage en mode minimal sous Windows 10, vous devez être connecté en tant qu'administrateur, puis procédez comme suit:

• Aller au champ de recherche
• Tapez msconfig
• Sélectionnez la configuration du système
• Onglet Trouver des services
• Sélectionnez Masquer tous les services Microsoft.

  

• Cliquez sur Désactiver tout
• Aller à l'onglet démarrage
• Cliquez sur Open Task Manager
• Fermez le gestionnaire de tâches puis cliquez sur OK
• Redémarrez votre ordinateur

Vous aurez un environnement de démarrage en mode minimal après que toutes ces étapes ont été scrupuleusement suivies, après quoi vous pourrez essayer de vérifier si le problème de fonctionnement du navigateur Windows 10 est parti.

Si le problème persiste, vous pouvez toujours essayer d'autres solutions.

• LIRE AUSSI: 4 navigateurs pour les amateurs de vidéo, vous devez vérifier en 2019

Solution 6: Désinstallez tout autre navigateur, à l'exception d'Internet Explorer.

Parfois, d'autres navigateurs sur votre ordinateur peuvent remplacer les paramètres réseau et causer un problème de fonctionnement du navigateur Windows 10.

Dans ce cas, désinstallez ces navigateurs et vérifiez si cela vous aide. Ne désinstallez-les que si vous avez la sauvegarde pour les réinstaller, puis vérifiez si Internet Explorer fonctionne.

Sinon, essayez la solution suivante.

Solution 7: Exécuter l'outil Diagnostics du réseau dans Internet Explorer

Voici comment faire ceci:

• Démarrer Internet Explorer
• Essayez d'accéder à la page Web qui affiche le message d'erreur
• Sur la page Web elle-même, cliquez sur le lien Diagnostiquer les problèmes de connexion pour exécuter l'outil Diagnostics du réseau.
• Une fois l’outil terminé, il rend compte de l’un des éléments suivants:
  • Impossible de trouver un problème
  • Détecté un problème. Il fournira des instructions sur les prochaines étapes pour résoudre le problème.
• Cliquez sur Adresse IP et notez-le.
• Suivez les étapes fournies pour résoudre les problèmes de connexion, puis redémarrez Internet Explorer.

Cela corrige-t-il le problème du navigateur Windows 10? Sinon, essayez la solution suivante.

Solution 8: vérifiez votre logiciel de sécurité

Les pare-feu et votre logiciel antivirus peuvent empêcher votre navigateur de fonctionner.

Il n'est pas recommandé de désactiver le logiciel de sécurité de manière permanente, mais cela permettra de vérifier temporairement si c'est la cause réelle qui vous empêche d'utiliser votre navigateur.

Si votre ordinateur ou votre périphérique est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie du réseau peuvent vous empêcher de désactiver vos pare-feu et votre logiciel antivirus.

Si vous désactivez votre programme antivirus, n'ouvrez aucune pièce jointe ni ne cliquez sur les liens dans les messages de personnes inconnues.

Immédiatement après avoir résolu l'erreur de connexion, réactivez votre antivirus et votre pare-feu.

Solution 9: Désinstallez et réinstallez votre programme antivirus.

Parfois, il est utile de désinstaller votre antivirus et de réinstaller la version correcte pour le système d'exploitation Windows 10.

Essayez ceci et voyez s’il résout le problème de fonctionnement du navigateur Windows 10, ou essayez la solution suivante.

Solution 10: effectuer une restauration du système

Si un problème de navigateur Windows 10 ne fonctionne pas sur votre ordinateur, utilisez la restauration du système pour créer des points de restauration en procédant comme suit: voyez si cela vous aide:

• Clic droit Démarrer
• Sélectionnez Panneau de configuration
• Aller sur Système et sécurité

  

• Système de clic
• Cliquez sur Paramètres distants dans le panneau de gauche.

  

• Cliquez sur Protection du système> Restauration du système dans la boîte de dialogue Propriétés système.

  

• Dans la boîte de dialogue Restauration du système, cliquez sur Choisir un autre point de restauration.
• Cliquez sur Suivant
• Cliquez sur un point de restauration créé avant que vous n'ayez rencontré le problème.
• Cliquez sur Suivant
• Cliquez sur Terminer

La restauration n'affecte pas vos fichiers personnels. Cependant, il supprime les applications, les pilotes et les mises à jour installés après la création du point de restauration.

Pour revenir à un point de restauration, procédez comme suit:

• Clic droit Démarrer
• Sélectionnez Panneau de configuration
• Dans la zone de recherche du panneau de configuration, tapez Récupération.
• Sélectionnez la récupération

  

• Cliquez sur Open System Restore
• Cliquez sur Suivant
• Choisissez le point de restauration lié au programme / application, pilote ou mise à jour posant problème
• Cliquez sur Suivant
• Cliquez sur Terminer

Cela at-il effacé le problème? Sinon, essayez la solution suivante.

Solution 11: Créer un nouveau profil d'utilisateur

Vous pouvez créer un nouveau profil utilisateur, puis modifier les paramètres en privilèges d’administrateur et vérifier si le problème de fonctionnement du navigateur Windows 10 persiste.

Voici comment créer un nouveau profil d'utilisateur:

• Cliquez sur Démarrer
• Sélectionnez Paramètres
• Sélectionner des comptes
• Cliquez sur Famille et autres utilisateurs
• Cliquez sur Ajouter une autre personne à ce PC.

  

• Remplissez le formulaire avec le nom d'utilisateur et le mot de passe. Votre nouveau compte d'utilisateur sera créé.
• Cliquez sur Changer le type de compte
• Cliquez sur la flèche déroulante et choisissez Administrateur pour définir le compte au niveau administrateur.
• Redémarrez votre ordinateur
• Connectez-vous au nouveau compte que vous venez de créer

Si le problème disparaît, cela peut signifier que votre autre profil d'utilisateur est corrompu.

Vous pouvez essayer ce qui suit en cas de profil utilisateur corrompu:

• Sur votre nouveau compte, utilisez-le pour rétrograder votre compte habituel
• Cliquez sur Appliquer ou sur Ok
• Relancez votre ancien compte à son niveau d'administration par défaut
• Rincer et répéter plusieurs fois car cela aidera à éliminer toute corruption
• Laissez votre compte en tant qu'administrateur

Vérifiez si le problème de fonctionnement du navigateur Windows 10 ne disparaît pas lorsque vous utilisez le compte nouvellement créé. Si tel est le cas, vous pouvez corriger l'ancien compte d'utilisateur ou migrer vers le nouveau compte.

Solution 12: effectuez un dépannage pour la maintenance du système

L'utilitaire de dépannage pour la maintenance du système résout la plupart des problèmes système courants. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire:

• Cliquez sur Démarrer
• Accédez au champ de recherche et tapez Troubleshooting
• Cliquez sur Dépannage

  

• Cliquez sur Système et sécurité
• Cliquez sur Maintenance du système

  

• Cliquez sur Suivant
• Suivez les instructions pour exécuter le dépanneur de maintenance du système.

A LIRE AUSSI: Les 4 meilleurs kits de réparation pour restaurer l’intégrité de votre PC

Solution 13: recherchez les mises à jour

Si vous vérifiez les mises à jour Windows et trouvez que les mises à jour du navigateur sont disponibles, installez-les et vérifiez si cela permet de résoudre le problème.

Suivez ces étapes pour faire ceci:

• Cliquez sur Démarrer
• Aller au champ de recherche
• Type Mises à jour
• Dans la fenêtre des paramètres de Windows Update, cliquez sur Rechercher les mises à jour et installez toutes les mises à jour répertoriées.

  

Windows détectera immédiatement la configuration de votre système et téléchargera les mises à jour appropriées.

Solution 14: utilisez l'invite de commande

Voici comment faire ceci:

• Clic droit Démarrer
• Sélectionnez Invite de commandes (Admin)

• Entrez cette commande: PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted

• Appuyez sur Entrée
• La fenêtre PowerShell sera ouverte
• Tapez cette commande telle quelle: Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation -like “* SystemApps *”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

• Appuyez sur Entrée
• Essayez d'utiliser votre navigateur à nouveau

Est-ce que cela corrige le problème de fonctionnement du navigateur Windows 10? Sinon, essayez la solution suivante.

L'une de ces solutions vous a-t-elle aidé à rétablir le statut de votre navigateur dans Windows 10? Partagez avec nous votre expérience dans la section commentaires ci-dessous.