Le code d'erreur 0xc00d36c4 est une erreur de support pouvant apparaître lorsque l'utilisateur tente d'ouvrir un fichier vidéo / audio, généralement juste après une nouvelle installation de Windows ou après une mise à jour majeure.

L'erreur apparaît généralement lorsque vous essayez de lire de la musique à partir d'un périphérique multimédia tel qu'un DVD ou un téléphone connecté via USB. Le plus souvent, les utilisateurs signalent avoir rencontré cette erreur lorsqu'ils tentaient de lire les fichiers multimédias sur des lecteurs Windows Media Player, Groove ou Xbox.

nous examinons certaines méthodes de dépannage pour résoudre le code d'erreur 0xc00d36c4 sous Windows 10.

Comment puis-je réparer l'erreur 0xc00d36c4 de musique / vidéo?

• Désactiver la protection contre la copie dans le lecteur Windows Media
• Installer les codecs manquants
• Utiliser VLC Media Player
• Déplacez vos fichiers de musique
• Correction des erreurs de configuration des paramètres de lecture

Solution 1 - Désactivez la protection contre la copie dans le lecteur Windows Media

La copie par défaut de Windows Media Player protège les fichiers multimédias gravés, ce qui les rend impossible à ouvrir sur d'autres lecteurs multimédias / musicaux. Vous pouvez facilement désactiver cette fonctionnalité. Suivez ces étapes:

1. Cliquez sur Démarrer et tapez Media Player dans la barre de recherche. Ouvrez le lecteur multimédia.

2. En haut à gauche de la fenêtre du lecteur Windows Media, recherchez «Organiser». Cliquez dessus et ouvrez Options.

3. Ouvrez l'onglet Extraire la musique.

4. Décochez la case "Copy Protect Music". Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.

Cela garantira que le problème ne se présentera plus à l'avenir. Pour l'instant, passez à l'étape suivante.

Si Windows Media Player cesse de fonctionner, vous n'avez pas à paniquer. Résolvez le problème à l'aide de ce guide utile.

Solution 2 - Codecs manquants

Les codecs sont des programmes qui aident à coder et à décoder les données numériques sur des fichiers multimédias. Fondamentalement, ils aident à ouvrir des fichiers multimédias numériques sur vos ordinateurs. Le plus souvent, le code d'erreur 0xc00d36c4 apparaît en raison de codecs manquants. Heureusement, vous pouvez facilement les installer.

Téléchargez le K-Lite Codec Pack à partir de ce lien. Ouvrez l'assistant d'installation et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus. Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur.

Espérons que cela devrait résoudre le problème. Sinon, passez à l'étape suivante.

Solution 3 - Utilisez VLC Media Player

La solution la plus simple serait peut-être d’essayer d’ouvrir le fichier multimédia sur le lecteur multimédia VLC. Si le lecteur multimédia VLC ne peut pas ouvrir votre fichier multimédia, cela prouve qu'il est corrompu. VLC peut autrement ouvrir à peu près n'importe quel format de fichier multimédia. Suivez ces étapes:

1. Téléchargez VLC Media Player sur le site officiel.

2. Ouvrez le fichier d'installation et suivez les instructions à l'écran.

3. Une fois le processus terminé, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier multimédia que vous souhaitez ouvrir. Sélectionnez Ouvrir avec> VLC Media Player.

Voir si le fichier s'ouvre. Si tel est le cas, le problème réside dans le manque de codecs.

Si votre VLC est à la traîne sous Windows 10, consultez cet article pour savoir comment vous pouvez le faire fonctionner correctement à nouveau.

Solution 4 - Déplacez vos fichiers de musique

Parfois, déplacer les fichiers multimédia d'un emplacement de stockage externe vers votre stockage interne peut aider à résoudre le problème.

Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez lire et copiez-les (Ctrl + C). Collez-les à un emplacement de votre stockage interne (Ctrl + V). Voir si les fichiers vont s'ouvrir maintenant.

Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer de les copier dans la bibliothèque musicale Windows par défaut. C'est le dossier Musique dans C: (ou quel que soit votre disque local)> Utilisateurs. Si cela ne le fait pas non plus, essayez la solution suivante.

Si votre bibliothèque musicale Windows ne fonctionne pas, consultez ce guide complet.

Solution 5 - Mauvaise configuration des paramètres de lecture

Parfois, le code d'erreur 0xc00d36c4 peut apparaître en raison de la modification des paramètres de lecture par un logiciel malveillant ou par un autre utilisateur. Le dépannage des configurations peut aider à résoudre le problème. Suivez simplement ces étapes:

1. Dans le coin inférieur droit de l'écran, localisez l'icône Volume.

2. Cliquez sur «Périphériques de lecture».

3. Ouvrez l'onglet Haut-parleur et sélectionnez «Options de configuration» pour ouvrir la fenêtre de configuration du haut-parleur.

4. Une liste de canaux audio apparaîtra. Cliquez sur le bouton Test pour chaque canal audio. Si un message d'erreur indiquant «Échec de la lecture de la tonalité de test» apparaît, notez le canal.

5. Une fois que vous avez testé tous les canaux audio, cliquez sur “Suivant”.

6. Désélectionnez toutes les enceintes qui ont généré l'erreur.

7. Fermez la fenêtre et voyez si les fichiers multimédias seront lus maintenant.

Espérons qu'une de ces solutions a fonctionné pour vous. Sinon, essayez de contacter le support technique Microsoft. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, laissez-les dans la section commentaires ci-dessous.