Le monde de la technologie bourdonne de problèmes de batterie affectant le Surface Pro 3 de Microsoft, les utilisateurs signalant qu'ils sont défectueux en raison d'une baisse soudaine de leur consommation d'énergie: pensez à 90% à 50% en un clin d'œil. C'est un problème de taille, car nous avons tous du mal à trouver le moyen de faire durer notre batterie le plus longtemps possible.

Les utilisateurs suggèrent que le coupable est une batterie SIMPLO cassée et qu'ils étaient plutôt contrariés, car la plupart d'entre eux ne sont plus couverts par la période de garantie d'un an.

Cependant, nous savons que Microsoft résout toujours ce problème avec élégance et rapidité, car elle aime satisfaire ses clients. Un membre du personnel de soutien du géant de la technologie a répondu à tous les messages sur le forum sur lesquels la question a été mise en évidence, en déclarant ce qui suit:

« Nous sommes conscients que certains clients ont signalé un scénario avec leurs batteries Surface Pro 3 dans lequel le système signalait une capacité de batterie inférieure à celle attendue. Nous avons isolé cela d'un nombre limité de clients rencontrant ce problème.

Nous travaillons sur les détails de la manière dont nous fournissons cela. ”

Ainsi, tous ceux qui craignent une batterie défectueuse peuvent voir que le problème vient du logiciel, ce que Microsoft s'efforce de résoudre pour tous les utilisateurs confrontés à ce problème, avec ou sans garantie. Nous n'avons jamais attendu moins de Microsoft.

Si vous rencontrez ce problème ou si vous connaissez quelqu'un qui en souffre, vous pouvez aller directement au thread sur lequel Microsoft répond pour rechercher les réponses futures de la société. Nous sommes sûrs que l'équipe travaillant sur ce problème enverra un correctif assez rapidement puisqu'elle a déjà découvert le problème.