Après des années de lutte, Microsoft a finalement abandonné ses activités de téléphonie Nokia et a accepté de vendre la marque. La décision intervient après deux années d'échec consécutives, avec une baisse constante des revenus téléphoniques. La première mesure de la stratégie de restructuration après-vente consiste à supprimer 1 850 emplois principalement en Finlande.

La part de marché mondiale de Windows phone est passée en dessous d'un honteux 1% au premier trimestre, ce qui a dû être la goutte qui a fait déborder le vase. En concluant le contrat avec Foxconn, Microsoft se lave les mains de son entreprise de téléphones haut de gamme qui n’a jamais apporté aucun profit.

La décision de licencier des employés n’était pas facile, comme le prouve un courrier électronique interne de Microsoft envoyé par Terry Myerson. Microsoft est reconnaissant à toutes les personnes qui ont soutenu les stratégies de l'entreprise et ajoute qu'il soutiendrait chaque personne concernée par cette décision:

Ces changements sont extrêmement difficiles en raison de l’impact sur les bonnes personnes qui ont grandement contribué à Microsoft. Au nom de Satya et de l’ensemble de l’équipe de direction, nous nous engageons à aider chaque personne concernée par notre soutien, nos ressources et notre respect.

Myerson explique en outre que, malgré le récent accord avec Foxconn et les suppressions d’emplois, la société n’est pas à l’écart du marché et concentrera ses efforts sur l’innovation:

Cependant, notre succès en matière de téléphonie a été limité aux entreprises qui valorisent notre engagement en matière de sécurité, de facilité de gestion et de Continuum, ainsi qu’aux consommateurs qui attachent la même importance. Dans le même temps, notre société adoptera des services de productivité, des services de gestion de périphériques et des outils de développement compatibles avec les autres plates-formes mobiles. Quel que soit le choix du téléphone, nous voulons que tout le monde puisse profiter de tout ce que Microsoft peut leur offrir.

Le géant de la technologie concentre désormais ses efforts sur le prochain Surface Phone, qui devrait atterrir en 2017. Ce téléphone est en réalité le dernier espoir de Microsoft pour enfin réussir sur le marché des smartphones. Le téléphone de surface devrait être un succès, mais si cela n’est pas le cas, il est probable que Microsoft quittera à jamais l’activité de téléphonie.