Nous vous avons récemment informé que Microsoft fermerait ses comptes Twitter régionaux Lumia et le support @LumiaHelp. Il semble que la «campagne pour l'abolition» se poursuive sur Facebook et Instagram, tous les comptes régionaux étant en cours de fusion avec le compte principal Lumia pour «faire partie de la famille internationale Microsoft plus large».

Les représentants de Microsoft derrière le compte Lumia US ont posté le message suivant sur Instagram:

Notre compte Instagram sera bientôt @MicrosoftLumia. Ne vous inquiétez pas, vous n'avez rien à faire et vous aurez toujours de belles images prises avec un # Lumia directement dans votre flux. Tout cela pour vous aider à faire partie de notre famille internationale Microsoft, plus large.

De nombreux fans de Lumia ont exprimé leur tristesse parce que Microsoft, Lumia, a décidé de mettre fin au partenariat avec les sociétés de relations publiques qui géraient les comptes régionaux. Bientôt, tous les comptes de médias sociaux régionaux seront fermés et cette mesure empêchera Microsoft de communiquer avec tous les utilisateurs qui ont des questions ou des problèmes à signaler.

Depuis le mois de février, date de la sortie du Lumia 650, Microsoft n’avait encore annoncé aucun modèle Lumia à venir, ce qui a donné lieu à des spéculations selon lesquelles la société resterait avec la marque Surface.

D'autre part, Microsoft a accepté de répondre aux questions des utilisateurs et a fourni une section FAQ à ceux qui souhaitent en savoir plus sur les modifications. La société a expliqué qu'après la fermeture, les utilisateurs verront toujours les mises à jour de Microsoft Lumia, mais recevront des mises à jour générales de Microsoft / Windows.

Microsoft a déclaré que la résiliation des comptes régionaux Lumia n'était pas liée à la restructuration de Microsoft. Si les utilisateurs avaient besoin d'une assistance supplémentaire pour leurs appareils, ils pouvaient suivre ce lien pour obtenir de l'aide supplémentaire:

Dans les jours suivants, la mise à jour anniversaire de Windows 10 Mobile sera lancée dans le monde entier sur des téléphones verrouillés par un opérateur et le Lumia 950 connecté à AT & T sera le premier appareil à recevoir cette mise à jour.