Les chatbots sont devenus de plus en plus populaires ces derniers mois et, jusqu'à présent, Microsoft ne les utilisait pas trop souvent. Cela semble changer bientôt.

Nous vous rappelons que Google a récemment dévoilé son assistant personnel, un concurrent direct de Siri d’Apple et d’Echo d’Amazon. Il semblerait que Microsoft rejoigne maintenant la concurrence avec son bot concierge Bing.

Bing Concierge est généralement similaire à M de Facebook ou à Google Assistant. Ce nouveau bot sera capable de faire presque tout ce qu'un être humain ferait normalement. Par exemple, vous pourrez demander au bot de réserver un vol, de réserver une table dans un restaurant ou de répondre à d'autres questions complexes.

Comme prévu, le nouveau chatbot publié par Microsoft utilisera la même technologie que celle utilisée par Cortana. Cependant, la seule différence entre ces deux IA est que Cortana est limité à Windows 10 et à certaines applications iPhone ou Android. D'autre part, le bot Bing Concierge pourrait être utilisé dans plusieurs applications telles que Facebook Messenger, Skype, WhatsApp et plus encore.

Il ne fait aucun doute que les chatbots sont l'avenir lorsqu'il s'agit de tâches simples telles que commander une pizza, réserver un vol, acheter des billets pour un film ou un concert, etc. Il est bon de savoir que le nouveau bot développé par Microsoft prend en charge les fonctionnalités multi-plateformes, ce qui le rendra très probablement très populaire. Microsoft a fait un très bon choix en apportant des fonctionnalités multi-plateformes à ce bot et nous pensons que cela fera la différence.

Ce n'est pas une surprise si Microsoft a publié un chatbot. C'était à prévoir, notamment parce que ses concurrents utilisent déjà cette technologie et que Microsoft ne voudra pas perdre du terrain.

Malheureusement, bien que nous ne sachions pas encore quand le chatbot sera publié, nous sommes presque certains que Microsoft nous fournira plus de détails à ce sujet au cours des prochaines semaines.