Lorsque vous passez des appels sur Skype, il n’est pas rare que vous utilisiez la webcam pour communiquer avec d’autres personnes. S

Au plus fort des webcams, les utilisateurs de Windows 10 ont signalé des problèmes avec Microsoft LifeCam et nous allons les résoudre aujourd’hui.

Comment réparer les problèmes Microsoft LifeCam sur Windows 10?

Problèmes Microsoft LifeCam: solution rapide

Si vous n'avez ni le temps, ni les compétences, ni la patience pour suivre chacune des étapes répertoriées ci-dessous, nous vous recommandons d'essayer une solution rapide, qui pourrait vous convenir: utiliser un logiciel de webcam tiers.

Nous vous suggérons fortement d’utiliser le CyberLink Youcam 7. Étant l'un des leaders sur le marché, cet outil est extrêmement fiable et compatible avec tous les modèles d'appareils photo.

Cela a fonctionné pour nous et c'est également gratuit. Cela nécessite une inscription sur le site officiel, mais il ne faut pas plus de 30 secondes pour s'inscrire pour une version gratuite. Si cette solution fonctionne sur votre PC, vous pouvez utiliser cet outil sur tous vos appareils photo et oublier tous ces problèmes.

Suivez les étapes ci-dessous:

1. Téléchargez et installez la version gratuite de CyberLink Youcam 7 à partir du site officiel sur votre PC.

2. Ouvrez-le depuis le dossier d'installation. Allez à la barre du bas et trouvez l’icône Youcam. Clique dessus.

3. Dans le menu, sélectionnez 'Lancer PerfectCam'4. Inscrivez-vous pour un essai de 90 jours en cliquant sur «Inscription».

4. Inscrivez-vous sur la page officielle et vérifiez votre adresse email pour le lien de vérification.

5. Connectez-vous à PerfectCam pour pouvoir commencer.

6. Une fois connecté, laissez PerfectCam lancer et ouvrez Skype. Dans la fenêtre principale de Skype, sélectionnez Confidentialité> Appels> Paramètres vidéo.

Sur cette page, sélectionnez Filtre de la caméra Web CyberLink (dans notre cas, recherchez PerfectCam) dans le menu déroulant Sélectionner une webcam. Cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer vos modifications et activer CyberLink YouCam (PerfectCam).

Remarque: Si vous possédez la nouvelle version de Skype, il est beaucoup plus facile de résoudre ce problème. Voici les étapes à suivre:

1. Ouvrez Skype> cliquez sur "Profil utilisateur" dans le coin supérieur gauche (l'icône avec votre image d'avatar). Cliquez sur 'Paramètres'.

2. Ensuite, cliquez sur le menu déroulant "Vidéo" et sélectionnez Cyberlink PerfectCam.

3. Essayez de faire des appels de test. Cette solution a fonctionné pour notre équipe de test dès le premier essai. N'oubliez pas de retirer le cache de votre webcam, si vous en avez un.

Si cette solution ne fonctionne pas pour vous, utilisez les solutions ci-dessous.

Solution 1 - Réinstallez Skype

Si votre Microsoft LifeCam ne fonctionne pas avec Skype, essayez de réinstaller Skype sous Windows 10. Pour cela, suivez ces instructions:

1. Ouvrez les paramètres et sélectionnez Système> Applications et fonctionnalités.

   

2. Recherchez Skype dans la liste, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Désinstaller.
3. Pour vous assurer que Skype est complètement désinstallé, téléchargez l' outil de suppression de Skype et exécutez-le sur votre ordinateur. Cet outil devrait supprimer complètement toutes les traces de Skype de votre ordinateur.
4. Une fois Skype désinstallé, téléchargez simplement la dernière version et installez-la.

Solution 2 - Essayez d'installer les pilotes LifeCam et le logiciel LifeCam en mode de compatibilité.

Certaines applications ne fonctionnent pas correctement dans Windows 10, vous devrez donc les exécuter en mode Compatibilité.

En ce qui concerne les problèmes LifeCam, il est parfois préférable de télécharger Windows 8 ou même les logiciels / pilotes Windows 7 et de les installer en mode de compatibilité.

Les utilisateurs ont signalé que la webcam LifeCam fonctionne normalement après l’installation des pilotes / logiciels en mode de compatibilité pour Windows 8 / Windows 7.

Pour exécuter certaines applications en mode de compatibilité sous Windows 10, procédez comme suit:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier que vous souhaitez exécuter et choisissez Propriétés.
2. Allez dans l'onglet Compatibilité et cochez Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour.
3. Dans la liste, choisissez Windows 8 ou Windows 7. Vous voudrez peut-être essayer d'autres options si l'option Windows 8 ou Windows 7 ne fonctionne pas pour vous.
4. Cliquez sur Appliquer et sur OK.
5. Essayez de relancer l'application.

Nous devons mentionner que vous devrez activer le mode de compatibilité pour les pilotes et le logiciel LifeCam afin de résoudre ce problème.

Solution 3 - Désinstallez les pilotes LifeCam et assurez-vous que les applications sont autorisées à accéder à votre appareil photo.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur Windows Key + X et en choisissant Gestionnaire de périphériques dans la liste.
2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, recherchez votre pilote LifeCam, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller.
3. Ouvrez maintenant Paramètres> Confidentialité.
4. Choisissez Caméra dans le volet de gauche.

   

5. Dans les options de l' appareil photo, assurez-vous que Autoriser les applications à utiliser mon appareil photo est activé.
6. Après cela, redémarrez votre ordinateur.

Solution 4 - Suppression du logiciel d'application LifeCam et des pilotes LifeCam

1. Allez dans Paramètres> Système> Applications et fonctionnalités.
2. Recherchez le logiciel LifeCam et désinstallez- le.
3. Maintenant, allez dans le Gestionnaire de périphériques et désinstallez les pilotes LifeCam.
4. Une fois les pilotes désinstallés, cliquez sur le bouton Rechercher les modifications sur le matériel.

   

5. Cela devrait installer les pilotes par défaut sur votre ordinateur et résoudre les problèmes de LifeCam.

Les utilisateurs signalent que Windows 10 installe automatiquement la version 4.25 du pilote LifeCam et, le cas échéant, vous devrez peut-être revenir à la version précédente du pilote à l'aide du Gestionnaire de périphériques.

Pour ce faire, suivez ces instructions:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez le pilote LifeCam.
2. Faites un clic droit dessus et choisissez Pilote de retour en arrière.

Solution 5 - Exécuter le logiciel de l'appareil photo

Cela ressemble à une solution inhabituelle, mais certains utilisateurs ont réussi à résoudre les problèmes de LifeCam avec Skype en exécutant l'application Camera. Pour exécuter l'application Camera, suivez ces instructions:

1. Appuyez sur Windows Key + S et tapez Appareil photo.
2. Dans la liste des résultats, choisissez Appareil photo.

   

3. Si votre appareil photo fonctionne correctement, vous devriez voir la photo.
4. Fermez maintenant l'application Appareil photo et essayez d'utiliser LifeCam avec Skype.

Microsoft LifeCam est peut-être une bonne webcam, mais elle présente certains problèmes avec Windows 10.

En ce qui concerne les problèmes, la plupart d'entre eux peuvent être résolus en mettant à jour vos pilotes ou en réinstallant Skype.