Microsoft a déployé la semaine dernière le script de correction pour KB3194496 afin de résoudre les problèmes d'installation gênants signalés par les utilisateurs. Toutefois, à en juger par les récents rapports des utilisateurs, il est préférable d'éviter complètement la mise à jour KB3194496.

Nous savons déjà que KB3194496 pose de nombreux problèmes, mais des rapports récents ont révélé que cette mise à jour affectait également l'utilisation de la CPU. Ce bogue est grave car l'utilisation du processeur atteint parfois même 80% en mode veille. Tous les utilisateurs de Windows 10 qui ont installé KB3194496 sont affectés par des problèmes d’utilisation élevée du processeur, mais il apparaît que les utilisateurs de Surface Pro 4 sont particulièrement touchés par ce bogue, en particulier ceux qui ont également installé le pack de langue chinois simplifié.

Microsoft IME déclenche une utilisation élevée du processeur

À la suite de la «Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1607 pour systèmes x64 (KB3194496)» du 2016-09-29, le processus Microsoft IME utilise une grande quantité de CPU, ce qui a provoqué une surchauffe de ma Surface Pro 4 i5, le ventilateur viens et brûle à travers ma batterie, etc.

J'ai essayé de désinstaller le pack de langue chinoise, de le redémarrer et de le réinstaller, ce qui n'a pas résolu le problème. Le seul moyen d'arrêter l'utilisation intensive du processeur consiste à désinstaller le module linguistique chinois, à mettre fin à la tâche Microsoft IME et à redémarrer l'ordinateur. Je suppose qu'il s'agit d'un bogue dans cette mise à jour de Windows 10 qui doit être corrigé.

Deux semaines après que ces problèmes ont été signalés pour la première fois, la situation est exactement la même. La mise à jour KB3194496 entraîne toujours une utilisation élevée du processeur, mais au moins Microsoft a officiellement reconnu le problème. Le plus drôle est que la société recommande aux utilisateurs de garder KB3194496 sur leur ordinateur.

Nous recueillons toujours des informations sur ce problème. Nous vous déconseillons de supprimer les mises à jour installées. Toutefois, si vous devez supprimer une mise à jour, vous pouvez le faire à partir de l'historique des mises à jour.

Outre l'utilisation intensive du processeur, ce bogue provoque également un bruit important lorsque le ventilateur tente de refroidir le processeur. En conséquence, la batterie est très déchargée et ne dure souvent pas plus d'une heure.

Ce qui est encore plus surprenant, c’est que les problèmes gênants d’utilisation élevée du processeur sont toujours présents, même après que les utilisateurs ont désinstallé KB3194496 et redémarré leurs ordinateurs. La bonne nouvelle est qu'il existe une solution de contournement pour résoudre ce problème, mais que cela ne fonctionne pas pour tous les utilisateurs. Vous pouvez l'essayer et voir si le travail est fait pour vous.

Résoudre les problèmes de processeur élevé de Microsoft IME

1. Cliquez avec le bouton droit sur le processus ChsIME.exe dans le Gestionnaire des tâches> Ouvrir l'emplacement du fichier.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ChsIME.exe> Propriétés > onglet Sécurité.

3. Cliquez sur « Avancé » en bas à droite.

4. À côté de « Propriétaire: TrustedInstaller », cliquez sur « Modifier ».

5. Tapez " Administrateurs "> cliquez sur " Vérifier les noms "> assurez-vous que les mots-clés que vous venez de taper sont soulignés> cliquez sur OK.

6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue avancée.

7. Cliquez sur le bouton “ Éditer …” au-dessus le bouton “ Avancé ”.

8. Sous « Noms d'utilisateurs ou de groupes », cliquez sur SYSTÈME > sous « Autorisations pour le système », cochez la case « Refuser » dans la ligne « Lire et exécuter ». > cliquez sur OK

9. Cliquez à nouveau sur « Avancé » en bas à droite> répétez les étapes 4, 5 et 6, mais tapez « NT SERVICE \ TrustedInstaller » à l'étape 5 pour restaurer le propriétaire à l'origine.

10. Cliquez sur OK pour tout finir

11. Redémarrez votre ordinateur.

Utilisez la section de commentaires ci-dessous pour nous indiquer si cette solution de contournement a résolu le problème pour vous.