Microsoft apporte une intégration dynamique de cortian à crm
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Nous venons de vous dire que vous n’attendriez pas de nouvelles améliorations de Cortana, et nous avions tout à fait raison. Le dernier ajout de l'assistant virtuel de Microsoft est la possibilité de se connecter à votre compte Microsoft Dynamics CRM.
Pour ceux qui ne connaissent pas le terme Dynamics CRM, il s'agit du progiciel de gestion de la relation client de Microsoft, qui fait partie de la gamme Microsoft Dynamics pour les entreprises. Cette branche couvre les ventes, les services et le marketing, ce qui signifie que l’ajout du compte Dynamics CRM est la toute première solution d’entreprise à obtenir l’intégration de Cortana.
Comment associer Cortana à un compte Dynamics CRM
Dynamics CRM étant destiné aux entreprises, de nombreux utilisateurs habituels ne savent même pas ce que cela signifie. Nous n'avons pas non plus notre compte Dynamics CRM, nous ne pouvons donc pas vous dire exactement comment fonctionne l'intégration. Mais Windows Central a fourni un guide sur la façon de lier deux comptes. Nous allons donc vous expliquer la méthode.
Voici comment associer un compte Dynamics CRM à Cortana:
- Ouvrez Cortana sur votre PC ou mobile Windows 10
- Appuyez sur le bouton hamburger dans le coin supérieur gauche
- Ouvrir le cahier
- Choisissez les comptes connectés
- Sélectionnez Dynamics CRM si disponible
L'intégration de Cortana devient une partie importante de Windows 10 pour de nombreux services et applications. Comme vous l'avez probablement remarqué, de nombreuses nouvelles applications universelles pour Windows 10 intègrent l'intégration de Cortana. D'autres services, tels que Microsoft Health Band, LinkedIn, Office 365, Uber et Xbox Live, le prennent également en charge.
On ne sait toujours pas si la possibilité de lier Cortana à Dynamics CRM est réservée aux États-Unis, ou si elle est disponible dans d'autres régions couvertes par Cortana.
Si vous êtes un utilisateur Windows plus expérimenté ou si vous avez un compte Dynamics CRM pour votre entreprise, n'hésitez pas à partager avec nous le fonctionnement de l'intégration.
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