Microsoft tente d'offrir la meilleure expérience utilisateur possible et a ajouté de nombreuses nouvelles fonctionnalités de personnalisation et de sécurité via sa dernière mise à jour. Malheureusement, les choses ne se sont pas déroulées comme prévu pour un grand nombre d'utilisateurs.

Windows 10 May Update pose des problèmes audio

La mise à jour Windows 10 May est venue avec une série de problèmes audio récurrents qui ont affecté de nombreux utilisateurs. Ceux-ci incluent des problèmes de pilotes Realtek, des problèmes de carte son et maintenant des problèmes de HP Audio Control.

Bien que quelques problèmes aient été résolus, certains restent sans réponse:

J'ai installé avec succès la version 1903 de WINDOWS 10 le 23/05/19… APRÈS QUE MON CONTRÔLE HP AUDIO NE FONCTIONNE PAS, ENVOYANT UN MESSAGE «LA CONSOLE AUDIO REALTEK NE SUPPORTE PAS CET APPAREIL»

Et voici la capture d'écran de l'OP avec le problème:

Ce n'est pas un cas isolé et de nombreux utilisateurs de Windows 10 se sont plaints de la disparition des basses, du son différent, ou même de la perte totale de l'audio après la mise à jour de Windows May.

Il n’ya pas encore de réponse officielle de Microsoft concernant le problème HP Audio Control.

La majorité des bugs audio sont causés par les pilotes

Une cause possible du problème pourrait être les pilotes. Comme pour les autres bogues audio présents dans la version 1903, il est recommandé de mettre à jour les derniers pilotes disponibles.

S'il n'y en a pas, désinstallez et réinstallez les pilotes actuels, car le problème pourrait également être provoqué par des problèmes d'incompatibilité avec les nouveaux pilotes DCH que Microsoft insère dans leur nouvelle mise à jour.

Si vous ne souhaitez pas risquer l'un de ces problèmes audio, nous vous recommandons de suspendre la mise à jour de May et d'attendre quelques mises à jour cumulatives pour résoudre tous les problèmes et stabiliser le système d'exploitation.

Avez-vous rencontré les mêmes problèmes audio sur votre PC? Comment avez-vous réussi à les réparer?

Laissez les réponses avec toute autre question dans la section commentaires ci-dessous.