Les problèmes de batterie sont une saga sans fin pour Microsoft. Nous osons dire que tous les appareils exécutant Windows 10 ont été affectés par des problèmes de batterie à un moment donné. Il semble que les téléphones Windows et les appareils Surface sont les produits les plus touchés par les problèmes de batterie.

Début septembre, le géant de Redmond a lancé une importante mise à jour du firmware de la Surface Pro 3, destinée à résoudre les problèmes de batterie gênants dont se plaignaient les utilisateurs. La mise à jour n'a résolu que la moitié du problème. Selon les rapports des utilisateurs, les appareils Surface Pro 3 alimentés par les batteries SIMPLO ne sont plus affectés par des problèmes de batterie.

Malheureusement, les problèmes de batterie nuisent toujours aux appareils Surface Pro 3 alimentés par des batteries LGC. Nous avons détecté ce problème immédiatement après que Microsoft ait poussé la mise à jour du microprogramme et en ait rendu compte.

Un mois plus tard, Microsoft reconnaît officiellement ce problème et confirme qu'il travaille pour trouver une solution le plus rapidement possible:

Nous sommes conscients d’un problème de batterie qui affecte un nombre limité d’utilisateurs de Surface Pro 3. Nous pouvons confirmer que le problème concernant ces clients n'a pas été causé par les mises à jour logicielles publiées le 29 août. Notre équipe étudie activement le problème afin de déterminer la cause et d'identifier une solution. Nous publierons une mise à jour dès que nous aurons plus d'informations à partager.

Les utilisateurs de Surface Pro 3 apprécient le fait que Microsoft ait reconnu le nouveau problème de batterie, mais à en juger par leurs commentaires, beaucoup ont déjà perdu confiance en la société. Ils vont probablement réfléchir à deux fois avant d’acheter le prochain Surface Pro 5.

Quoi qu'il en soit, j'espère et espère que des mises à jour raisonnablement claires et complètes sont fournies rapidement. Bien que la reconnaissance soit la bienvenue, elle est très brève et vague et ne peut, en soi, apaiser les préoccupations grandissantes pendant très longtemps.

Pensez-vous que Microsoft sera un jour capable de résoudre ces problèmes de batterie? Partagez vos pensées dans la section commentaire ci-dessous.