La deuxième version de Redstone 2 est disponible pour PC et Mobile, mais de nombreux utilisateurs de téléphones Windows ne peuvent pas l’installer sur leurs appareils. Microsoft a officiellement reconnu ce problème et a promis de fournir une solution le plus rapidement possible.

Selon les rapports d'Insiders, de nombreux téléphones ne détectent même pas le Mobile Build 14905, encore moins le télécharger. Le fait que Microsoft ait reconnu ce problème rassure les utilisateurs, ce qui confirme que le géant de la technologie est activement à la recherche d'une solution.

Il semble que Microsoft ait tiré les leçons de l'épisode Windows 10 Anniversary Update et ait rapidement reconnu ce problème de génération. Pour rappel, le géant de Redmond a officiellement admis que la mise à jour d'anniversaire ne se fige qu'après que des dizaines de milliers d'utilisateurs ont signalé le bogue.

Microsoft reconnaît que les initiés ne peuvent pas détecter Mobile Build 14905

Nous avons partagé un nouveau mobile aujourd'hui avec l'anneau rapide, la version 14905. Tandis que certains utilisateurs ont pu télécharger et installer la version sans problème, d'autres utilisateurs sont confrontés à l'un des scénarios qui empêchent leur appareil de trouver la version.

Parallèlement, le géant de la technologie propose également quelques suggestions qui pourraient, espérons-le, aider les utilisateurs à installer Mobile Build 14905. Commencez par vérifier les éléments suivants:

• Assurez-vous d'avoir une connexion Internet active sur votre appareil.
• Assurez-vous d’être réglé sur WIP Fast via le menu Paramètres (pas avec l’application Insider existante).
• Redémarrez votre appareil et vérifiez à nouveau les mises à jour.

Selon Microsoft, deux modèles peuvent être isolés au cas où vous ne recevriez pas la version 14905:

1. Votre appareil est bloqué sur la version 14393.82.

Cela est dû au fait que vous avez probablement basculé vers la sonnerie Release Preview hier et que vous avez installé le cumulatif 0, 82. Malheureusement, aujourd'hui, votre téléphone ne reçoit pas la version 14905.

2. Votre appareil dit «Pas d’Internet» lorsque vous essayez de changer de sonnerie.

Dans ce cas, vous pouvez désactiver le Wi-Fi, redémarrer votre appareil, puis reconfigurer les paramètres de votre sonnerie d'initié à votre guise.

Si vous avez déjà trouvé une solution à ce problème, vous pouvez aider la communauté et la répertorier dans la section commentaire ci-dessous.