Après des mois de plaintes d'utilisateurs, Microsoft a finalement reconnu que ses versions de Windows 10 Mobile avaient un impact sur la durée de vie de la batterie et promettait de mettre au point un correctif rapide pour résoudre ce problème. Le géant de la technologie a répertorié quatre modèles Lumia particulièrement concernés par ce problème: Lumia Icon, 930, 830 et Lumia 1520. Toutefois, la liste n’est pas exhaustive et, si vous rencontrez de tels problèmes sur votre téléphone Windows 10, n’hésitez pas à les envoyer. vos commentaires à Microsoft.

Des initiés se sont plaints de l'épuisement de la batterie à chaque fois que Microsoft mettait en place une nouvelle version de Windows 10 Mobile. Si cela est difficile à croire, consultez nos rapports sur l’épuisement et la surchauffe de la batterie pour les versions 10586.71 ou 14342, pour ne nommer que ceux-là.

Heureusement pour les utilisateurs, Microsoft a enfin pris en compte son appel à l'aide et la recherche d'une solution au problème de l'épuisement de la batterie est désormais une priorité pour l'équipe de Dona Sarkar.

Nous sommes au courant et avons enquêté sur des informations selon lesquelles des utilisateurs disaient que la consommation de la batterie était beaucoup plus longue que prévu sur les modèles de téléphones suivants: Lumia Icon, 930, 830 et 1520.

Pour nous aider dans notre enquête, nous aimerions collecter des journaux supplémentaires auprès de certains utilisateurs concernés.

Il semble que Microsoft ait déjà trouvé le coupable de ces problèmes d'épuisement de la batterie et de surchauffe, car tous les modèles de téléphones Lumia mentionnés ci-dessus sont alimentés par le chipset SoC 8974.

Avant d'envoyer vos commentaires à Microsoft, vous devez effectuer une série de vérifications à l'aide de l'application Field Medic. Pour un guide pas à pas sur l'exécution de l'outil de diagnostic, rendez-vous sur la page Forum de Microsoft.

Ce n’est pas le seul problème récurrent que Microsoft a transformé en une priorité pour son équipe d’ingénieurs experts. Les initiés Windows 10 Mobile et PC se sont plaints des problèmes de Wi-Fi sur les dernières versions, et le géant de la technologie a récemment reconnu le problème et a promis de mettre en place un correctif dès que possible.