Les outils de sécurité Mcafee sont incompatibles avec les mises à jour Windows
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Vidéo: Comment installer les logiciels McAfee sur un PC Windows 2024
Microsoft a publié une nouvelle série de mises à jour Patch Tuesday début avril. Cependant, les mises à jour ne se sont pas bien déroulées avec certains des principaux antivirus disponibles sur le marché.
Nous constatons que la liste des solutions antivirus affectées par des problèmes d’incompatibilité augmente de jour en jour. Nous avons déjà signalé que les derniers correctifs ne sont pas compatibles avec Avast, Avira, Sophos, ArcaBit.
Cependant, de nouveaux rapports suggèrent que les utilisateurs de McAfee rencontrent également les mêmes problèmes maintenant.
Microsoft a récemment mis à jour les articles de support pour les dernières mises à jour du système d'exploitation. La société a reconnu le fait que le bogue entraînait le blocage ou le démarrage lent de Windows 10. Notamment, de nombreux utilisateurs ont rencontré ce bogue en raison d'un conflit avec les programmes McAfee.
Les changements CSRSS sont à blâmer
McAfee a déclaré que les récentes modifications apportées au service du sous-système d’exécution de Windows Client Server causaient ce problème.
Ces modifications étaient responsables de la création d'une impasse qui a finalement déclenché le bogue. La société a décrit le problème comme suit:
Modifications apportées dans la mise à jour Windows Avril 2019 pour le sous-système CSRSS (Client Server Runtime Subsystem) ont créé un blocage possible avec ENS.
Selon les utilisateurs, leurs systèmes ont cessé de fonctionner dès qu'ils ont essayé de se connecter à leurs comptes. Dans le pire des cas, il a même fallu plus de dix heures à certains utilisateurs pour se connecter.
Le bogue affectait Windows 7, Windows 8.1, Server 2008 R2, Server 2012 R2 et Server 2012. En conséquence, ces systèmes pouvaient parfois devenir extrêmement lents ou complètement gelés.
Heureusement, vous pouvez toujours démarrer en mode sans échec. De plus, Sophos a formulé une suggestion étrange et a recommandé à ses utilisateurs de mettre à jour la liste des emplacements exclus avec l'annuaire de l'antivirus.
Microsoft collabore actuellement avec McAfee pour étudier le problème. Le bogue a été corrigé par Avast et ArcaBit car les deux mises à jour nécessaires ont été publiées il y a quelques jours.
Commentez ci-dessous si vous rencontrez de tels problèmes sur vos systèmes Windows.
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