Les initiés Windows se plaignent des tuiles natives blanches depuis le lancement de la version 14915, le 31 août. Trois versions plus tard, Microsoft n'a toujours pas réussi à résoudre ce problème.

Ce problème est d'autant plus gênant qu'il empêche les initiés d'utiliser leurs ordinateurs. Les utilisateurs doivent deviner ce que chaque bouton et chaque entrée font, mais cela est extrêmement difficile lorsque tout ce qu'ils voient à l'écran sont des cases blanches ou noires sans texte.

Les versions de PC 14915 à 14931 ont un login et toutes les autres fenêtres natives presque vierges avec des sous-fenêtres réservées. Je ne peux me connecter à quelques tâches système que parce que je sais où se trouvent certains boutons et entrées… deviner.

Pour le moment, Microsoft n’a fourni aucune explication quant à la raison pour laquelle ces boîtes blanches ou noires apparaissent à l’écran, au lieu des mosaïques natives. Cependant, il semble y avoir un problème de compatibilité avec les jeux de puces Intel existants. L'un des initiés concernés par ce problème a mentionné que son ordinateur était équipé d'un ancien jeu de puces graphiques Intel sans nouvelle mise à jour pour les pilotes.

Les initiés ont également suggéré à Microsoft de concevoir un pilote ou un programme plus récent pour résoudre ce problème, faute de quoi des ordinateurs plus anciens ne pourraient pas exécuter de versions plus récentes de Windows 10.

Il est peu probable que Microsoft développe un programme dédié permettant de résoudre les problèmes de compatibilité entre les dernières versions d'Insider et les anciens chipsets Intel. Il semble que les initiés touchés par ces problèmes ont deux solutions:

1. Mettre à niveau leurs ordinateurs et acheter l’un des nombreux ordinateurs Windows 10 récemment lancés
2. Quittez le programme Insider pour pouvoir utiliser leurs appareils.

Une solution temporaire consiste à installer Classic Shell. La plupart des fonctions de l'ordinateur, mais pas toutes, seront disponibles.