La dernière mise à jour de surface pro 4 corrige les problèmes de caméra liés à hello windows
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Vidéo: Désinstaller une mise à jour Windows 10 qui pose problème 2024
Il y a quelques semaines, Microsoft a publié un important lot de mises à jour de microprogrammes et de pilotes destinés à Surface Pro 4. On ne sait pas encore si ces mises à jour sont les coupables, mais de nombreux utilisateurs ont commencé à signaler que la caméra Windows Hello avait cessé de fonctionner. Microsoft n'a pas publié de déclaration officielle concernant ce problème et la cause présumée.
Windows Bonjour problèmes de caméra
Il semble que la cause première du problème soit un pilote défectueux fourni avec la mise à jour du 21 juillet, version 1.0.65.1, et que cela n'ait pas été documenté dans le journal des modifications. La solution de contournement consistait simplement à annuler le pilote via le Gestionnaire de périphériques. Quoi qu'il en soit, Microsoft a récemment mis en place un correctif pour ce problème.
Le journal officiel des modifications de la page de l'historique de la mise à jour de Surface Pro 4 indiquait que la version 1.0.75.1 corrigeait l'erreur de Windows Hello.
Selon le tableau d'indicateurs de valeur, la mise à jour améliore la fiabilité et elle n'affectera pas les facteurs suivants: durée de vie de la batterie, performances, connectivité, compatibilité ou sécurité.
Obtenir la nouvelle mise à jour de Surface Pro 4
Pour récupérer la dernière mise à jour, vous devez aller dans Paramètres - Sécurité et mises à jour - Windows Update - Rechercher les mises à jour.
Vous devez savoir que si vous mettez à jour le système d'exploitation sur votre Surface, tout l'historique de vos mises à jour en cours sera effacé. Une autre chose importante est que les mises à jour du micrologiciel ne peuvent pas être désinstallées ou rétablies à une version précédente.
Lorsque le service Windows Update fournit les mises à jour de Surface, celles-ci sont fournies par étapes aux utilisateurs de Surface. Par conséquent, tous les périphériques ne recevront pas la mise à jour en même temps, mais assurez-vous que tous les périphériques recevront éventuellement la mise à jour. Si vous ne l'avez pas encore reçu, il vous est conseillé de vérifier manuellement la mise à jour Windows ultérieurement.
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