Microsoft a déployé trois mises à jour cumulatives importantes (KB3176493, KB3176495 et KB3176492) pour corriger des vulnérabilités de sécurité graves dans la mise à jour d'anniversaire. Bien que le rôle de ces mises à jour soit de rendre Windows 10 plus stable et sécurisé, pour certains utilisateurs, les effets sont bien au contraire.

De nombreux utilisateurs se plaignent que KB3176495 et KB890830 cassent le menu Démarrer et Cortana. Selon l'outil de dépannage, les applications requises n'ont pas été installées correctement.

Cortana et le menu Démarrer cessent de fonctionner après l'installation de KB3176495 et KB890830

Corrigé: Cortana a cessé de fonctionner après l'installation de la mise à jour cumulative

Solution 1 - Ajustez le registre

1. Tapez regedit dans le champ de recherche> appuyez sur Entrée
2. Accédez à HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Search
3. Modifiez BingSearchEnabled de 0 à 1.
4. Assurez-vous que tous les drapeaux Cortana sont réglés sur 1.
5. Dites «Hey Cortana».

Solution 2 - Créer un nouveau compte administrateur

Si vous êtes connecté avec votre compte Microsoft, commencez par supprimer le lien vers ce compte:

1. Accédez à Paramètres > sélectionnez Comptes > Connectez-vous avec un compte local.
2. Tapez le mot de passe de votre compte Microsoft> sélectionnez Suivant.
3. Choisissez un nouveau nom de compte, mot de passe et indice de mot de passe> sélectionnez Terminer > déconnexion.

Créez le nouveau compte administrateur:

1. Accédez à Paramètres> sélectionnez Comptes > Famille et autres personnes.
2. Sous Autres personnes > sélectionnez Ajouter une autre personne à ce PC.
3. Attribuez un nom à l'utilisateur et un mot de passe> sélectionnez Suivant > Terminer.
4. Revenez dans Famille et autres personnes> sélectionnez le compte que vous avez créé> Modifier le type de compte.
5. Sous Type de compte> sélectionnez Administrateur> OK.
6. Connectez-vous à votre nouveau compte. Voyez si vous pouvez ouvrir Cortana ou le menu Démarrer.

Solution 3 - Réinitialisez votre ordinateur

La meilleure solution serait de réinitialiser votre ordinateur à partir d'un point de restauration.

1. Accédez à Panneau de configuration > Panneau de configuration pour la récupération.
2. Sélectionnez Récupération > Ouvrir la restauration du système > Suivant.
3. Choisissez le point de restauration> sélectionnez Suivant > Terminer.