Il se peut que vous voyiez parfois à l'écran des messages d'erreur liés aux événements des assistants IP clignotants de Windows. L'erreur lit Windows n'a pas pu démarrer le service d'assistance IP sur l'ordinateur local. Cette erreur se produit généralement du fait que le service d'assistance IP n'est pas en cours d'exécution, ce qui peut être dû à une infection par un logiciel malveillant ou à une corruption du fichier. Un utilisateur a expliqué le problème sur le forum officiel.

J'ai eu des tonnes de rapports d'événements dans l'observateur d'événements sur un problème lié à IP Helper, événement ID 7023. Je vais donc dans Services et vois que le service d'assistance IP n'a pas encore démarré bien qu'il soit configuré pour s'exécuter automatiquement. Je l'exécute manuellement et j'ai cette erreur. SFC ne trouve rien. Que puis-je faire?

Résolvez le problème en suivant les étapes ci-dessous.

Comment activer le service d'assistance IP?

1. Définissez le client DHCP sur Automatique

1. Appuyez sur Windows Key + R pour ouvrir Run.
2. Tapez services.msc et appuyez sur OK dans la fenêtre Service.
3. Dans la fenêtre Services, recherchez le client DHCP.

   

4. Cliquez avec le bouton droit sur le client DHCP et sélectionnez Propriétés.
5. Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique. Sinon, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Automatique.

   

6. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

   

7. Ensuite, recherchez le service de découverte automatique du proxy Web WinHTTP. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.

   

8. Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Manuel. Sinon, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Manuel.
9. Cliquez sur Appliquer> OK pour enregistrer les modifications.
10. Dans la même fenêtre Services, cliquez avec le bouton droit sur IP Helper, sélectionnez Propriétés et vérifiez si vous pouvez le définir sur Automatique.

Pour en savoir plus sur les problèmes liés aux services système, lisez ce guide.

2. Démarrez en mode sans échec pour le diagnostic

1. Cliquez sur Démarrer.
2. Maintenant, maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Alimentation> Redémarrer.

   

3. L'ordinateur va redémarrer à nouveau et afficher l'écran Choisir une option.
4. Cliquez sur Dépanner, puis sélectionnez Options avancées.
5. Allez dans les paramètres de démarrage et cliquez sur Redémarrer.
6. L'ordinateur va redémarrer à nouveau et afficher plusieurs options. Appuyez sur F4 ou 4 pour démarrer en mode sans échec ou de préférence sur F5 ou 5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

   

7. Après le redémarrage, vérifiez si l'erreur IP Helper apparaît toujours ou si vous pouvez la redémarrer à partir des services.
8. Si vous parvenez à le redémarrer correctement ou si l'erreur n'apparaît pas, il est possible qu'un programme tiers crée un conflit avec le service.

Trouver le programme en conflit

1. Trouver des logiciels en conflit peut être une tâche délicate. Votre meilleur choix est de vérifier si vous avez récemment installé un logiciel et d'essayer de le désinstaller. Ou essayez d'effectuer une restauration du système en utilisant l'option Point de restauration pour restaurer votre PC à un point antérieur.
2. Les programmes connus pour créer des problèmes avec IP Helper sont des logiciels de renforcement de jeu ou des modes de renforcement de jeu proposés par des logiciels antivirus tels que Bitdefender, etc.
3. Ainsi, si votre antivirus a un profil de jeu ou un mode de jeu renforcé, désactivez-le. En outre, désinstallez tout logiciel de renforcement du jeu que vous utilisez peut-être. Même chose avec Drive Booster de IObit etc.
4. Si le problème persiste, désactivez temporairement l'antivirus, puis essayez de redémarrer le service IP Helper.