OneDrive et d'autres applications en nuage Microsoft ont beaucoup attiré l'attention ces deux dernières années. Cependant, même si OneDrive s'oppose équitablement à d'autres solutions similaires, il présente souvent une grande variété d'erreurs et de bogues. Pour la majorité des utilisateurs qui mettent la fonctionnalité avant tout, ces problèmes sont difficiles à résoudre. Surtout que le dépannage est complexe. C'est là que les outils de diagnostic / dépannage entrent en jeu.

Aujourd'hui, nous nous sommes assurés de vérifier les outils disponibles fournis par Microsoft. Si vous êtes intéressé par le dépannage de OneDrive avec un outil préconfiguré, veillez à poursuivre la lecture.

Comment utiliser les outils de diagnostic OneDrive pour Windows 10/7

Ou plutôt des outils. Depuis l'introduction de One Drive en tant que partie intégrante de Windows 10, Microsoft devait introduire l'outil de dépannage. Pourquoi? Eh bien, les nombreux problèmes sont apparus et les correctifs classiques demandaient soit des connaissances approfondies, soit beaucoup de temps. Et lorsque la concurrence est rude et que l’on se trouve sur le marché du stockage de fichiers en nuage, ils doivent faire quelque chose.

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Il existe un outil de diagnostic qui date de l'ère Windows 7 et qui fonctionne encore dans une certaine mesure. C'est fondamentalement. le seul outil de dépannage disponible pour la version standard préinstallée de OneDrive. D'autres outils sont principalement conçus et présentés aux utilisateurs premium qui exécutent l'itération OneDrive for Business. L'idée est que le OneDrive sur Windows 10 sera utilisé comme application et que, par conséquent, l'outil de résolution de problèmes unifié devrait être utilisé pour résoudre les problèmes éventuels. Sur le plan du bureau, vous devrez vous débrouiller.

Outils de diagnostic / dépannage disponibles

Néanmoins, si vous rencontrez des problèmes avec les versions Windows 7, Windows 8 ou même Windows 10 (non vraiment correctives) de OneDrive, vous pouvez télécharger ce dépanneur OneDrive. Il devrait résoudre certains problèmes mineurs de bogue, de connexion et de synchronisation. Une fois que vous avez téléchargé l’outil, exécutez-le et suivez les étapes suivantes.

Pour le OneDrive for Bussines, nous avons réussi à trouver deux outils. Le premier est juste un dépanneur EasyFix qui est principalement là pour vider le cache. Une fois que vous l'exécutez, il devrait réinitialiser la pile de cache dans OneDrive for Bussines et, espérons-le, résoudre le problème. Vous pouvez le trouver ici. La procédure est simple. Il suffit de l’exécuter et de suivre les instructions fournies.

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Et le dernier outil a été introduit en 2016 et fait partie de la suite de dépannage Office365. Cet utilitaire de résolution des problèmes nécessite une installation. Il s'agit de l'outil le plus dynamique et le plus efficace que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes OneDrive. Cependant, comme vous pouvez le supposer vous-même, cet outil ne couvre que les utilisateurs professionnels premium. Vous pouvez le télécharger ici. Une fois que vous l'avez installé, cliquez simplement sur OneDrive for Business dans le menu et suivez les étapes. Vous pouvez également, directement via l'application, accéder au support technique de Microsoft et demander de l'aide.