Windows 10 et les pilotes tiers (en particulier les pilotes les plus obscurs) rencontrent des problèmes depuis le premier jour. De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec des imprimantes et du matériel obsolète (support), mais il semble que le problème s’applique aux souris haut de gamme Razer, qui sont relativement nouvelles et bien prises en charge. En d'autres termes, les propriétaires concernés de la souris Razer sont incapables de l'utiliser, ou le pilote casse et rend le périphérique inutilisable après chaque mise à jour de Windows 10.

Pour cette raison, nous avons fourni nos 2 centimes sur la question et sur les moyens de la surmonter. Si vous souhaitez apprendre à installer des pilotes de travail pour toutes les souris Razer dans Windows 10 et éviter d’autres problèmes après les mises à jour, lisez le contenu ci-dessous.

Comment installer les pilotes de souris Razer sous Windows 10

1. Désinstallez le pilote générique
2. Téléchargez le bon pilote
3. Désactiver les mises à jour automatiques du pilote

1. Désinstallez le pilote générique

La première chose à faire est de supprimer le pilote générique défectueux qui est automatiquement installé. Certains utilisateurs ont réussi à faire fonctionner Razor en quelques secondes sur différents PC, mais ce PC fonctionnant sous Windows 10 ne peut tout simplement pas s'arrêter. Pour résoudre ce problème, il est primordial de supprimer le pilote générique (y compris les pilotes secondaires).

• LIRE AUSSI: 5 logiciel qui détecte automatiquement les pilotes et booste votre ordinateur

Cette procédure est assez simple, il vous suffira simplement de vous procurer une souris USB alternative en suivant les étapes ci-dessous:

1. Débranchez la souris Razer et le récepteur Wi-Fi.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.

   

3. Dans le menu principal, sélectionnez Affichage> Afficher les périphériques cachés.

   

4. Développez Souris et autres périphériques de pointage.
5. Cliquez avec le bouton droit sur votre souris Razer et désinstallez-la. En outre, désinstallez tous les pilotes de prise en charge masqués.

2. Téléchargez le bon pilote

Maintenant, une fois que nous avons traité les pilotes inappropriés, nous pouvons passer à l’obtention de ceux qui devraient fonctionner sans problèmes. L'outil de configuration basé sur le cloud Razer Synapse 2.0 couvre la prise en charge logicielle de toutes les souris proposées par le célèbre fabricant OEM. Et, ce qui est plus important pour ce scénario, il couvre toutes les versions de Windows 10. Windows 10 64 bits est la seule condition requise.

• LIRE AUSSI: Comment mettre à jour des pilotes obsolètes dans Windows 10

Voici comment télécharger le pilote de souris Razer approprié pour Windows 10:

1. Accédez au site de support Razer, ici.
2. Téléchargez Razer Synapse 2.0 pour Windows PC.

   

3. Exécutez le client Synapse et localisez votre souris exacte dans la liste.

   

4. Installez les pilotes et branchez la souris.

Ou vous pouvez localiser le périphérique exact et télécharger le pilote hérité. Bien entendu, cela nécessite toujours de désactiver les mises à jour du pilote. Au contraire, Windows 10 les changera à la "dernière" version et vous rencontrerez à nouveau les mêmes problèmes.

3. Désactiver les mises à jour automatiques du pilote

Enfin, il ne reste plus qu’à désactiver l’installation automatique des pilotes dans Windows 10 via Windows Update. C’est la cause la plus fréquente de problèmes avec les souris Razer sous Windows 10. Les souris génériques peuvent fonctionner avec les pilotes génériques imposés par le système au système PnP. Cependant, les souris de jeu de précision sans fil et même câblées mais multifonctionnelles doivent prospérer uniquement avec les pilotes appropriés.

• LIRE AUSSI: Impossible d'installer les pilotes sur Windows 10? Voici comment y remédier

Il existe deux manières de désactiver les mises à jour ultérieures des pilotes. L'un élimine complètement les mises à jour de pilotes pour tous les périphériques (non recommandé) et l'autre vous permet de localiser un pilote en dehors des limites.

Voici le premier moyen:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Avancé et choisissez « Afficher les paramètres système avancés ».

   

2. Sous l'onglet Matériel, choisissez « Paramètres d'installation du périphérique ».

   

3. Choisissez « Non » et confirmez les modifications.

   

Et voici la seconde:

1. Téléchargez l'utilitaire de résolution de problèmes «Afficher ou masquer les mises à jour», ici.
2. Exécutez-le et cachez tous les périphériques liés à Razer.

   

3. Fermez l'outil et vous êtes prêt à partir.

Ça devrait le faire. Si vous avez une solution alternative ou des questions sur les solutions de contournement que nous avons fournies, veillez à nous l'indiquer dans la section des commentaires ci-dessous.