Depuis la sortie de Windows 10 Technical Preview pour téléphones, les utilisateurs avaient des appels et des questions sur le système. Certains utilisateurs étaient déçus que leur téléphone ne figure pas sur la liste des appareils compatibles, tandis que d'autres se demandaient pourquoi ils ne bénéficiaient d'aucune mise à jour, même si leur téléphone était compatible.

Eh bien, pour ceux qui ne possèdent pas d'appareils compatibles, nous vous conseillons d'attendre un peu, car il est possible que leurs smartphones soient compatibles avec Windows 10 Technical Preview dans le futur. Et pour ceux qui le peuvent, mais qui n’ont toujours pas de mises à jour, nous avons peut-être une solution.

Après avoir installé Windows 10 Technical Preview sur votre téléphone, vous serez invité à choisir entre deux versions d'inscription, «Rapide» et «Lent». Si vous choisissez l'option «Lente», vous obtiendrez des mises à jour plus lentes, mais heureusement, vous pouvez le changer. Accédez simplement à votre application Windows Insider et accédez à Obtenir des versions de prévisualisation. De là, allez à la page Inscription et sélectionnez Paramètres rapides.

D'autre part, si vous avez sélectionné «Insider Fast» et que la mise à niveau ne vous est toujours pas proposée, il y a probablement un problème avec votre logiciel. Pour vérifier si votre appareil présente un conflit logiciel, vous devez d'abord vérifier la version de votre système d'exploitation:

1. Accédez à Paramètres, À propos de
2. Vérifiez la version du système d'exploitation. Si votre appareil affiche 8.10.14226.359 ou plus, ce conflit est le même. Les appareils avec d'autres versions de système d'exploitation ne le font pas.

Pour résoudre ce problème de logiciel de votre appareil, procédez comme suit:

1. Utilisez l'outil de récupération de Windows Phone pour re-flash votre appareil
2. Effectuer une récupération ramènera votre appareil à une version logicielle ne présentant pas le conflit.
3. Une fois la récupération terminée, NE CONNECTEZ PAS VOTRE TÉLÉPHONE AU WI-FI. Ceci est très important, car cela empêchera l'appareil de mettre à jour automatiquement la version du système d'exploitation vers celle qui contient les conflits.
4. Une fois que vous avez démarré votre téléphone, allez dans Paramètres, Mise à jour du téléphone et décochez la case «Télécharger automatiquement les mises à jour si mes paramètres de données le permettent».
5. Redémarrez votre appareil
6. Activer le Wi-Fi et télécharger l'application Windows Insider
7. Lancez l'application Windows Insider et sélectionnez l'état d'initié souhaité (Lent ou Rapide).
8. Allez dans Paramètres, Mise à jour du téléphone et appuyez sur Vérifier les mises à jour.
9. Appliquez la mise à jour et suivez toutes les instructions à l'écran pour terminer l'installation de Windows 10 Technical Preview sur votre téléphone.

Si vous avez d'autres questions ou commentaires, veuillez les noter dans la section des commentaires ci-dessous.

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