Afin d'améliorer l'expérience de jeu sur la Xbox, Microsoft publie en permanence de nouvelles fonctionnalités logicielles et des correctifs de bogues.

Si vous voulez profiter au mieux de votre expérience Xbox, il est important de garder votre logiciel à jour en téléchargeant les dernières mises à jour.

Malheureusement, vous pouvez parfois rencontrer certaines erreurs telles que l'erreur d' échec de la mise à jour de la mise à jour.

«Erreur de mise à jour» Erreur Xbox, comment y remédier?

Correction - Erreur Xbox “La mise à jour a échoué”

1. 1. Essayez d'installer à nouveau la mise à jour
   2. Vérifiez si vous avez assez d'espace de stockage
   3. Supprimer le cache système
   4. Réinsérez le périphérique de stockage
   5. Installer la mise à jour à partir d'un lecteur flash USB ou d'un CD
   6. Annuler les mises à jour
   7. Utiliser le lecteur flash USB comme périphérique de stockage
   8. Vérifiez votre connexion réseau
   9. Essayez d'utiliser une connexion filaire
   10. Utilisez votre téléphone comme point d'accès mobile
   11. Déconnectez tous les périphériques de stockage externes
   12. Redémarrez votre modem
   13. Supprimer et retélécharger votre profil
   14. Supprimer le contenu corrompu
   15. Formatez votre disque dur
   16. Remplacez votre disque dur

Solution 1 - Essayez d'installer à nouveau la mise à jour

Si vous recevez un message d'erreur Update failed après avoir tenté d'installer une mise à jour, essayez de l'installer à nouveau et vérifiez si l'erreur se reproduit. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Redémarrez votre console.
2. Une fois que votre console a redémarré, appuyez sur le bouton Guide du contrôleur.
3. Allez dans Paramètres et sélectionnez Paramètres du système.
4. Maintenant, sélectionnez Paramètres réseau. Sélectionnez le réseau câblé ou votre réseau sans fil.
5. Choisissez l'option Test Xbox Live Connection et sélectionnez Oui si vous êtes invité à mettre à jour le logiciel de la console.

Solution 2 - Vérifiez si vous avez assez d'espace de stockage

Avant d'essayer d'installer de nouvelles mises à jour logicielles, assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace de stockage pour les installer.

Certaines mises à jour nécessitent plus de 200 Mo. Par conséquent, vous devrez peut-être supprimer certains fichiers de votre disque dur.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Dans Accueil Xbox, accédez à Paramètres et sélectionnez Système.
2. Sélectionnez Stockage et choisissez votre périphérique de stockage.
3. Vous devriez maintenant pouvoir choisir entre différents contenus, notamment des jeux et des applications, des profils de joueur, des démos, des vidéos, des thèmes, des images de joueur, des éléments d'avatar, des éléments système et de la musique.
4. Sélectionnez le contenu que vous souhaitez supprimer, par exemple Démos, Musique ou Vidéos, puis choisissez Supprimer.
5. Sélectionnez Oui pour confirmer que vous souhaitez supprimer le contenu.

Dans certains cas, vous n'avez même pas à supprimer votre contenu. Si un périphérique de stockage externe est connecté, vous pouvez simplement y déplacer votre contenu afin de laisser suffisamment d'espace pour l'installation de la mise à jour.

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Solution 3 - Supprimer le cache système

Votre cache système comprend des mises à jour de jeu, des packages d'installation de mise à jour du système et d'autres fichiers pouvant parfois interférer avec votre Xbox et provoquer l'apparition de cette erreur et de nombreuses autres.

Pour résoudre ce problème sur Xbox 360, vous devez effacer le cache système en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton Guide de votre contrôleur et choisissez Paramètres. Sélectionnez Paramètres du système.
2. Maintenant, sélectionnez Storage.
3. Mettez un périphérique de stockage en surbrillance et appuyez sur Y pour ouvrir les options du périphérique. N'oubliez pas que vous pouvez sélectionner n'importe quel périphérique de stockage pour effacer le cache de tout le système.
4. Choisissez l'option Effacer le cache système.
5. Lorsque le message de confirmation apparaît, choisissez Oui.

Si vous possédez Xbox One, vous pouvez effacer le cache en procédant comme suit:

1. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre console pour l'éteindre.
2. Débranchez le câble d'alimentation de votre console.
3. Lorsque le câble d'alimentation est débranché, appuyez plusieurs fois sur le bouton d'alimentation de la console. Ce processus garantira que toute l'énergie restante dans la batterie sera épuisée, ce qui effacera le cache.
4. Branchez le câble d'alimentation à la console et attendez que le voyant du bloc d'alimentation passe du blanc à l'orange.
5. Ensuite, appuyez sur le bouton d’alimentation de votre console pour l’allumer.

Solution 4 - Réinsérez le périphérique de stockage

Selon les utilisateurs, vous pouvez parfois corriger l'erreur d' échec de la mise à jour tout simplement en réinsérant le périphérique de stockage.

Si vous utilisez une unité de mémoire Xbox ou un lecteur flash USB au lieu d'un disque dur, retirez-le simplement et réinsérez-le. Si vous utilisez un disque dur, vous devez le supprimer en procédant comme suit:

1. Éteignez votre console.
2. Positionnez la console horizontalement.
3. Sur le côté droit de la console, vous devriez voir un cache de disque dur.
4. Ouvrez le capot et retirez votre disque dur.
5. Après avoir retiré le disque dur, attendez quelques secondes et réinsérez-le.

Après avoir réinséré le disque dur, essayez d’installer à nouveau la mise à jour.

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Solution 5 - Installez la mise à jour à partir d'un lecteur flash USB ou d'un CD

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement et de l'installation des mises à jour, vous pouvez installer la mise à jour à partir d'un lecteur flash USB ou d'un CD. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Téléchargez la dernière mise à jour Xbox sur votre PC.
2. La mise à jour sera dans une archive zip, vous devrez donc l'extraire.
3. Copiez le contenu de l'archive zip sur une clé USB. Vous pouvez également graver le contenu sur un CD ou un DVD.
4. Insérez le lecteur USB ou le CD dans votre Xbox.
5. Redémarrez la console.
6. Une fois la console redémarrée, le processus d'installation démarrera automatiquement.
7. Sélectionnez Oui pour confirmer que vous souhaitez installer la mise à jour du système et suivez les instructions à l'écran.

Solution 6 - Annulez les mises à jour

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation des mises à jour, vous pouvez envisager de restaurer les mises à jour installées. Ce processus supprimera toutes les mises à jour du système installées sur votre console. Pour annuler les mises à jour, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le bouton Guide de votre contrôleur et choisissez Paramètres> Paramètres système.
2. Sélectionnez Stockage.
3. Faites défiler jusqu'à Memory Unit ou disque dur et mettez-le en surbrillance.
4. Appuyez maintenant sur le pare-chocs gauche, droit et X. Répétez cette étape une fois de plus.
5. Si vous avez exécuté correctement l'étape précédente, un message de confirmation apparaît sur votre écran. Sélectionnez Oui.
6. Votre console va maintenant redémarrer.
7. Une fois votre console redémarrée, vous serez invité à installer les mises à jour en attente. Assurez-vous de les installer.

Solution 7 - Utilisez le lecteur flash USB comme périphérique de stockage

Selon les utilisateurs, vous pouvez corriger l'erreur d' échec de la mise à jour sur la Xbox en insérant simplement une clé USB et en l'utilisant comme unité de mémoire. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Connectez une clé USB à votre Xbox.
2. Une fois le lecteur connecté, accédez à Paramètres> Paramètres de stockage.
3. Sélectionnez la première option pour utiliser le lecteur flash USB comme unité de mémoire.

Après cela, essayez d’installer à nouveau la mise à jour et vérifiez si le problème est résolu.

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Solution 8 - Vérifiez votre connexion réseau

Parfois, vous ne pourrez peut-être pas installer les mises à jour en raison d'erreurs de connexion au réseau. Pour vérifier si des erreurs réseau vous empêchent d'accéder à Xbox Live, procédez comme suit:

1. Dans le tableau de bord, choisissez Paramètres.
2. Allez sur Réseau et sélectionnez Tester la connexion réseau.
3. Attendez quelques instants pour que l'analyse vérifie votre connexion réseau.

Si votre connexion rencontre des problèmes, vous devez les résoudre avant de pouvoir télécharger et installer les mises à jour.

Solution 9 - Essayez d'utiliser une connexion filaire

Parfois, des problèmes de connexion sans fil peuvent apparaître et ils sont généralement causés par des interférences sans fil, une perte de paquets élevée ou une latence élevée. Vous pouvez éviter tous ces problèmes simplement en utilisant une connexion filaire.

Connectez votre Xbox directement à votre modem avec un câble Ethernet et vérifiez si le problème est résolu. Si vous ne pouvez pas faire cela, vous voudrez peut-être changer l'emplacement de votre routeur sans fil afin d'obtenir la meilleure réception possible.

Solution 10 - Utilisez votre téléphone comme point d'accès mobile

Les utilisateurs ont signalé qu'ils avaient résolu l'erreur d' échec de la mise à jour sur leur Xbox en utilisant leur téléphone comme point d'accès mobile.

Après avoir connecté le au point d'accès mobile avec leur Xbox, les utilisateurs ont pu télécharger et installer la mise à jour sans aucun problème.

Si vous ne pouvez pas créer de point d'accès mobile, vous pouvez essayer de télécharger la mise à jour sur un autre réseau.

Solution 11 - Déconnectez tous les périphériques de stockage externes

Selon les utilisateurs, cette erreur peut parfois se produire en raison de périphériques de stockage externes.

Pour résoudre ce problème, veillez à supprimer tous les périphériques de stockage externes de votre console.

Après cela, essayez de télécharger et d’installer la mise à jour, qui devrait s’installer sans aucun problème.

Solution 12 - Redémarrez votre modem

Parfois, vous ne pourrez pas installer les dernières mises à jour en raison d'erreurs de réseau. L'un des moyens les plus simples de résoudre ce problème consiste à redémarrer votre modem. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre modem pour l'éteindre. De plus, vous pouvez débrancher votre modem de la prise de courant. Si votre modem est connecté à un routeur sans fil, assurez-vous également de l'éteindre.
2. Maintenant, éteignez votre console en appuyant sur le bouton d'alimentation situé à l'avant.
3. Attendez quelques minutes et rallumez votre routeur et votre modem. Si vous n'avez pas de routeur, allumez simplement votre modem.
4. Maintenant, allumez votre Xbox et essayez de télécharger à nouveau la mise à jour.

Solution 13 - Supprimer et retélécharger votre profil

Parfois, vous pouvez résoudre ce problème simplement en supprimant votre profil et en le téléchargeant à nouveau. Il s’agit d’une procédure simple. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit sur Xbox 360:

1. Allez dans Paramètres> Système.
2. Sélectionnez Stockage.
3. Si vous avez des périphériques externes connectés à votre Xbox, sélectionnez l'option Tous les périphériques. Si vous ne disposez pas de stockage externe, sélectionnez Disque dur.
4. Sélectionnez le profil que vous souhaitez supprimer et choisissez l'option Supprimer.
5. Sélectionnez maintenant l'option Supprimer uniquement le profil pour supprimer votre profil sans supprimer les parties et les succès enregistrés.

Après avoir supprimé le profil, téléchargez-le à nouveau en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton Guide de votre contrôleur.
2. Sélectionnez l'option Télécharger le profil. Si cette option n'est pas disponible, vous devez vous déconnecter de votre profil actuel.
3. Sélectionnez le bouton Télécharger le profil.
4. Entrez les informations de connexion à votre compte Microsoft.
5. Sélectionnez le périphérique de stockage pour votre profil et attendez qu'il soit téléchargé.
6. Après cela, vérifiez si le problème est résolu.

Pour supprimer votre profil sur Xbox One, suivez ces instructions:

1. Faites défiler à gauche sur l'écran d' accueil.
2. Choisissez Paramètres> Tous les paramètres.
3. Allez au compte et choisissez Supprimer les comptes.
4. Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer et choisissez Supprimer.
5. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Fermer.

Pour ajouter votre compte, procédez comme suit:

1. Sur l' écran d'accueil, faites défiler vers la gauche.
2. Dans l'onglet Connexion, sélectionnez Ajouter et gérer.
3. Maintenant, sélectionnez Ajouter nouveau.
4. Entrez vos informations de connexion.
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Dans certains cas, vous pouvez être déconnecté de votre profil lorsque vous rencontrez des problèmes lors de l'installation des mises à jour.

Si tel est le cas, il vous suffit de télécharger votre profil à nouveau et le problème doit être résolu.

Solution 14 - Supprimer le contenu corrompu

Selon les utilisateurs, vous pouvez corriger cette erreur simplement en supprimant le contenu corrompu de votre disque dur.

Après avoir supprimé le contenu corrompu, testez votre connexion Internet et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 15 - Formatez votre disque dur

Selon les utilisateurs, ils ont réussi à corriger l'erreur d' échec de la mise à jour sur leur Xbox simplement en formatant leur disque dur.

Nous devons vous avertir que le formatage de votre disque dur supprimera tous vos fichiers. Nous vous invitons donc à sauvegarder tous les fichiers importants. Pour formater votre disque dur, procédez comme suit:

1. Démarrez votre console sans disque dans le tiroir.
2. Allez dans Paramètres> Système.
3. Sélectionnez Stockage.
4. Mettez en surbrillance le périphérique de stockage que vous souhaitez formater et appuyez sur le bouton Y.
5. Sélectionnez Format.
6. Vous verrez un message de confirmation. Sélectionnez Oui pour formater le périphérique de stockage.
7. Il vous sera peut-être demandé de saisir le numéro de série de votre console avant de pouvoir formater votre disque dur. Vous pouvez trouver le numéro de série au dos de la console. Une fois le numéro de série entré, le processus de formatage commence.

Encore une fois, nous devons mentionner que le formatage de votre disque dur supprimera tous vos fichiers, y compris les jeux sauvegardés, alors assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers importants avant de commencer.

Solution 16 - Remplacez votre disque dur

Si le problème persiste, vous pourrez peut-être le résoudre en remplaçant votre disque dur. Peu d'utilisateurs ont signalé que le problème était complètement résolu après le remplacement de leur disque dur par un nouveau, vous pouvez donc essayer.

Pour savoir comment retirer votre disque dur, assurez-vous de consulter la solution 4 pour obtenir des instructions détaillées.