La dernière mise à jour de Windows 10 pose plus de problèmes qu'elle n'en résout. La mise à jour KB3201845 provoque une foule de problèmes graves qui rendent littéralement les ordinateurs Windows 10 inutilisables.

Les utilisateurs malchanceux qui ont installé KB3201845 sur leurs ordinateurs signalent que la mise à jour envoie leurs ordinateurs à des boucles de redémarrage sans fin, l'option de restauration du système ne fonctionne pas, les ordinateurs ne démarrent pas, les périphériques ne répondent pas, etc.

En parlant de périphériques, des milliers d'utilisateurs se plaignent du blocage de la souris et du clavier par KB3201845. De plus, les joueurs sont également concernés puisque cette mise à jour rompt également les joysticks.

Windows 10 KB3201845 tue la souris et le clavier

Je viens de redémarrer à partir d'une mise à jour Windows incertain, mais je pense que c'était KB3201845.

L'ordinateur essaie de redémarrer, mais vous verrez apparaître un écran préparant la réparation automatique, puis un écran vous demandant de choisir une disposition de clavier. Le problème, c'est que le clavier et la souris ne fonctionnent pas. Quelqu'un a un moyen de surmonter ça?

D'autres utilisateurs signalent que KB3201845 limite l'utilisation de leur clavier et de leur pavé tactile. Plus spécifiquement, des fonctionnalités telles que le défilement avec deux doigts ou l'utilisation de trois options de doigt ne sont plus disponibles:

Après la dernière mise à jour Windows 10 KB3201845), je ne peux maintenant l'utiliser qu'avec un seul doigt. Je ne peux plus faire défiler avec deux doigts ou utiliser Trois doigts. Comme vous pouvez le comprendre, c’est vraiment frustrant.

Corrigé: problèmes de souris et de clavier après la mise à jour de Windows 10

1. Aller aux options d'alimentation
2. Sélectionnez Choisir ce que font les boutons d'alimentation
3. Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles.
4. Décocher Activer le démarrage rapide

À partir de maintenant, Windows 10 initialisera tous les pilotes au démarrage. Cela prendra plus de temps, mais vous pourrez au moins utiliser votre souris et votre clavier.

Si votre clavier ne répond plus, utilisez un clavier USB pour effectuer les opérations de dépannage répertoriées ci-dessus. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de clavier et de souris sous Windows 10, consultez les liens ci-dessous:

• Corrigé: Le clavier de l'ordinateur portable ne fonctionne pas sous Windows 10
• Correction du décalage de la souris et du clavier de Windows 10 Anniversary Update
• Corrigé: Le clavier ne fonctionne pas après la restauration de Windows 10
• Corrigé: Le clavier Bluetooth Windows 10 connecté mais ne fonctionne pas
• Corrigé: Souris, clavier (USB, sans fil) non détecté dans Windows 8, 10

De même, si vous rencontrez d'autres solutions, vous pouvez aider la communauté Windows 10 en répertoriant les étapes de dépannage dans la section commentaire ci-dessous.

LIRE AUSSI: Problèmes liés à Windows 10 KB3200970: échec de l’installation, utilisation intensive du processeur, consommation de la batterie, etc.