aWindows 10 Fall Creators Update est enfin arrivé. Et bien que des millions d’utilisateurs l’obtiennent, le déploiement risque de ne pas être aussi simple pour tous. En fait, certains utilisateurs ont récemment signalé qu’ils ne pouvaient pas installer la version la plus récente de Windows 10.

Si vous êtes également confronté à ce problème, nous sommes là pour vous. Voici quelques solutions qui, nous en sommes certains, vous aideront à obtenir la mise à jour de Windows 10 Creators dès que possible.

Comment résoudre les problèmes d'installation de Windows 10 Creators Update

Solution 1 - Vérifiez la configuration système requise

La première chose que vous devriez faire lors de l'installation de toute mise à jour majeure de Windows 10 est de vérifier si votre configuration actuelle le prend en charge. Si vous avez un ordinateur "plus récent", inutile de vous inquiéter du tout, car la mise à jour de Fall Creators ne nécessite vraiment pas de bête.

Mais si votre ordinateur a plus de 5 ans, vous pouvez également consulter la configuration système minimale requise:

• Processeur: processeur 1 GHz ou plus rapide ou SoC
• RAM: 1 Go pour 32 bits ou 2 Go pour 64 bits
• Espace disque: 16 Go pour un système d'exploitation 32 bits ou 20 Go pour un système d'exploitation 64 bits
• Carte graphique: DirectX9 ou version ultérieure avec pilote WDDM 1.0
• Affichage: 800 × 600

Donc, si votre ordinateur ne respecte pas les normes minimales ici, il est temps de procéder à la mise à niveau. Allez, comment pouvez-vous même naviguer sur Internet?

Solution 2 - Assurez-vous de ne pas différer les mises à niveau

Nous avons déjà expliqué comment bloquer la mise à jour de Fall Creators sur certaines versions de Windows 10. Cela implique également le report de mises à niveau majeures. Ainsi, si cette option est activée, vous ne pourrez pas recevoir la mise à jour des créateurs d’automne. Si vous ne savez pas comment le désactiver, suivez ces instructions:

1. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité
2. Maintenant, allez dans Options avancées
3. Assurez-vous de définir l'option pour différer les mises à jour sur 0

Solution 3 - Désactiver la connexion mesurée

Il en va de même pour la connexion mesurée. Les utilisateurs de la plupart des mises à jour d'anniversaire peuvent définir leur connexion Internet sur mesurée afin d'empêcher l'installation de la mise à jour de Fall Creators sur leurs ordinateurs.

Donc, si vous voulez après tout installer la mise à jour, vous devez vous assurer que votre connexion Internet n'est pas paramétrée. Ceci s’applique à la fois aux connexions WiFi et Ethernet câblées. Voici comment désactiver la connexion mesurée dans Windows 10:

1. Allez dans Paramètres > Réseau et Internet
2. Maintenant, allez à Changer les propriétés de connexion
3. Basculer Définir comme connexion mesurée désactivée

Solution 4 - Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace disque

Comme le montre la configuration système ci-dessus, vous devez disposer d'au moins 16 Go d'espace disque disponible pour installer la mise à jour de Fall Creators. Donc, si l'installation échoue, assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace.

Si vous ne le faites pas, vous pouvez nettoyer votre disque de certains fichiers indésirables, ou même supprimer certaines applications et programmes que vous n'utilisez pas. En outre, envisagez de déplacer vos fichiers et vos supports vers le cloud pour économiser de l'espace et les sécuriser en même temps.

Solution 5 - Désactiver l'antivirus et le pare-feu

On sait que les programmes antivirus tiers ne vont pas très bien avec les mises à jour de Windows 10, en particulier les plus importantes. Par conséquent, si vous ne parvenez toujours pas à télécharger la mise à jour de Fall Creators, désactivez temporairement votre antivirus et réessayez.

Si c'est l'antivirus qui est le coupable, vous devriez pouvoir installer la mise à jour sans aucun problème.

La situation est similaire avec le pare-feu Windows. Même si cet outil ne doit pas fonctionner avec les mises à jour, certaines interférences sont possibles. Donc, en plus de désactiver votre antivirus, essayez également de désactiver temporairement le pare-feu Windows. Voici comment faire cela:

1. Accédez au Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Système et sécurité.
3. Allez sur le pare-feu Windows.
4. Sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows à gauche.
5. Désactivez le Pare-feu Windows pour les réseaux privés et publics, puis cliquez sur OK.
6. Essayez de mettre à jour à nouveau.

N'oubliez pas que vous devez désactiver temporairement ces mesures de sécurité. Il est déconseillé de laisser votre ordinateur complètement non protégé pendant une période prolongée.

Donc, réactivez votre antivirus une fois la mise à jour installée ou basculez vers Windows Defender, qui reçoit également certaines modifications dans la mise à jour de Fall Creators.

Solution 6 - Redémarrez les services Windows Update

Peut-être que le problème est de nature technique et que les services nécessaires à l'installation de la mise à jour de Fall Creators ne sont pas en cours d'exécution. Nous allons donc essayer de réinitialiser ces services, afin de vider le chemin de la mise à jour de Windows 10 Fall Creators. Voici ce que vous devez faire:

1. Cliquez avec le bouton droit sur Menu Démarrer et exécutez l'invite de commande (Admin).
2. Dans la ligne de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque:
   • bits d'arrêt nets
   • net stop wuauserv
3. Maintenant, fermez l’invite de commande et naviguez jusqu’à C: WindowsSoftwareDistribution.
4. Sauvegardez ce dossier et supprimez tout ce qu'il contient.
5. Redémarrez le PC et essayez à nouveau de mettre à jour.

Solution 7 - Exécuter le scan SFC

Le scan SFC est un outil intégré conçu pour traiter divers problèmes dans le système d’exploitation Windows. Bien que cela ne soit pas spécifiquement destiné à la résolution des problèmes de mise à jour, cela peut certainement aider. Voici comment exécuter cette commande:

1. Allez à Rechercher, tapez cmd, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée: sfc / scannow
3. Attendez la fin du processus

LIRE AUSSI: Correction: Sfc / scannow s'arrête sur Windows 10

Solution 8 - Attends

Alors que des millions d'utilisateurs à travers le monde attendent la mise à jour de Fall Creators, Microsoft a décidé de la lancer progressivement. Donc, si la mise à niveau ne vous est même pas présentée, la meilleure chose à faire est peut-être d'attendre. Lorsque Microsoft commencera à déployer la mise à jour dans votre région, vous la recevrez sûrement.

N'oubliez pas de rester patient, car des jours voire des semaines peuvent s'écouler jusqu'à ce que la Mise à jour des créateurs d'automne apparaisse pour tout le monde.

Solution 9 - Installez la mise à jour manuellement

Enfin, si vous ne parvenez toujours pas à installer la mise à niveau même après avoir appliqué toutes les solutions précédentes, votre meilleur choix est peut-être de prendre les choses en main et de mettre à jour votre système manuellement.

Comme nous le savons, il existe deux manières légitimes d’installer la mise à jour de Fall Creators sur votre ordinateur. Ainsi, si la mise à jour Windows a échoué, votre seule chance est de vous tourner vers l'outil de création de média.

Nous avons déjà l'article sur l'installation de la mise à jour de Windows 10 Fall Creators. Vous pouvez donc le consulter pour des instructions précises. Même si les mises à jour sont différentes, la procédure est identique.

C'est tout pour le moment. Nous espérons qu'au moins une de ces solutions vous a aidé à obtenir enfin la Mise à jour des créateurs d'automne. Si vous avez des commentaires, des questions ou des informations sur une solution que nous n'avons pas énumérée ici, veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous.